Курсоваробота
Конкуренція втуризмі. Стратегія поведінки фірми в умовах конкуренції
Введення
Глава 1. Роль і економічне значення конкуренції в умовахринку
1.1 Структура туристського ринку та методи конкурентної боротьбина туристському ринку
1.2 КонкурентнаСереда туристського підприємства і формування конкурентоспроможності
1.3 Елементи аналізу конкурентів в туристській середовищі
Глава 2. Стратегічний аналіз діяльності туристськогопідприємства
2.1Дослідження конкурентних позицій тур. фірм м. Сочі
2.2 Загальна характеристика туристичної фірми "Агура"
2.3 Аналіз зовнішнього середовища і конкурентних сил в галузі туризму
2.4 Стратегічне планування та конкурентні стратегії
Глава 3. Стратегії щодо посилення позицій туристської фірми "Агура"
Введення
Туризм увійшов в XXI століття яксамий стабільно розвивається сектор економіки, серйозно впливає на соціально- Економічний розвиток багатьох країн світу. Для 38% держав туризм - головнийджерело доходу, а для 83% країн туризм є одним з п'яти основнихджерел доходу.
Особливих успіхів світовоїтуризм досяг за останні 30 років, коли число міжнародних туристів зрослав чотири рази, а валютні доходи збільшилися в 25 разів. На цю сферу припадаєбільше 10% світового валового національного продукту, понад 6% світовихінвестицій, кожне 10-е робоче місце, 12% світових споживчих витрат.
Туризм робить величезнийвплив на такі ключові сектори економіки, як транспорт, послуги готелів іресторанів, торгівля, будівництво, виробництво товарів народного споживанняі багато інших, виступаючи каталізатором соціально-економічного розвитку.
Індустрія туризму - це галузьекономіки, яка має благородну мету - розвиток культури та освіти,організацію спілкування та відпочинку, відновлення сил людини.
Сфера туризму - давно визначиласяекономічна система. У Росії, з її традиційно прибутковими видобувними галузями,туризм - важливе і відносно новий напрямок розвитку економіки.
В даний час в Росії, особливов найпопулярнішому туристичному місті Сочі, загострилася конкуренція міжфірмами, які забезпечують туристські послуги. Це пов'язано як з розвитком самогоміста Сочі як курорту, так і з туризмом вцілому. Культурно-історичний таприродний потенціал Росії набагато вища, ніж у багатьох країнах, з традиційновисокою туристської відвідуваністю.
Отже, передросійської індустрією туризму постає проблема пошуку таких методів побудовиефективної системи управління, які дозволили б зміцнити ринкові позиціїкожної російської організації, що займається обслуговуванням туристів, ісприяти тим самим подальшому розвитку всієї сфери туристичного бізнесу,вростання Росії в індустрію світового туризму. Тільки чітко сформульованаконцепція розвитку туристської галузі може забезпечити відповідний рівеньякості туристських послуг, що відповідає світовим стандартам, зробити російськийтуризм конкурентоспроможним і, як наслідок, досягти істотного зростання вРосії внутрішнього і в'їзного туризму.
Глава 1 Роль таекономічне значення конкуренції в умовах ринку
1.1 Структура туристськогоринку та методи конкурентної боротьби на туристському ринку
Конкуренція - це змагальність,протиборство на ринку між виробниками товарів і послуг за частку ринку,отримання максимального прибутку чи досягнення інших конкретних цілей. Крімконкуренції між виробниками (продавцями) існує і конкуренція міжспоживачами (покупцями) товарів і послуг.
З точки зору характеруконкурентної боротьби розрізняють досконалу (вільну) і недосконалуконкуренцію.
Досконала конкуренція - вид галузевого ринку, на якомунеобмежену кількість підприємств продають стандартизований (тобтооднорідний) продукт, і жодне підприємство не має достатньо великої часткиринку, щоб впливати на ціну продукту. При досконалої конкуренції частка кожногопідприємства в загальному обсязі продукції на ринку повинна збігатися менш ніж на 1%.
Досконала конкуренціявизначається такими передумовами:
- конкуренти не можутьвстановлювати ринкову ціну, а можуть лише пристосовуватися до неї;
- кожне підприємство нерозглядає конкурентів як загрозу її ринковій частці;
- жоден учасник конкуренції не взмозі надати вплив на рішення, що приймаються іншими учасниками;
- інформація про ціни,кількості продукту, технології виробництва і ймовірного прибутку доступнабудь-якому підприємству;
- вхід на ринок і вихідз нього вільний у довгостроковій перспективі.
Недосконала конкуренція- Це такий станринкової системи господарювання, при якому порушується хоча б один ззазначених вище ознак досконалої конкуренції. Ступінь недосконалостіконкуренції (або монополізму) може бути різна.
Першою сходинкою домонополізму є монополістична конкуренція.
Монополістичнаконкуренція - типгалузевого ринку, в якому достатньо велике число виробників пропонуєдиференційовані (унікальні) продукти, що відрізняються один від одного окремимихарактеристиками, що дозволяє їм здійснювати певний контроль над ціноюпродажу товару або послуги. У туристському бізнесі диференційовними можна вважатитури по Великому Сочі і в Абхазію, по Головному Кавказького хребту, тематичнітури по окремих районах (Адлерський, Хостінскій, Центральний, Лазаревський),пов'язані з життям і діяльністю її видатних представників, культурними таісторичними об'єктами показу.
Наступною сходинкою нашляху до недосконалої конкуренції є олігополія. Олігополія означає,наявність на ринку декількох дуже великих підприємств, контролюючихзначну частину виробництва і збуту певної продукції (послуги),взаємодіють один з одним. Олігополією можна вважати існування врадянський час фірм "Супутник" і "Інтурист", що здійснюютьв даний час взаємозв'язку з сучасними фірмами типу рекламного агентства "Бегемот".
Товар, що реалізовуєтьсяолигополистическими підприємствами, може бути диференційованим (кругосвітнітури) і стандартизованим (тури в Туреччину та Грецію).
Вищої щаблемнедосконалої конкуренції є чиста монополія. Це тип галузевого ринку,на якому існує єдиний продавець товару, що не має близькихзамінників. Чистий монополіст диктує ціну і, контролюючи пропозицію,здійснює контроль над ціною. Чиста монополія частіше присутній на місцевихринках, ніж на національних і, тим більше, світових. Але монополізувати понапрямками туризму можуть і окремі підприємства, наприклад агротуризм,транспортний, ділової і т. д.
Вищою формоюнедосконалої конкуренції є монопсонія, коли на ринку є лише одинпокупець.
На ринку чистої монополіїціна встановлюється одним монополістом, при монопсонії - одним монопольнимпокупцем. На монопольному ринку встановлюється стабільний попит, який незалежить від ціни. Монопольні ціни породжують монопольний прибуток.
В умовах конкурентноїборотьби підприємства цікавлять кінцеві економічні результати. Ці результатизовні виражаються в обсязі продажів і прибутку.
Методи конкуренції можнаумовно розділити на сумлінні і недобросовісні.
Під сумліннимиметодами конкуренції розуміються офіційно затверджені або широкоНайпоширеніші прийоми конкурентної боротьби, які припускаютьцивілізовані взаємини і обмін інформацією між конкурентами, пошукформ спільного існування, вироблення угод щодо спірних питань.Сумлінна конкуренція - це:
- підвищення якостіпродукції;
- зниження цін;
- реклама;
- післяпродажнеобслуговування;
- створення нових товарів;
- рівність з конкурентомв досягненні вигоди та ін
В умовах жорсткої боротьбиміж товаровиробниками часто використовуються методи, пов'язані з порушеннямнорм і правил конкуренції.
До недобросовісних методівконкуренції відносяться:
- демпінгові ціни;
- встановлення контролюнад конкурентом;
- економічний тапромислове шпигунство;
- зловживанняпанівним становищем на р...
