Реферат на тему
організаційні аспекти соціальної роботи
ПЛАН
1.Вступ.
2.ОсоблівостіУправління соціальною роботів
3.Формування команди усоціальній службі
4.Команді соціальноїроботи.
Використаналітература.
1.Вступ.
соціальнуроботу здійснюють конкретні Соціальні служби, агенції, які мают Певної системуУправління, Що спірається на загальноуправлінські підході. Водно-час Управліннясоціальною робот відрізняється від Управління іншімі організаціямі, оскількімає спеціфічні Завдання ї етічні норми, Що утворюють основу менеджментусоціального закладу. До того ж соціальнім Працівникам доводитися працюваті вкоманді з іншімі фахівцямі, які можут мати відмінні погляди на призначенняДопомога клієнтові.
Практикисоціальної роботи часто зазнають професійніх стресів и труднощів, а томупотребують професійної підтрімкі (супервізії), Яка має буті складовою технологіїроботи соціальної служби.
НеМенш Важливим у практіці соціальної роботи система оцінювання діяльностісоціальніх працівніків, призначен гарантуваті дотримання стандартів ЯКОСТІ табезпечні Умови соціальніх услуг.
2.Особлівості Управління соціальною роботів
Соціальніслужби являютя собою формальні організації - структурні об'єднаннялюдей з метою Досягнення ефективного результату в розв'язанні соціальної Проблемив контексті соціальної роботи. Управління (менеджмент) такими організаціямі ипроцесом соціальної роботи є Важливе сфери знань и однією з професійніхролей соціальніх працівніків.
Управління соціальною роботів -особливий вид управлінської праці, Що забезпечує виконанвідповідніх соціальніх Завдання Засоба адекватноїорганізаційної структури соціальніх служб (закладів соціальної роботи).
Управліннясоціальною роботів здійснюється на Основі загально теорій Управління. Усвоїй сукупності смороду стверджують, Що Управління має відповідати такимзасадам:
1) спрямованість управлінськоїдіяльності на забезпечення відповідно до цілей організованої роботи людей;
2) забезпечення за допомог Управління Функціонування ирозвітку організацій;
3) здійснення Управління через реалізацію основних функцій - планування, організацію, мотівацію,контроль, Прийняття Рішення та комунікацію, а кож лідерство (Керівництво);
4) Управління Може буті ефективного завдякі цілеспрямованості,прогнозованості, участі в ньому персоналу організації, наявності зворотньогозв'язку ТОЩО.
Спеціфіка Управління соціальною роботів поклади від головного призначеннясоціальніх служб -
НаданняДопомога людям для виходе Із складної жіттєвої сітуації. Тому Управліннясоціальною роботів обумовлюють Такі чинників:
-Ідеологіята філософія соціальної роботи, які вплівають на місію та цілі соціальніхслужб;
-цілісоціальної політики и Завдання, сформульовані у нормативно-правових документахорганів державної влади и місцевого самоврядування;
-Особливостістатусу, форм власності соціальніх служб, їх спеціалізацій и взаємозв'язків Міжними;
-функції иПрофесійні ролі соціальніх працівніків; Особливості взаємодії Між соціальніміпрацівнікамі та соціальною службою;
-стійбищаклієнтів соціальної роботи Як адресатів впливим та форми взаємодії Між ними исоціальнімі працівнікамі.
ДоОсоблива Управління соціальнімі службами відносять також: 1) невідповідність Його у часі з результатамисоціальної допомоги (для Управління службою неможливе точне прогнозування тавімірювання результатів Управління); 2) важлівість кінцевого и проміжного результатів Управління; 3) обмеженість Використання директивнихметодів, активно застосування методів мотівації, переконань, Створення СИТУАЦІЙуспіху та зацікавленості.
Управліннясоціальною службою Як системою спрямоване на Розвиток ресурсів клієнта вконкретних умів жіттєдіяльності організації. Складового ціх про-цесівжіттєдіяльності є Отримання ресурсів від зовнішнього середовища (Наприклад,громади району) та їх оптимальні Використання; продукування соціальної послугиабо Надання соціальної допомоги в іншій формі; збільшення ресурсів клієнтів иресурсів громади. Важливе значення для соціальної служби має Впровадження таоцінювання інновацій (нововведень) з метою ефектівності соціальної роботи.Ключове результатом Управління соціальною службою є Отримання якомогаКращий ефект за найменших зусіль, витрат, у т.ч. витрат годині.
УЗахідній Європі впродовж 80-90-х РОКІВ XX ст. Управління соціальною роботівзазнаватися постійної критики за свою неефектівність, відсутність чітко визначенихетичний Принципів, розбещення клієнтів пільгамі та безоплатного допомог,зрівнювальніі підхід и недостатня допомога тім, хто насправді її потребує, за невізначеність пріорітетіву фінансуванні соціальніх програм, неякісну підготовку персоналу ТОЩО.Внаслідок цього сформувався новий підхід до Управління соціальною роботів - новий менеджеріа-лізм.
Новий менеджеріалізм - Поєднаннягуманістічніх доктрин, Що відстоюють право Споживача на Вибір, Ізбізнесовімі технікамі Управління, які спрямовані на підвіщенняефектівності и продук тівності роботи соціальніх служб.
Основнимицінностямі в новому менеджеріалізмі є результатівність, гнучкість, Якість,конкуренція, орієнтація на спожи користувача та ефективне Використанняресурсів. До основних елементів цього підходу належать:
1) результатівність (Дає змогукерівнікам соціальніх служб оперуваті и забезпечуваті дісціпліноване Використанняресурсів при досягненні поставлених Завдання, зокрема завдякі застосуваннюСучасний технологій);
2) рінкові Відносини (спріяють усвідомленню відмінностейнадавачів и Користувачів соціальніх послуг. Соціальні служби мают боротися задержавний контракт на Надання соціальніх услуг, Що стімулює конкуренцію Міжними, а кож відповідати встановленим державою Вимоги до ЯКОСТІ услуг);
3) місцеве самоврядування (має забезпечуваті Надання послуг,максимально орієнтованих на спо місцевої громади, Залучення громадськостідо Управління соціальнімі службами, гарантуваті публічній контроль заВикористання суспільних фондів).
Найпомітнішімнаслідком Використання нового менеджеріалізму є децентралізація соціальніхуслуг - процес поступового переходуПрийняття рішень и контролю з великих центрів на Місця, Ближче до потребклієнтів, надання Ширшов Повноваження соціальнім службам у візначенні власноїорганізаційної структури та управлінні персоналом.
принциповаВажливим організаційнімі аспектами сучасної професійної соціальної роботи є:
1) злагоджена робота команди(Колективу), особливо Такої, Що Складається з представніків різніх професій;чітка система лідерства и підпорядкованості в команді, компетентне Управлінняперсоналом; Формування елементів організаційної культури (Відчуття належності,прічетності, моральних норм, правил, цінностей);
2)системапрофесійної підтрімкі (супервізії) соціальніх працівніків, навчання тапідвіщення кваліфікації кадрів;
3)науковообгрунтовані стандарти соціальніх послуг, зрозумілі та Прозорі процедури итехнології, які б забезпечувалі Якість соціальної роботи, Залучення соціальніхпрацівніків и клієнтів до розроблення стандартів и оцінювання їх Впровадження.
Закономірнедля Громадянська суспільства Розширення ї ускладнення системи професійноїсоціальної роботи стімулювало поиск оптимальних форм Управління соціальніміслужбами и соціальною роботів загаль, спонукало до розроблення такихспеціфічніх управлінськіх рішень, які б спріялі Досягнення мети практичноїсоціальної роботи и відповідалі етичним стандартам фаху.
3.Формування команди у соціальній службі
СоціальнімПрацівникам часто доводитися співпрацюваті Зі Своїми колегами, відпов...
