Зміст
1. Ділові листи у своєму історичному розвитку та їхвиди
1.1 Введення
1.2 Історія листів
1.2.1 Перший лист
1.2.2 З історії німецьких листів
1.2.3 Ділові листи 19 в.
1.2.3.1 Правила ділового стилю
1.2.3.2 Циркуляри
1.2.3.3 Доповіді про товари ...
1.3 Діловий стиль
1.4 Сучасні ділові листи
1.4.1 Форма ділового листа
1.4.2 Основні правила написання
1.4.3 Повідомлення
1.4.4 Пропозиція
1.4.5 Рекламація
1.4.6 Відповідь на рекламацію
1.4.7 Нагадування
1.4.8 Відмова
1.4.9 Рекламне лист
1.4.9.1 Індивідуальне лист
1.4.9.2 Стандартний лист
2. Структурні, лексичні та синтаксичні особливостіділових листів
2.1 Сучасні німецькі ділові листи і листи 19 століття
2.1.1 Замовлення товару
2.1.1.1 Форма листа
2.1.1.2 Синтаксис
2.1.1.3 Лексика
2.1.2 Підтвердження відправлення товару або виконання замовлення
2.1.2.1 Форма листа
2.1.2.2 Синтаксис
2.1.2.3 Лексика
2.2 Сучасні німецькі і російські ділові листи
2.2.1 Замовлення товару
2.2.1.1 Форма листа
2.2.1.2 Синтаксис
2.2.1.3 Лексика
-->p>
2.2.2 Підтвердження відправлення товару
2.2.2.1 Форма листа
2.2.2.2 Синтаксис
2.2.2.3 Лексика
Висновок
Додаток
Список літератури
1.Деловие листи в своємуісторичному розвитку та їх види
1.1 Введення
У всі часи діловеспілкування і відповідно ділове листування були одними з найважливішихскладових будь-якого бізнесу, головними засобами взаємодії в його рамках.Уміння грамотного оформлення ділових листів є одним з факторів успішноїпідприємницької діяльності. Дотримання правил, встановлених специфікоюформи ділового листа і традиціями спілкування, відіграє значну роль у бізнесіпри веденні офіційного листування, тому вивчення і виявлення норм,стосуються не тільки оформлення листа, але також і характеру викладу йогозмісту, визначають актуальність даної роботи. До того ж слід враховувати,що в різних мовних групах існують різні правила оформлення листа. ВЗокрема, оформлення його деяких деталей буде відрізнятися в залежності відтого, написано воно російською або німецькою мовою.
Метою нашої курсовоїроботи є виявлення і розгляд правил, необхідних у діловійлистуванні.
Для досягнення цієї метиставилися наступні завдання:
1. розгляд змінв правилах ділового листування в залежності від історичного періоду;
2. виявлення структуриділових листів;
3. опис формкомерційних листів;
4. виявлення загальних, атакож дифференцирующих рис у сучасних німецьких листах і листах 19 століття;
5. аналіз особливостейоформлення ділових листів в німецькою та російською мовами.
Для вирішення поставленихзавдань використовувалися наступні методи:
1. метод порівняльногоаналізу і опису
2. метод лексичногоаналізу
3. метод синтаксичногоаналізу
4. метод структурногоаналізу.
Матеріалом послужиликомерційні листи 19 століття і сучасні ділові листи німецькою та російськоюмовах.
Дана робота складається звступу, теоретичної та практичної частини, висновків і спискувикористаної літератури.
1.2 Історія листів
1.2.1 Перший лист
"Я страждаю від голоду, - пошли мені хліба і крупи!"(1). Крик про допомогу, кульмінація драми, сюжет якої ніхто не знає, тому щоці слова з одного листа, який було написано майже чотири тисячі роківназад. Однак воно не досягло свого одержувача, так як плитка, на якунерозбірливо, з великими труднощами відправник надряпав клинописом ці рядки,була виявлена ​​разом з різцем у руїнах стародавнього Вавилона ...
Протягом тисяч років люди довіряли листам незліченнукількість таємниць, але довгий час вони були привілеєм лише вчених і володарівцього світу. Винахід паперу і поширення грамотності зробили цей видспілкування найбільш доступним і популярним.
1.2.2 З історії німецьких листів
У Європі листи поширилися в середні віки, і при цьому,грунтуючись на роботі Д. Горнфельд "Епістолярна література" (2), звичайниммовою листів того часу була латина. Монастирі та духовенство були вдіяльної листуванні; приватні особи у справі письмових повідомлень також не моглиобійтися без їх допомоги. Від цієї епохи збереглися переважно листидуховно-літературного та політично-ділового змісту. Форма староголатинського письма забарвилася новими християнськими формулами. Лише наприкінцісередніх століть європейські народи почали потроху застосовувати в листуванні і своїнаціональні прислівники. До Німеччини першу обширна колекція листів на німецькомумовою - листів римованих - відноситься до епохи мінезингерів (3). Прозовінімецькі листи ми зустрічаємо в XIVв.; це листи містиків, що показують вже значну свободу у поводженні змовою. Повільно повсякденна мова входить у вжиток в листуванні майжевинятково діловий. Німецьке лист носить ще сліди походження відлатинського: адреса, звернення, дата часто написані по-латині, хоча текстнімецький. Лише в XV ст. латинськелист стає винятком. Лист в цей час починалося з привіту абовиявлення відданості, потім йшло звернення, в кінці адресат доручавсязаступництву Господа, чи автор знову висловлював свою повагу. У стилі самоготексту також було багато схематичного, умовного, важкого та канцелярського; дотого ж більшість листів було присвячено справам політичним або торговим;приватне дружнє спілкування виражалося в кореспонденції дуже мало. На порозінової історії стиль письма стає вільнішим, у міру того, як воно втрачаєсвій винятково діловий характер. Вищий момент розвитку німецького письмапов'язаний в цей час з листуванням Лютера, але подальшому розвитку перешкоджаєвідродження латинського письма, улюбленого гуманістами; знову оселяєтьсяканцелярський стиль і, не дивлячись на посилення приватного листування, колишня простотамови потроху зникає. Витісняється і німецьку мову: люди освічені пишутьпо-латині, знатні - по-французьки; навіть німецькі листи пишуться на змішаномуфранцузько-латинсько-німецькому діалекті, вже тоді збуджує марненесхвалення. Близько 1700 р. чисто німецьке лист зникає зовсім:французькі адресу, звернення і підпис стають обов'язковими. Стильнабуває надзвичайної пихатість і оснащується церемонії умовностями,безліччю беззмістовних вибачень, виявленнями перебільшеною покірності.Виняток становлять лише деякі автори, напр. Валленштейн, Карл ЛюдвігПфальцский і особливо жінки, природність яких була пов'язана з їх недостатнімосвітою. Особливо видаються листи Єлизавети-Шарлотти, згодомгерцогині Орлеанської, вперше вводять в німецьку переписку простуневимушену бесіду, яка була давно вже звичайна в французьких листах. Такяк листи в цю епоху в значній мірі замінювали газети, то вважалосянеобхідне підтримувати як можна більш велике листування; знатні особиосаджувалися добровільними кореспондентами, які шукали в такій переписці особистихвигод. Під впливом французів, а також розвитку спілкування, надзвичайнозбільшилася приватна дружнє листування, в XVIII в. звиродніла в утвореному суспільстві в відомогороду спорт. До кінця століття відноситься обширна кореспонденція німецьких поетістов- Зачаток майбутньої сентиментальної листування. Змінюється в цей час і формалисти: дата ставиться на початку, а вітання - в кінці; передорученняГосподньому покровительству змінюється компліментами; змінюється на краще істиль. Аристократія, проте, продовжувала листуватися по-французьки, іфранцузькі адреси ще довго зберігалися у німців. Латинська листування вченихмайже вийшла з ужитку. Новим фазисам в долях німецького письма бувперіод "бурі і натиску", з його прагненням провести принципприродності у всій його повноті. Ще більш вплинуло на епістолярний (4) стильНазріває переважання життя почуття; сентиментальність стала характернимелементом тону і змісту листа, яке повинно ...
