Аналіз та оцінка банківськогообслуговування підприємств
Зміст
Введення
Глава1 Теоретичні основи банківського обслуговування підприємств
1.1Поняття банківської послуги і її основніхарактеристики
1.2Організація розрахунково-касового обслуговування
1.3Кредитні операції та їх організація
1.4Інші обслуговуючі операції комерційного банку
Глава2 Аналіз та оцінка банківського обслуговуванняпідприємств
2.1Організаційно-економічна характеристика банку
2.2Аналіз розрахунково-касового обслуговування підприємств
2.3Аналіз кредитування підприємств
2.4Аналіз та оцінка загальних послуг по обслуговуванню підприємств
Глава3 Шляхи підвищення організації роботи з підприємствами
3.1Організація обслуговування підприємств в сучасних умовах
3.2Системне управління банківського обслуговування банку зпідприємствами
Висновок
Списоквикористаної літератури
Введення
Організація фінансово-кредитного обслуговування підприємств,організацій і населення, функціонування кредитної системи відіграютьвинятково важливу роль у розвитку господарських структур. Від ефективності йбезперебійності функціонування фінансового механізму залежать не тількисвоєчасне отримання коштів окремими господарськими одиницями, але і темпиекономічного розвитку країни в цілому. Разом з тим, еволюція банківськоїсистеми і кредитної справи повною мірою визначається економічною ситуацією вкраїні, панівними формами і механізмом господарювання. Кожному етапуісторико-економічного розвитку народного господарства відповідають свій типорганізації банківської справи, своя структура банківської системи
, що відповідаютьвідповідним потребам у кредитно-фінансовому обслуговуванні окремихланок економіки.
Механізм функціонування банківської системи постійнозмінюється під впливом змін її оргструктури, організаційно-правових формздійснення кредитних операцій, форм і методів кредитування ікредитно-розрахункових відносин.
Комерційний статус дає банку значну самостійністьу визначенні цілей і умов обслуговування клієнтів, рівня процентних ставок,розвитку різноманітних форм банківської діяльності, у використанні отриманоїприбутку, визначенні штатів і рівня оплати праці своїх працівників, зміцненніматеріально-технічної бази і вирішенні інших питань.
В ході банківської реформи реорганізувалася не тількиструктура банків, але й відбулися глибокі зміни в характері кредитнихвідносин, утвердилися нові методи роботи з обслуговування підприємств.
Метою курсової роботи є проведення аналізу і оцінкабанківського обслуговування підприємств на прикладі Ощадбанку Росії.
Для вирішення поставленої мети були виявлені наступні задачі:
-Датипоняття банківської послуги і її основні характеристики;
-Визначитиорганізацію розрахунково-касового обслуговування;
-Вивчитикредитні операції та їх організацію;
-Вивчитиінші обслуговуючі операції комерційного банку;
-Датиорганізаційно-економічну характеристику банку;
-Провестианаліз розрахунково-касового обслуговування підприємств;
-Провести аналіз кредитування підприємств;
-Провестианаліз і оцінка загальних послуг з обслуговування підприємств;
-Визначитиорганізацію обслуговування підприємств в сучасних умовах;
-Охарактеризуватисистемне управління банківського обслуговування банку з підприємствами.
Глава 1 Теоретичні основи банківськогообслуговування підприємств1.1 Поняття банківської послуги і її основніхарактеристики
Сучасні комерційні банки - банки, безпосередньообслуговуючі підприємства і організації, а також населення - своїх клієнтів.Комерційні банки виступають основною ланкою банківської системи. Незалежно відформи власності комерційні банки є самостійними суб'єктамиекономіки. Їхні стосунки з клієнтами носять комерційний характер. Основна метафункціонування комерційних банків - отримання максимального прибутку.
Згідно банківського законодавствабанк - це кредитна організація, яка має право залучати грошовікошти фізичних та юридичних осіб, розміщувати їх від свого імені і за свійрахунок на умовах повернення, платності, терміновості і здійснювати розрахунковіоперації за дорученням клієнтів. Таким чином, комерційні банки здійснюють(Повинні здійснювати) комплексне обслуговування клієнтів, що відрізняє їх відспеціальних кредитних організацій небанківського типу, виконують обмеженеколо фінансових операцій і послуг. На відміну від банку кредитні організаціївиробляють лише окремі банківські операції. Комерційний банк, як і будь-якийінший банк, виконує функції:
-акумуляції(Залучення) коштів в депозити;
-їх розміщення(Інвестиційна функція);
-розрахунково-касовогообслуговування клієнтів.
Комерційні банки виступають насамперед як специфічнікредитні інститути, які, з одного боку, залучають тимчасово вільнікошти господарства, з іншого - задовольняють за рахунок цих залучених коштіврізноманітні фінансові потреби підприємств, організацій та населення.
Економічну основу операцій банку по акумуляції та розміщеннякредитних ресурсів складає рух грошових коштів як об'єктивногопроцесу, виявляє вплив на формування і використання позичаливартостей. Організовуючи цей процес, комерційний банк виступає комерційнимпідприємством, що забезпечує вигідне приміщення акумульованих кредитнихресурсів.
В останні роки, як у нашій країні, так і в світовійбанківській практиці, експерти відзначають наявність двох, на перший поглядвзаємовиключних, тенденцій: універсалізацію і спеціалізацію банківськоїдіяльності, підкреслюючи, що зі спеціалізацією банків посилюються тенденції доуніверсалізації їх діяльності. Традиційно займалися більшою мірою тимчи іншим колом операцій, комерційні банки вторгаються в суміжні сферидіяльності. Отже, вид комерційного банку (універсальний,галузевої, спеціального призначення, регіональний і т. п.) визначається порядз вмістом його операцій також ступенем розвитку економіки країни, кредитнихвідносин, грошового та фінансового ринків.
Комерційні банки більшості західних країн виконуютьзараз різні операції для задоволення фінансових потреб усіх типівклієнтів від дрібного вкладника до великої компанії. Великі установи банківздійснюють для своїх клієнтів за деякими оцінками до 300 видів операцій тапослуг. До них відносяться: ведення депозитних рахунків, безготівкові переказизасобів, прийом заощаджень, видача різноманітних позик, купівля-продаж ціннихпаперів, операції за дорученням, зберігання цінностей в сейфах і ін Завдяки цьомукомерційні банки постійно і нерозривно пов'язані практично всіма ланкамивідтворювального процесу.
Операції комерційного банку являють собою конкретнийпрояв банківських функцій на практиці. За російським законодавством доосновним банківським операціям відносять наступні:
-залученнягрошових коштів юридичних і фізичних осіб у вклади до запитання і навизначений термін;
-наданнякредитів від свого імені за рахунок власних і залучених коштів;
-відкриття таведення рахунків фізичних та юридичних осіб;
-здійсненнярозрахунків за дорученням клієнтів, у тому числі банків-кореспондентів;
-інкасаціягрошових коштів, векселів, платіжних і розрахункових документів і касовеобслуговування клієнтів;
-управліннягрошовими коштами за договором з власником чи розпорядником коштів;
-купівля уюридичних і фізичних осіб та продаж їм іноземної валюти в готівковій табезготівковій формах;
-здійсненняоперацій з дорогоцінними металами відповідно до чинного законодавства;
-видача банківськихгарантій.
Крім того, послуги комерційних банків можна визначити якпроведення банківських операцій за дорученням клієнта на користь останнього запевну плату. До основних характеристик банківської послуги відносяться:
-нематеріальнас...
