Федеральнеагентство з освіти
ГОУВПО В«Марійськийдержавний університет В»
Кафедраорганізації та управління в АПК
Контрольна робота
на тему:В«Спостереження, його види, методика проведенняВ»
Виконала:
студентка ЕФ з/о ЕО-21
А.В. Михайлова
Перевірила:
канд.ек.наук, доцент
Т.П. Ларіонова
Йошкар-Ола, 2009
Соціологічне спостереження - спрямоване,систематичне, безпосереднє простежування і фіксування значущихсоціальних явищ, процесів і подій.
Спостереження має ряд переваг у порівнянні з іншимисоціологічними методами. Головні з них - безпосередній зв'язокдослідника з об'єктом його вивчення, відсутність опосредствующих ланок,оперативність отримання інформації.
Плюси спостережень очевидні:
здійснюється одночасно з розвитком подій, явищ,процесів;
можливо безпосередньо сприймати їх і фіксуватиповедінку людей в конкретних умовах;
з поля зору не вислизає жоден мало-мальськи важливедля соціолога факт;
події можливо відслідковувати не ізольовано, а увзаємодії всіх учасників.
Однак гідності не виключають ряд недоліків.Спостерігач вільно або мимоволі впливає на досліджуваний процес, вносить до ньогощось таке, що не властиво його природі. Оперативність ж обертаєтьсялокальністю, обмеженістю досліджуваної ситуації, нездатністю охопитисукупність всіх ознак пізнаваного явища. Інакше кажучи, цей методдуже суб'єктивний, особистісні якості спостерігача неминуче позначаються найого результатах. Тому, по-перше, останні підлягають обов'язковійперепроверке іншими методами, по-друге, до поведінки спостерігачівпред'являються особливі вимоги.
Мінуси спостереження можна об'єднати в дві групи: об'єктивні(Незалежно від спостереження) і суб'єктивні (пов'язані з особистісними,професійними особливостями дослідника). До перших з них відноситься обмеженість,приватний характер кожної ситуації, що спостерігається, що не дає можливість узагальненнярезультатів і розповсюдження їх на всю сукупність інших аналогічнихявищ. Сюди ж можна віднести неповторність спостереження в первісному вигляді,так як події вже відходять у минуле (соціальні події неповторні і їхне можна В«прокрутитиВ» заново). Мінусом зазначеної групи є трудомісткістьметоду.
До других із зазначених факторів слід віднести впливна якість первинної інформації несхожість соціального стану учасниківспостереження - спостерігача і наблюдаеми, відмінність у них інтересів, стереотипівповедінки. Спостерігачеві соціологу іноді важко зрозуміти факти відсутностіофіційного ставлення молодших зі старшими в трудовому процесі, дотриманнярежиму праці та відпочинку в загальноприйнятому уявленні і т.д.
На якість інформації позначаються установки спостерігачаі спостерігаються. Якщо останнім відомо, що вони є об'єктом вивчення, товони можуть змінити характер своїх трудових дій, вгадуючи бажання спостерігача.
Бачення в деталях об'єкта спостереження багато в чомувизначаються ще й тим, яке очікування щодо поведінки спостережуваних,обумовлених враженням від аналогічних попередніх спостережень. Це може бутиабо результат отриманих раніше хороших (або навпаки) вражень спостерігача.
Спостереження в соціології класифікуються за різнимипідставах:
1) за ступенем формализованности процедури(Структурализованное і неструктурализованное);
2) в залежності від ступеня участі спостерігача вдослідженні (включене (приховане - спостереження-інкогніто і відкрите) іневключенное);
3) за місцем проведення (лабораторне, польове);
4) по регулярності проведення (систематичне йнесистематичне).
структуралізованной спостереження, якому властивічітко формалізовані процедури й інструменти, припускає підвищенуздатність спостерігача до зосередження уваги на подробицях і самоконтролю,а також пунктуальності, ретельності і педантизму. Припускає діяльнузнання об'єкта спостереження, відповідний план його проведення та діїспостерігача. Для фіксації результатів заздалегідь повинно бути заготовленовідповідні бланки, спеціальні документи і т.д. До такого виду спостереженняможна віднести фотохронометражное спостереження з метою відносини працівників довстановленим новим нормам виробітку (можливість їх виконання, психологічнесприйняття нових норм і т.д.).
неструктурализованное спостереження, коли заздалегідь невизначена велика частина елементів, що підлягають реєстрації, вимагає багато в чомупротилежної - солідної теоретичної підготовки в області соціології,психології, соціальної психології і конфліктології, уміння з однаковоюувагою стежити, як мінімум, за 5-7 параметрами ситуації, здатності швидкопереключати увагу, не зациклюючись лише на якомусь одному проявікатегорії спостереження. Проводиться при зондажні соціологічному дослідженні,коли є необхідність уточнення меж об'єктів і предмета спостереження.
Включене спостереження зветься так тому, що спостерігачнавмисно включається (впроваджується) в досліджуваний об'єкт, бере участь увідбуваються в ньому процесах. Відкритому варіанту включеного спостереженнявластиво те, що спостережувані знають про факт перебування серед нихдослідника і мають представлення про цілі його діяльності. Такомуспостерігачеві потрібно уміння швидко й ефективно налагоджувати контакти знезнайомими людьми, товариськість, доброзичливість, тактовність,стриманість і толерантність (терпимість до інших людей).
Включене спостереження, що проводиться інкогніто (приховано),коли спостерігаються не знають про спостерігача, думають, що він - один з них, інодіототожнюється з науковим шпигунством. Тут спостерігачу знадобляться не тількивищеназвані якості, але й артистизм, уміння реагувати одночасно набагато сигнали (максимально можливо одночасно зафіксовано дев'ятьпараметрів), швидко систематизувати і надовго (точніше до моменту заповненнявідповідної методичної документації) запам'ятати їх, здатність не збитисяз дослідницької позиції під впливом різноманітних обставин,зберігати нейтралітет при конфліктах між спостережуваними і багато іншихякості, близькі до якостей розвідника.
Включене відкрите спостереження, однак, принципововідмінно від шпигунства в звичайному розумінні. Його мета - не шкода, а користьпіднаглядним, використовувані в ньому прийоми одержання інформації повинні відповідатинормативам наукової етики. Це означає, що дослідник-спостерігач фіксуєлише ті акти поводження (події), на реєстрацію яких націлюєдослідницька програма. Це означає, що він не має права розголошуватиотриману інформацію, використовувати її не для наукових, а якихось іншихцілей. Це значить, нарешті, що дослідник несе відповідальність не тількиза якість зібраної й обробленої їм інформації, але і за всі наслідкисвого втручання в досліджувані соціальні явища.
Лабораторне спостереження передбачає розробку новогов трудовому процесі і його вплив на працівника (сприйняття нового і т.п.). цеможе бути введення нових норм виробітку, нової форми організації праці (2-хзмінна робота трактористів-машиністів і т.д.). У лабораторних спостереженнях,проведених у штучно створених умовах, підвищується значимість уміннядослідника регулювати ці умови і контролювати їхній вплив наспостережуваних, а також таких рис, як принциповість і акуратність,технічна грамотність (у зв'язку з використанням аудіовізуальних засобівспостереження).
Польове спостереження передбачає його здійснення взвичних для спостережуваних умовах (поле, ферма, струм, машина, контора і т.д.),хоча це обстановка не завжди сприятлива для фіксації факторів, дій,процесів в деталях і т.п., так як поле спостереження іноді не дозволяєповністю здійснити його. Тоді зазвичай вдаються до різних технічнихзасобам (магнітофон, фото-, кіно-, телеустаткування). У польових спостереженнях,здійснюваних у звичайній соціальному житті і дають більш об'єктивнуінформацію, особливу роль грають знання смислів невербальних реакцій людей(Посмішок, жестів), оперативна пам'ять, а...
