Зміст
Введення
1. Соціально-економічніпередумови та особливості історії розвитку туризму у Франції
2. Державна політикав сфері туризму. Організація туристської діяльності
3. Французька модель розвиткутуризму
4. Географія туризму уФранції
Висновок
Список використанихджерел
Введення
Франція - самавідвідувана країна в світі. Це цілком виправдано, оскільки країна багатарізноманітними пам'ятниками і пам'ятками, цінуємо туристами ічасто унікальними.
Поданняпро багатство культурно-історичного потенціалу країни дає перелік об'єктів,занесених до Списку всесвітньої спадщини ЮНЕСКО.
Але наявність вкраїні ресурсного потенціалу, навіть самого багатого, недостатньо для розвиткутуризму. Поряд з природним та історико-цивілізаційним факторами, важливоюпередумовою туристської діяльності є високий рівень соціально-економічногорозвитку країни.
1. Соціально-економічніпередумови та особливості історії розвитку туризму у Франції
Франціяє однією з найбільш високорозвинених країн світу. Потужна індустрія івисокотехнологічне виробництво дозволяють Франції створювати туристські проектибудь-якої складності і капіталоємності.
У Франціїналічується близько 40 тис. культурних пам'яток. Але не тільки вони притягуютьвеличезна кількість туристів. Національні традиції та обряди, ремесла,гастрономічне мистецтво, а також різні культурні події - ось що, якправило, залучає велику кількість відвідувачів. Це різні карнавали іфестивалі, свята та інші події.
Франціяє лідером за кількістю прийнятих туристів - в 2007 році країнувідвідало більше 80 млн. чоловік. Крім того, щорічно приймається не меншекількість екскурсантів.
Після Другої світовоївійни Франція відразу ж стала докладати зусиль до залучення іноземнихтуристів. Для цієї мети був розроблений і здійснений цілий ряд заходів.Франція стала першою країною в Європі, яка проголосила політику В«відкритихдверей В». Для туристів із низки країн були скасовані в'їзні візи. Активновідновлювалося готельне господарство. Був введений В«туристський курсВ» обмінуіноземної валюти. При проїзді по залізниці іноземним туристамнадавалася знижка. Але, незважаючи на пільги, Франція була однією з найбільшВ«ДорогихВ» країн для туристів. Саме з цієї причини з 60-х років намітиласятенденція скорочення тривалості перебування іноземних туристів підФранції. Одночасно з цим значно більше французів стало від'їжджати закордон, зростання туристичних витрат був вище, ніж приріст доходів відміжнародного туризму.
Погіршенняекономічних показників туризму стало викликати серйозне занепокоєнняуряду та ділових кіл Франції. Тому в програмі економічного ісоціального розвитку на 1966-1970 рр.. був відведений спеціальний розділ заходам щодостримування зростання дефіциту туристського балансу. Розроблено ряд заходів назалучення іноземних туристів і скорочення виїзду французьких туристів закордон. Відкрилися нові навчальні заклади з підготовки кадрів для індустріїтуризму, багато уваги і засобів приділялася поліпшенню автомобільних доріг. ВНаприкінці 60-х років був прийнятий і реалізований план розвитку прибережного та сільськоготуризму на південно-західному узбережжі Франції. У 1967 р. в Парижі було засновано В«Товариство з розвитку національного туризмуВ» з метою відволіканняфранцузьких туристів від поїздок за кордон.
У 70-80-і рр..в'їзний туризм у Франції розвивався досить швидкими темпами. У 1985-1994рр.. середньорічний приріст туристських прибуттів становив 4,7%, а доходів - 13,1%. В даний час Франція має позитивне туристичне сальдо. У країністворена сучасна індустрія туризму. Після прийняття Шенгенської угоди таскасування візового режиму між країнами Об'єднаної Європи все більше туристівволіє відвідувати Францію в уїк-енд, а тривалі відпустки проводити вінших країнах.
2. Державнаполітика у сфері туризму. Організація туристської діяльності
Системадержавного регулювання туристської діяльності у Франції має складнуорганізаційну структуру. Її очолює міністр туризму, наділенийаудиторськими та контрольними повноваженнями. Йому підпорядковується Генеральна інспекціяпо туризму. Вона виконує представницькі функції, контролює роботуіноземних туристських офісів у Франції та французьких - за кордоном,здійснює нагляд за діяльністю інших туристських організацій, а такожвідстежує ситуацію на французькій і зарубіжних туристських ринках.
При міністрітуризму утворений Національна рада з туризму у складі 200 чоловік. Цейконсультативний орган об'єднує представників галузі, відіграючи важливуконсолідуючу роль. Він виконує наглядову, дорадчу тапогоджувальну функції. Національна рада бере участь у розробцідержавної політики, обговоренні проектів, законодавчих актів та іншихпитань у галузі туризму.
Неодноразовіуправлінські реформи у Франції увінчалися поділом функцій контролю тавиконання в області туризму. Для втілення в життя основних напрямківрозвитку туризму у Франції, що визначаються міністром туризму, створенанаціональна туристська адміністрація - Управління туризму і його підрозділина місцях. Управління розробляє та проводить державну політику вгалузі туризму. Воно, зокрема, регламентує туристську діяльність наоснові спеціальних нормативних документів (положення про класифікацію туристськихоб'єктів та ін), здійснює збір, систематизацію та поширеннястатистичної інформації про туризм, реалізує соціальні програми позабезпеченню відпочинку населення, зайнятості в сфері туризму і підготовці кадрів длятуристської індустрії, координує діяльність різних туристських організацій.
Середорганізацій, що вносять великий внесок в розвиток національного туризму, важливемісце займає "Дім Франції". Він був створений в 1987 р. під керівництвом міністра туризму. Особлива форма його організації - об'єднання з економічноїметою - обрана не випадково. Держава, приватні підприємства та асоціаціїтуристської індустрії та інших галузей - всі вони керуються загальнимекономічним інтересом у розширенні внутрішніх і в'їзних туристських потоківі, як наслідок, збільшення доходів від туризму. Для цього вони сконцентрувалисили і засоби в "Будинку Франції" на принципах державно-приватногопартнерства. "Дім Франції" має головний офіс у Парижі і 33регіональних бюро в 28 країнах світу, в тому числі в Росії. Вони формуютьпривабливий образ Франції і просувають країну як туристський напрям уСвіт.
Іншаорганізація - ОДІТ Франс - у формі "об'єднання з користю длясуспільства "утворена при міністрі туризму для проведення досліджень вгалузі туризму, моніторингу туристського ринку, надання консалтинговихпослуг і проведення експертизи туристських проектів.
Планпідвищення якості туристського обслуговування, ініційований міністром туризму , став дієвим інструментом консолідації всіх зацікавлених сил -працівників туристського бізнесу, їх професійних об'єднань, органівуправління на місцях, які брали участь у його реалізації, починаючи звизначення умов присвоєння марки і закінчуючи її рекламою. Був розробленийлоготип марки, який відбив головну ідею - Франція в центрі боротьби за якістьобслуговування. Він виконаний у вигляді "Q" - початкової літери слова"Якість" (qualite), в центр якої поміщений контур країни. Маркаякості присвоюється підприємствам туристської індустрії, які дотримуютьсясанітарні норми і правила безпеки, відповідають встановленимкласифікаційним вимогам, вдаються до незалежним зовнішнім аудиторськимперевіркам якості обслуговування, виконують національні добровільно взятізобов'язання (всього їх 96) щодо підвищення якості, відповідним чиномреагують на рекламації клієнтів. Марка якості присвоюється міністромтуризму за поданням відбіркової комісії. Діяльність туристськихпідприємств, що діють під маркою якості, суворо контролюється. Крімнезалежних аудиторських перевірок, які організовують самі підприємства ...
