Зміст
Введення
1. Прес-конференція як жанр ділового спілкування
2. Технологія організації і проведення прес-конференцій
2.1 Підготовка проведення прес-конференції
2.2 Вибір місця і часу проведення прес-конференції
2.3 Правила проведення прес-конференції
2.4 Деякі особливості спілкування з представниками ЗМІ
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Самий масовий вид спілкування людей у ​​соціумі (суспільстві) - ділове спілкування. Без нього не обійтися в сфері економічних, правових, дипломатичних, комерційних, адміністративних відносин. Уміння успішно вести ділові переговори, грамотно й правильно скласти ділову папір і багато іншого в даний час стало невід'ємною частиною професійної культури людини.
Для досягнення високої результативності практично в будь-якому вигляді комерційної діяльності необхідно володіти певним набором відомостей, знань, уявлень про правилах, формах і методах ведення підприємницької справи, про принципи ділового спілкування. Культура ділового спілкування сприяє встановленню і розвитку відносин співробітництва і партнерства між колегами, керівниками та підлеглими, партнерами і конкурентами, багато в чому визначаючи їх (відносини) ефективність. У цьому зв'язку сучасна людина повинна володіти наукою ділових відносин, уміти встановлювати й підтримувати цивілізовані відносини з людьми, повинен уміти обертати свою діяльність у благо інших людей, а також своєї роботи, своєї справи.
Специфічною особливістю ділового спілкування є його регламентованість, тобто підпорядкованість встановленим правилам і обмеженням. Ці правила визначаються типом ділового спілкування, формою, ступенем офіційності, конкретними цілями і завданнями, які стоять перед людьми, що спілкуються. Вони фіксуються, оформляються у вигляді протоколу (ділового, дипломатичного), існують у вигляді загальноприйнятих норм соціальної поведінки, у вигляді етикетних вимог, обмежень тимчасових рамок спілкування. Володіння всіма жанрами ділового спілкування, в тому числі і у формі прес-конференцій, входить в професійну компетенцію сучасного керівника або менеджера .
Таким чином, обрана тема є досить актуальною.
Робота складається з вступу, основної частини, висновку та списку використаної літератури.
1. Прес-конференція як жанр ділового спілкування
Ділове спілкування є одним з найважливіших для керівника. Його метою є організація зв'язків, за допомогою яких співробітники будуть взаємодіяти всередині організації, а також воно спрямоване на діяльність поза фірми. Ця діяльність може носити науковий виробничий характер, переслідувати комерційні цілі і т.д. Ділове спілкування включає в себе передачу і прийом важливої вЂ‹вЂ‹інформації, сприйняття її всіма сторонами. Дуже важливим є взаєморозуміння людей, оскільки воно забезпечує ефективний результат взаємодії, що і визначає ефективність співпраці.
Великі компанії, де робота з пресою поставлена ​​на професійному рівні, регулярно проводять спеціальні заходи. Природно, такі заходи повинні бути добре організовані, щоб вони не завдали шкоди репутації компанії. На таких заходах завжди багато прекрасних можливостей налагодити дружні контакти з журналістами. Основні цілі спілкування ділової людини зі ЗМІ такі:
- презентація своїх розробок, свого проекту або своїх особистих здібностей з прицілом на кар'єрне просування, підвищення особистої вартості на ринку фахівців;
- презентація своїх розробок для інвесторів, партнерів, споживачів;
- протидія конкурентам, боротьба з конкурентами за симпатії громадської думки (за симпатії партнерів, інвесторів, споживачів);
- зміцнення особистої, корпоративної репутації, репутації виробленого продукту;
- формування непрямих умов, що сприяють успіху особистому, корпоративному або успіху продукту.
Можна виділити п'ять основних форм спілкування ділової людини зі ЗМІ:
1) інтерв'ю;
2) прес-конференція;
3) авторська стаття;
4) неформальне спілкування з журналістами;
5) прес-реліз.
Діловому людині, що прагне до успіху, необхідно володіти всіма навиками активної особистої комунікації зі ЗМІ, проте найбільш привабливою формою такого інформаційного спілкування є прес-конференція.
Прес-конференція - спеціально організований захід, зустріч офіційних осіб (керівників, політичних діячів, представників державної влади, фахівців з зв'язків з громадськістю, бізнесменів і т.п.), з представниками преси, телебачення, радіо з метою інформування громадськості з актуальних питань (Повідомити важливу новину, познайомити з важливою інформацією або зробити важливе заяву).
Організація прес конференцій - явище нині широко поширене. І це зовсім не дивно: як метод спілкування із засобами масової інформації, прес конференції являють собою ефективний метод передачі інформації пресі та інших ЗМІ.
Слід сказати і про те, що отримавши величезне поширення як метод спілкування зі засобами масової інформації, прес-конференції дають досить позитивні результати!
Це ділове захід є прекрасним інструментом залучення уваги громадськості до самої компанії, до її діяльності, продуктів або послуг. Прес-конференції сприяють адресного поширенню інформації (новин, документів, фотографій) серед редакцій ЗМІ. Такі спілкування прискорюють надходження інформацією редакції, відрізняються авторитетністю джерел новин, достовірністю відомостей.
Важливе перевага прес-конференцій полягає в тому, що завжди можлива перевірка і уточнення версій, отримання додаткового пакета новин, крім передбачених (прес-релізи, фотографії, тексти промов і виступів). Ну а запрошення визнаних авторитетів у своїй галузі, особисто зацікавлених у повідомленні максимально повних відомостей, дає додаткову можливість для коментування пропонованої інформації.
Щоб скликати прес-конференцію необхідний привід, важлива тема, по якій у журналістів можуть виникнути питання.
Ініціаторами проведення прес-конференцій, як правило, є керівники та фахівці різних структур організацій і компаній, але іноді працівники ЗМІ, які бажають отримати розгорнуті, кваліфіковані і офіційні відповіді на цікавлячі громадськість питання.
Приводом може послужити будь значуща подія за участю компанії, інформаційний привід, який може привернути увагу ЗМІ і стати цікавим для цільових аудиторій, наприклад оголошення про випуск нового товару, про відкриття нового заводу, про одержання патенту на винахід, пояснення у важкій ситуації, наприклад, при пред'явленні фірмі звинувачення у забрудненні навколишнього середовища і т. д.
Вона є також ефективним засобом видачі інформації, В«не для протоколуВ», коли її не варто поширювати у пресі і коли переважніше особисті інформаційні контакти журналістів з офіційними особами.
Прес-конференцію ніколи не слід збирати тільки для того, щоб оприлюднити документ або інформацію, яку з таким же успіхом можна передати за допомогою прес-релізу.
Таким чином, мета прес-конференції - це інформаційно-управлінська спрямованість, тобто уявлення точки зору фірми (організації) на деяку суспільно значиму проблему в контексті стратегічної комунікативної політики, а також для підтримки іміджевих і рекламних цілей.
Підготовка прес-конференції передбачає узгодження низки організаційно-технічних і творчих питань, які і будуть розглянуті в наступному розділі.
2. Технологія організації та проведення прес-конференцій
Кожне діловий захід має свій план і структуру, що включає послідовність низки подій. Сценарій ділового заходу містить перерахування всіх нюансів програми заходу
