Міністерство освіти і науки України
Ялтинський Університет Менеджменту
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
з дисципліни
"Організація екскурсійної діяльності"
Студентки 1-го курсу групи 2ЗМО-7
Ялта 2008
Зміст
Введення
1. Методика організації та проведення історичних екскурсій
1.1 Техніка проведення історичнихекскурсій
1.2 Технологічна карта екскурсії "Воронцовськийпалац - архітектурно-історичний шедевр Південнобережжя "
1.3 Паспорт екскурсійного об'єкта "Центральний порталпівденного фасаду "
1.4 Паспорт екскурсійного об'єкта"Великий хаос"
2. Контрольний текст екскурсії "Воронцовський палац -архітектурно-історичний шедевр Південнобережжя "
2.1 Воронцовський палац - унікальний пам'ятник архітектури
2.2 Граф М.С. Воронцов
2.3 Парадний кабінет
2.4 Ситцева кімната
2.5 Китайський кабінет
2.6 Вестибюль
2.7 Блакитна кімната
2.8 Зимовий сад
2.9 Парадна їдальня
2.10. Більярдна
2.11 Центральний портал південного фасаду
2.12 Палацовий парк
3. Маркетинг екскурсійного маршруту "Воронцовськийпалац - архітектурно-історичний шедеврПівденнобережжя "
3.1 Рекомендації просування екскурсійного маршруту наринок
3.2 Рекламний проспект (буклет) екскурсійного маршруту"Воронцовський палац - архітектурно-історичний шедевр Південнобережжя"
3.3 Розрахунок ціни екскурсії
Висновок
Список використаної літератури
Введення
У процесі становлення і розвитку екскурсійної справи впоняття "екскурсія" вкладався різний зміст. У сучаснепоняття сутності "екскурсія" (від лат, excursio - поїздка)вкладається індивідуальне або в складі групи відвідування визначнихмісць з навчальними або пізнавальними цілями.
Сучасний етап розвитку екскурсійної діяльностідозволяє визначити екскурсію як цілеспрямований процес пізнання людиноюнавколишнього світу, побудований за заздалегідь підібраним об'єктам (зоровимрядам) в природних умовах. Коментований показ чуттєвосприймаються об'єктів відбувається під керівництвом кваліфікованого керівника- Екскурсовода - і підпорядкований завданню розкриття чітко визначеноїтеми.
Екскурсії стають все більш популярними: вони забезпечуютьманевреність групи екскурсантів на маршруті, дають можливість учасникамекскурсії глибше вивчити, дослідити об'єкти, а також представити себеучасниками різного роду подій.
1. Методика організації та проведення історичнихекскурсій
Екскурсійна методика - сукупність вимог іправил, що пред'являються до такої форми і методу придбання знань, якекскурсія. У той же час екскурсійна методика - це і вміння здійснюватипевну діяльність відповідно до пред'явленими вимогами івстановленими правилами.
Предмет методики проведення екскурсії - вивчення,систематизація, формулювання, роз'яснення методичних прийомів, використовуваних впроцесі пізнання навколишньої дійсності.
Методику проведення екскурсії слід розглядати якчастина екскурсійної методики.
Методика проведення історичної екскурсії - сума певнихдій екскурсовода по розкриттю відпрацьованої теми екскурсії, логічному,послідовному викладу її матеріалу, ефективному використанню зоровихі словесних доказів на шляху досягнення поставленої екскурсією мети.
Основа методики проведення історичних екскурсій -показ і розповідь; рівною мірою це і назви двох головних елементівекскурсії.
Головне в методиці проведення історичних екскурсії -вміння показати об'єкти, розповісти про них і про пов'язані з ними історичних та іншихподіях, дотримуючись принципу ведення - від показу до розповіді, причому провіднемісце відводиться показу.
Екскурсійна методика нерозривно пов'язана з такимипоняттями, як показ і розповідь. Показ і розповідь є основними елементамиекскурсії, видами діяльності екскурсовода. А методика показу і методикарозповіді - два основні розділи екскурсійної методики.
Методика показу - велика частина екскурсійної методикиза обсягом і складності підготовки і здійснення. Методика розповіді -менша частина методики, що носить по відношенню до першої частини підлеглийхарактер.
Починати слід з показу, зі зорових чи іншихвражень (дотикових, нюхових) і потім вже вводити розповідь. Однаквимоги екскурсійної методики, її аксіому: показ випереджає розповідь -не слід розуміти буквально. Іноді екскурсовод починає чергову підтему зісловесних вказівок - куди, як і на який саме об'єкт слід дивитисяекскурсантам. Ці слова є початком показу.
Методика вимагає, щоб логічний перехід був зв'язкою міждвома візуально сприймаються сюжетами, тобто являв собоюсловеснозрітельний місток.
Методика пред'являє чіткі вимоги до всьогоекскурсійному процесу, його організації та утримання. Вся багатогранна роботаз підготовки та проведення екскурсій повинна бути побудована відповідно довимогами екскурсійної методики до відбору екскурсійних об'єктів. Необхідновідбирати для спостереження об'єкти, які мають безпосереднє відношення дотемі; слід залишати найбільш типові і вдалі для створення маршрутуоб'єкти; потрібно відмовитися від тих об'єктів, які, хоча і розкривають теми, алерозташовані незручно (далеко, погана видимість і т.п.). Методика вимагаєлогічної послідовності у показі об'єктів (тобто в їх розміщенні намаршруті), виділення і використання пауз між об'єктами, нейтралізаціївідволікаючих подразників (вуличного шуму, сторонніх розмов, об'єктів, невходять в тему, та ін.) При побудові маршруту забезпечується максимальнаекономія часу в пересуванні екскурсійної групи між об'єктами. Важливоуникати одноманітності демонстрованих об'єктів. [3, с.46]
Одна з вимог методики - забезпеченнябезперервності екскурсії як процесу засвоєння знань, тобто впливекскурсійного матеріалу на екскурсантів протягом всього часу, відведеногона її проведення.
екскурсія Воронцовський палац історична
Методика вимагає, щоб екскурсант не тільки познайомився зоб'єктами, але і правильно їх сприйняв, дав об'єктивну оцінку всьому, що зними пов'язано, правильно тлумачив побачене і почуте. Важливу роль у цьомувідіграють емоційні моменти. Вони широко використовуються в екскурсії, впливаютьна почуття її учасників, викликаючи радість, захоплення, гордість, обурення,гнів і т.д.
Методика в своїх рекомендаціях враховує емоційнусторону справи. Емоційний вплив на аудиторію надає не тількирозповідь, але й показ предметів.
1.1 Техніка проведення історичних екскурсій
Техніка проведення історичних екскурсій включає в себенаступні дії:
Знайомство з групою - це професійневиконання організаційної та інформаційної частини індивідуального текстуекскурсії, тобто вступу.
Вихід екскурсантів з автобуса - кількість зупинокз виходом групи до об'єкту. Про них слід повідомляти у вступі, називаючи дляцього відповідні орієнтири (пам'ятник, архітектурна споруда, будівліоригінальної забудови, стела і ін).
У тривалих міських і заміських екскурсіяхекскурсовод повинен повідомляти час зупинки (санітарної або на придбаннясувенірів) і точний час відправлення автобуса.
Розташування групи у об'єкту - вибір схемирозстановки групи для спостереження об'єкта: навколо об'єкта, півколом, удва-три ряди, під кутом і інакше, з урахуванням забезпечення безпеки екскурсантіві визначення оптимальної точки (місця) спостереження і вивчення екскурсійногооб'єкта в природних умовах.
Пересування екскурсантів - може здійснюватися відавтобуса до об'єкта, між об'єктами, від об'єкта до автобуса, тут необхідноврахувати наступне:
місце екскурсовода - в центрі групи:
відстань між головною частиною групи і йдуть не повинноперевищувати 10 метрів.
Темп руху групи - залежить від складугрупи, тематики екскурсій,
їх ви...
