Введення
Туризмє важливим джерелом підвищення добробуту держави. Його можнарозглядати як систему, що надає всі можливості для ознайомлення зісторією, культурою, звичаями, духовними і релігійними цінностями даноїкраїни і її народу, і дає прибуток державі, не кажучи вже про те, що цясистема "годує" дуже багато фізичних і юридичних осіб, так чиінакше пов'язаних з наданням туристичних послуг.
Сучаснийтуризм відрізняється різноманітністю форм, видів і різновидів. Форма туризмупов'язана з перетинанням туристом державного кордону своєї країни. За цимвиділяють туризм внутрішній (тобто подорожі усередині своєї країни) і туризмміжнародний (поїздки з туристськими цілями в інші країни).
Зкожним роком ділові, культурні та наукові зв'язки між регіонами і країнамистають все більш тісними. Діловий туризм відіграє в цьому важливу роль.Розвиток національної економіки та інтеграція її у світовий ринок теж немислимібез розвитку сфери ділового туризму. Ділова комунікація, обмін технологіями таінформацією, пошук нових ринків, пошук партнерів для інвестицій і спільнихпроектів, просування компаній через PR-акції, навчання персоналу та впровадженнякорпоративної культури - все це діловий туризм, як несподівано би це незвучало. А ще, діловий туризм - це один з ресурсів інтеграції та розвиткукомпаній, через участь у виставках і конгресах, через бізнес-освіту.
Діловийтуризм є однією з провідних та найбільш динамічно розвиваються галузейсвітової економіки. За свої небачено швидкі темпи зростання діловий туризм визнанийекономічним феноменом ХХ сторіччя.
Діловийтуризм відіграє найважливішу роль у розвитку національної економіки - сприяє їїінтеграції в світовий економічний ринок. Сучасний бізнес неможливий без активногообміну інформацією, без оволодіння новими технологіями, без підвищеннякваліфікації на всіх рівнях ділової освіти, участі в міжнароднихконгресах, семінарах, виставках і т.п. Все це входить в сферу діловоготуризму. Завдяки цій галузі туризму відбувається приплив нових ідей векономіку, завойовуються нові ринки, тобто здійснюється прогрес.
Актуальністьтеми дослідження обумовлена ​​низьким ступенем розробленості теорії діловоготуризму як специфічної галузі світового туризму. Ця галузь інтенсивнорозвивається в світовому туристському просторі в останні три десятиліття,причому доходи від неї мають високу питому вагу в структурі доходів відміжнародного туризму; в цілому ряді країн вони відіграють помітну або навіть вокремих випадках провідну роль у державному бюджеті. Відповідно взарубіжної економіко-географічній науці в останні десятиліття проводятьсядослідження, присвячені зародженню і розвитку ділового туризму; з'явиласястатистика Всесвітньої туристичної організації за основними його показниками -прибуттям, прибутковості та ін
Темакурсової роботи: "Діловий туризм в світі"
Виходячиїх цілі в курсовій роботі ставляться і вирішуються наступні завдання:
-розкрити теоретичні основи організації ділового туризму;
-вивчити історію становлення ділового туризму;
-проаналізувати сучасний стан ділового туризму;
-з'ясувати тенденції і проблеми розвитку ділового туризму.
1.Теоретичні основи організації ділового туризму
1.1Сутністьділового туризму і його класифікація
Діловийтуризм (бізнес-туризм) - найбільш швидко розвивається напрямок сучасноготуризму. Власне кажучи, поєднання ділових візитів з можливостями оглядукраїни перебування та короткострокового відпочинку використовувалося досить давно, протеяк самостійний і високоприбутковий вид туризму цей напрямок сформувалосяв 80-90-ті роки XX століття. Особливо затребуваним діловий туризм став в останніроки, причому ця сфера послуг постійно збільшує обсяги [1, c.27].
Цікаво,що в англійській мові, який є міжнародною мовою не тількибізнесу, але й туризму, термін tourism у сфері ділового туризму не застосовується.Для цього існує окреме поняття - business travel.
Фахівцізамість поняття "бізнес-туризм" часто використовують англійськутермін-абревіатуру - MICE, точно відображає структуру цього виду туризму:Meetings/Incentives/Conferences/Exibitions-Ділові зустрічі/Инсентив-туризм /Конференції/Виставки [2, c.150].
Діловийтуризм дуже багатогранний. Понад 73% його обсягу складають корпоративні поїздки(Так званий corporate travel) - як індивідуальні ділові поїздки, так ідля участі в заходах, що проводяться промисловими і торговими корпораціями.Сюди ж відносяться і інсентив-тури (від англійського слова incentive - стимул) - поїздки,організовувані компаніями з метою мотивації співробітників, зайнятих в основномупросуванням і продажем виробленого цією компанією товару.
Поїздки,пов'язані з участю в з'їздах, конференціях, семінарах під егідоюполітичних, економічних, наукових, культурних, релігійних та іншихорганізацій, складають близько 16% ринку ділового туризму. І, нарешті, 11%обсягу ділового туризму займають поїздки з метою відвідування торгово-промисловихвиставок, ярмарків та участі в їх роботі.
Зкожним роком ділові, культурні та наукові зв'язки між регіонами і країнамистають все більш інтенсивними. Діловий туризм відіграє в цьому важливу роль.Розвиток національної економіки та інтеграція її у світовий ринок теж немислимібез розвитку сфери ділового туризму.
Діловакомунікація, обмін технологіями та інформацією, пошук нових ринків, пошукпартнерів для інвестицій і спільних проектів, просування компаній через PR-акції, навчання персоналу та впровадження корпоративної культури - все це діловийтуризм, як несподівано би це не звучало. А ще, діловий туризм - це один зресурсів інтеграції та розвитку компаній, через участь у виставках іконгресах, через бізнес-освіту. Діловий туризм - це одне з найважливішихумов успішного бізнесу.
Глобалізаціясвітової економіки і пов'язана з цим процесом інтенсифікація ділових, науковихі культурних зв'язків перетворили діловий туризм в одну з провідних та найбільшдинамічно розвиваються галузей світового господарства, що дозволило визнати йогоекономічним феноменом ХХ сторіччя.
Очікується,що і в новому столітті його роль буде зростати. На думку зарубіжних експертів,до 2020 року кількість міжнародних ділових поїздок зросте в три рази - з564 млн. до 1, 6 млрд. на рік. При цьому оборот даного сектора збільшиться в 5разів - з 400 млрд. доларів США до 2,0 трлн. А за відомостями американськоїорганізації "Круглий стіл ділового туризмуВ», збільшення обороту вцій сфері на один мільярд доларів приводить до створення 100 тис. нових робочихмісць. [3, c. 289].
Вартовідзначити, що щоденні витрати коїть ділову поїздку бізнесмена всередньому в три рази перевищують витрати звичайного туриста. І при цьому, якпоказують маркетингові дослідження, на відміну від інших видів турпоїздок вперіоди будь-яких економічних спадів і криз сфера ділового туризму страждаєнайменше, а часом навіть збільшує свої обсяги.
ВЯк приклад можна навести такі актуальні події, як міжнаціональніконфлікти. Чим небезпечніше ситуація, тим більше активні заходи вживаються для їїліквідації - проводяться політичні переговори і консультації; в "гарячуточку "направляються міжнародні спостерігачі і гуманітарні місії. Прицьому, природно, про звичайні туристичних поїздках в небезпечний регіон немає імови.
Необхідністьорганізації та обслуговування як корпоративних поїздок, так і численнихзаходів у сфері ділового туризму послужили причиною створення потужноїіндустрії послуг. Інфраструктура ділового туризму включає виставкові таконгресні центри, бізнес-готелі, бізнес-авіацію, платіжні системи, сучаснітехнології, завдяки яким ділова людина незалежно від свогомісцезнаходження здатний тримати руку на пульсі свого бізнесу.
Основаділової поїздки - насичена програма зустрічей і заходів, якісплановані заздалегідь. Бізнес-тур споконвічно організується в поєднанні зкультурної та екскурсійної програмою, яка цікава для конкретногоклієнта. Заз...
