>Оглавление
Запровадження
Глава 1. Теоретичний аналіз явища соціально-психологічної толерантності
1.1 Різні підходи до розуміння феномена толерантності
1.2 Структура і класифікації проявів толерантності (>интолерантности)
Глава 2.Эмпирическое дослідження соціально-психологічної толерантності
2.1 Організація та фізичні методи дослідження
2.2 Аналіз результатів емпіричного дослідження
Укладання
Список літератури
Запровадження
Актуальність дослідження.
Усвідомлення взаємозалежності людей планети вимагає зміни усталених відносин. Повага прав іншу людину (зокрема права бути іншим), усвідомлення важливості збереження цього різноманітності й можливості жити разом, не завдаючи одна одній шкоди, — усе це пов'язані з поняттям «толерантність». Суть толерантності полягає у визнанні схожості і водночас несхожості людей, їх різноманіття.
Співіснування з людьми інших переконань, мають інші традиції, і норми, — це толерантність іншому, іншому, не такому, який у мене сам. Толерантність може допомогти кожному і цікава всім разом почуватися впевненіше і стійко у тому мінливому світі. У цьому, краще розуміючи іншого, людина краще розуміє себе. Толерантність у суспільстві сприяє внутрішньої стійкості нашого суспільства та кожної людини, створює умови для саморозкриття і саморозвитку. Толерантність важлива ніж формою співіснування і існування.
Попри актуальність теми, у соціальній психології досі був сформована єдиної думки у тому, що саме з себе представляє феномен толерантності. Ця робота немає за мету висвітлити все позиції щодо даному питанню (оскільки зробити це надто складно), втім, дає деякі подання про це явище з погляду різних психологів.
Ця робота присвячена такий боці соціально-психологічної толерантності, як комунікативна толерантність та практично торкається інші сторони цього явища (міжетнічну, міжконфесійну,межпоколенческую, політичну, соціально-економічну толерантність).
Об'єкт дослідження: соціально-психологічна толерантність.
Предмет дослідження: соціально-психологічна толерантність старших школярів.
Мета дослідження: досліджувати зв'язок загальної комунікативної толерантності старших школярів із становищем, займаним ними на колективі.
Завдання дослідження:
1. Провести теоретичний аналіз явища соціально-психологічної толерантності.
2. Провести емпіричне дослідження загальної комунікативної толерантності старших школярів.
3. Провестисоциометрическую діагностику в колективах старших школярів.
4. Інтерпретуватимуть результати практичного дослідження.
Гіпотеза: у колективі старших школярів позиції неформальних лідерів займають особистості, які мають високий рівень загальної комунікативної толерантності.
Експериментальний план:
1. Провести теоретичний аналіз явища соціально-психологічної толерантності.
2. Провести дослідження загальної комунікативної толерантності старших школярів.
3. Виробити розрахунок стандартних відхилень з урахуванням вибірки та шкалустенов.
4. Провестисоциометрическую діагностику в колективах старших школярів.
5. Проаналізувати результати соціометрії в досліджених групах.
6. Порівняти дані соціометрії з цими діагностики загальної комунікативної толерантності.
7. Зробити висновок.
Методи дослідження.
У дослідженні використовувалися такі методи:
1. Аналіз літератури.
2. Методика діагностики загальної комунікативної толерантності У. У. Бойко.
3.Социометрический метод.
4. Розрахунок стандартних відхилень з урахуванням вибірки.
Теоретична значимість дослідження.
Результати дослідження можна використовувати в галузях психології як педагогічна психологія, соціальна психологія.
Практична значимість.
Дані діагностики було передано до психологічну службу МОУСОШ № 38 і використовувалися у підбитті підсумків роботи класних керівників над перше півріччя 2010/2011 учбового року. Бо у школі проводиться експеримент про введення нової виборчої системи оплати праці, дані використовувалися при нарахуванні премій.
Психолог школи використовував дані дослідження для індивідуальної консультації класних керівників держави і учнів за курсом «Твоя професійна кар'єра». Методику діагностики загальної комунікативної толерантності В.В. Бойко психолог школи увів до списку методик під час проведення занять із курсу «Твоя професійна кар'єра».
База дослідження та вибірка.
Дослідження проводилося з урахуванням МОУСОШ № 38. Було досліджувана загалом 88 школярів із п'яти9х класів: 36 хлопців та 52 дівчини.
Глава 1. Теоретичний аналіз явища соціально-психологічної толерантності
1.1 Різні підходи до розуміння феномена толерантності
У користуємося різними мовами залежно від історичного досвіду народів загальний вміст поняття толерантності має різні смислові відтінки:
- у "англійському мові толерантність — «готовність і можливість без протесту сприймати особистість чи річ»;
- французькій — «повагу свободи іншого, його образу думки, поведінки, політичних лідеріва і релігійних поглядів»;
- в китайському — бути толерантним отже «дозволяти, допускати, виявляти великодушність щодо інших»;
- в арабському толерантність — це «прощення, поблажливість, м'якість, поблажливість, жаль, прихильність, терпіння... прихильність решти»;
- в перській — «терпіння, толерантність, витривалість» [7, з. 5-6].
З погляду психології, толерантність (від латів.tolerantia — терпіння) — це, передусім якесь особливе, яке від самої людини, ставлення, позиція (повагу, прийняття,понимание-признание — це по-третє компонентааттитюда), потреба, цінність, норма, погляд чи переконання; водночас, якась морально-етична категорія, що формується суспільством (борг, обов'язок). Пусковий механізм появи й вияву толерантності — це виявлення різниці між людьми, групами, державами, культурами і загальнодосяжний спосіб реагування ними (війна чи світ). Психологічні якості, щоб забезпечити толерантність, — усе це можливі форми самовираження людей, допускають чи обмежують паритетності прояви соціальних відмінностей (вільно це чи ні). [1, з. 49].
Найчастіше трапляється у літературі зустрічається позиція розгляду толерантності як соціального стосунки або соціальної установки (>аттитюда).
«Толерантність ... підкреслює спосіб ставлення до неприємним чи чужим об'єктах — поблажливе їх припущення чи примушене терпіння не залучаючи насильства» (Л. Р.Почебут) [9, із чотирьох].
«Толерантність є певне якість взаємодії між суб'єктом і об'єктом толерантності,характеризуемое готовністю суб'єкта приймати соціокультурні відмінності об'єкта, які включають у собі зовнішніх ознак, висловлювання, особливості поведінки й т.д.» (М. З.Мацковский) [5, з. 143].
«... Толерантність сприймається як соціальна установка і аспекті трьох компонентів її структури (поведінкового, емоційного, когнітивного)» (М. У.Недорезова) [6, з п'ятьма].
«Толерантність... характеризує відносини особистості, групи, суспільства друг до друга і може виявлятися в смиренність чи прийнятті» (>О.Ю.Харламова) [19, з. 9].
Як певну установку чи умонастрій розуміє толерантність і М.Уолцер [18].
>Когнитивную іконативную бік толерантності розглядає А. У.Перцев. Відповідно до його визначенню, толерантність — це перехідний стан від конфлікту,виливающегося в насильство, до порозуміння і [8, з. 53].
Р. У.Солдатова пропонує виділяти чотири основних ракурсу толерантності: як психологічну стійкість, як системи позитивних установок, як сукупності індивідуальних якостей, як системи особистісних і групових цінностей [14, із чотирьох].
Іншим варіантом проникнення сутність поняття толерантності є розгляд цього феномена як «толерантного свідомості» [15].
Існує й самостійний підхід, який трактує толерантність як стійкість. Наприклад, в англо-російському психологічному словнику психологічний сенс толерантності виражається так: придбана стійкість; опірність невизначеності; етнічна стійкість; межа стійкості (витривалості) людини; опірність стресу; опірність конфлікту; опірність поведінковимотклонениям [7, з п'ятьма].
Багато авторів визначення толерантності користуються категорією «св-чуже», що означає, з одного боку, факт існування різниці між людьми (соціальними групами), здругой—факт існування процесів самоідентифікації. Передбачається, що толерантність дозволяє людині приймати «чуже» (інше, інше, чудове), не втрачаючи у своїй власної ідентичності. У парадигмі «св-чуже» «толерантність — це пасивне прийняття, а активний пошук зустрічі з незрозумілим, незрозумілим, чужим; бажання переконатися в цьому неясне.Пассивное прийняття чужого — це важливий елемент конформності, т. е. процесу потенційно можливої втрати індивідуальності» [7 з, 32].
Переважна більшість авторів, нагадуючи про складності смислового перекладу терміна, тим щонайменше широко користуються категорією «толерантність», співвідносячи толерантність з терпимістю до інакомислення іинакодействию. Є. Ю.Клепцова у своїй кандидатську дисертацію по педагогічної психології робить спробу розмежування понять «толерантність» і «толерантність». Зокрема, вона пише: «Терпимість ми визначаємо як властивість особистості, у якій висловив ставлення людини до світу, речам, предметів, іншим, їх поглядам, себе,актуализирующееся у ситуаціях розбіжності поглядів, цінностей, думок, поведінки покупців, безліч т. п. і що виявляється щодо підвищеннясензитивности об'єкта... Під толерантністю ми розуміємо властивість особистості,актуализирующееся у ситуаціях розбіжності поглядів, думок, оцінок, вірувань, поведінки покупців, безліч р п. і що виявляється у зниженнісензитивности об'єкта» [4, з 7-8-го]. Автор вважає, що терпимість і толерантність виконують різні функції і забезпечуються різними провідними механізмами. На думку автора, провідним механізмом толерантності є терпіння (витримка, самовладання, самоконтроль), що дозволяє знизити поріг чутливості до несприятливим чинникам. Прийняття як інший механізм толерантності відступає другого план та низці випадків може взагалі актуалізуватися. Провідним ж механізмом терпимості, навпаки, стає прийняття чогось як даності (розуміння, емпатія,ассертивность), по терпіння, відступаючи другого план, не втрачає у своїй свого потенціалу активно використовується особистістю». Звісно, точка суперечки Є. Ю.Клепцовой може бути спірною. Але за умови, коли наукова пропрацьованість терміна «толерантність» ще слабка, а житейська використання терміна дуже інтенсивне, дана концепція автора представляється досить стрункої, обґрунтованої та гідної уваги.
Проблему співвіднесення понять «довіру» і «толерантність» ставить намагається вирішити Т. П.Скрипкина. За її визначенням, довіру — цей складний кризовийдвухполюсное явище, що з одночасним існуванням довіри й до тієї частини світу, з якою суб'єкт має намір вступити у взаємодія. У цьому кордону довіри визначаються деякою мірою, Такою собі «кількісним» показником довіри. Якщо йдеться про взаємодії з іншим людиною, то довіру можна трактувати як внутрішній стан готовності взаємодіючих суб'єктів непросто «проникнути» вценностно-смисловую сферу одне одного, виробити готовність як прийняти пропозицію її, поставитися до неї як до цінності, а й розділити її й ціннісному плані, співвіднести зі своїми цінностями. Далі автор передбачає, що з погляду функціонального аналізу механізмом формування довіри виступає толерантність. Понад те, толерантність може існувати у виглядіавансированного довіри. У цьому сенсі довіру є необхідною передумовою толерантності. Але, з іншого боку, толерантність — це щабель, етап шляху до взаємної довіри як джерела соціального і психологічного добробуту суспільства, — укладає автор [13, з. 47-55].
Обговорюючи кордони толерантності, Т. П.Скрипкина пропонує на теоретичному рівні виділяти, принаймні, п'ять толерантних особистісних позицій, різняться за рівнем припустимою толерантності:
- толерантність як внутрішня установка, як ухвалення та терпимість до іншого, чужому;
- толерантність як культурологічна норма (іншимисловами—толерантность зовнішнього висловлювання);
- толерантність як неупередженість, як байдужість до іншого;
- толерантність тому, хто завдає нам шкода;
- толерантність стосовно тому, хто завдає шкоди не нам, а комусь іншому, але ми немає доти справи.
1.2 Структура і класифікації проявів толерантності (>интолерантности)
Різні автори виділяють різноманітним параметрам, які можуть опинитися в ролі структурних складових чи критеріїв класифікації вимірюваних величин в дослідженнях толерантності, або кваліфікуватися як чинники (детермінанти) толерантності. Маючи дані літератури, слід подивитися на їх докладніше.
Психолог І. Б. Гріншпун пропонує виділяти такі взаємозалежні параметри толерантності, розглядаючи їх як характеристику індивіда:
1. Об'єктивнаотнесенность толерантності. Вочевидь, що толерантність диференційовано проявляється щодо різних об'єктів і впливів різних типів.
2. Діапазон толерантності. Умовне позначення заходи толерантності як індивідуальної характеристики визначається через кількість допустимихфрустрирующих впливів.
3. Фокус толерантності.Типологическая характеристика, що означає стилістичну близькість одного з двох полюсів (>толерантность-интолерантность), або можливий баланс.
4. Стійкість толерантності. Тимчасова характеристика.
5. Динамічність толерантності. Є у вигляді мінливість діапазону в часі та параметри цієї мінливості. Толерантність не статична, і передбачає, по-перше, принципову кінцівку, а по-друге, динаміку з можливою зміною акцентів у плані близькості до жодного з полюсів [2, з. 34-35].
Як справедливо зазначає І. М.Дзялошинский, розглядаючи толерантність як дослідницьку проблему, доцільно пам'ятати такі параметри цієї категорії:
1. Рівень толерантності (вища, нормальна і мінімальна толерантність).
2. Суб'єкти толерантності (індивіди, соціальні групи, суспільні інститути).
3. Предмет толерантності (та характеристика особистості, соціальної групи чи іншого об'єднання, яка то, можливо полем узгодження інтересів, порозуміння, шукати компроміси) [3 з. 40-41].
З погляду А.А.Реана, поняття «толерантність», включає у собі поняття «толерантність», не зводиться щодо нього, а є загальним. Він виділяє 2 механізму терпимості:
1.Сенсуальная толерантність особистості. У випадку соціально психологічна толерантність обумовлена низькою соціально-психологічної чутливістю особистості («черствий», «холодний» тощо. п.). Фактично саме за такий варіант толерантність визначається толерантністю і пов'язана з підвищенням порога соціально-психологічної чутливості партнерів до різним впливам.
2.Диспозиционная толерантність особистості. У разі підвищення терпимості пов'язані з формуванням відповідних установок особистості. («Усі люди можуть помилятися», «Чим більший точок зору, краще», «Кожен має право свою думку» тощо. п.).
>Сенсуальная толерантність пов'язані з сталістю особистості до впливам середовища, з ослабленням реагування на будь-якої несприятливий чинник з допомогою зниження чутливості.Сенсуальная толерантність, в такий спосіб, пов'язані з класичної толерантністю, на підвищення порога чутливості до різним впливам середовища, зокрема впливам суб'єктів міжособистісного взаємодії. Кажучи образно,сенсуальная толерантність єтерпимость-черствость,терпимость-стена. У основідиспозиционной терпимості лежить принципово інший механізм, який би толерантність особистості при взаємодію з середовищем. У разі йдеться про схильності, готовності особистості до визначеної (у разі — терпимої) реакцію середу. Ця готовність проявляється на когнітивному (>социально-перцептивном),аффективном і поведінковому рівнях. Задиспозиционной терпимістю стоять певні установки особистості, сукупність її відносин і до дійсності: до інших людей, до поведінці, себе, до впливу іншим людям він, до життя загалом.
З іншого боку, він виділяє три чинника, що обумовлюють толерантність:социогенетический,микросредовой (чипсихогенетический) і біогенетичний.
Підсоциогенетическим чинником вона розуміє впливсубъективно-объективних умов для формування й прояв терпимості у суспільстві, у різних групах (зокрема і фахових) і в конкретних осіб. Йдеться її формуванні та прояві терпимості під впливом які панують у цей час соціальних установок, еталонів, стереотипів, під впливом загальної спрямованості суспільства: гуманістичної, плюралістичної, з одного боку, або жантиличностной, авторитарної — з іншого.
>Психогенетический (>микросредовой) чинник — цей вплив найближчого оточення індивіда (сім'ї, колективу, неформальній групи тощо. буд.) для формування й прояв терпимості. За відсутності блокуючого впливусоциогенетических умов толерантність як риса особистості визначається самемикросредовим чинником.
Підбиогенетическим чинником розуміється вплив психофізіологічних особливостей індивіда для формування й прояв терпимості. Йдеться різних проявах терпимості залежно від статевих, вікових і темпераментних особливостей [11, з. 269-271].
МайклУолцер, професор Гарвардського університету, бачить у толерантності різні аспекти:
-отстраненно-смиренное ставлення до розбіжностям в ім'я збереження світу;
- милостиве байдужість до розбіжностям («Нехай розцвітають все квіти»);
- принципове визнання те, що і «інші» мають й права, навіть якщо їхній спосіб користування цими правами викликає ворожість;
- відкритість щодо інших, допитливість, повагу, бажання прислухатися, і вчитися;
- захоплене схвалення відмінностей (вони сприймаються, мов культурна іпостась різноманіття творінь Божих);
- схвалення функціональне, надає кожного чоловіка і будь-яка жінці всю повноту свободи вибору, оскільки саме свободу вибору є власне смислом їх автономії [18, з. 27].
Розглядаючи толерантність як моральний ідеал, як основних її характеристик Пітер П. Ніколсон пропонує використовувати:
1. Відхилення. Те, чого ставляться толерантно, збочує з про що суб'єкт толерантності думає як "про належному, або від цього, що він ставить як належне.
2. Важливість. Предмет відхилення не тривіальний.
3. Незгода.Толерантний суб'єкт морально незгодний із відхиленням.
4. Влада. Суб'єкт толерантності при владі, яка потрібна на спроби придушити предмет толерантності (чи, по крайнього заходу, опиратися чи перешкоджати йому).
5.Не-отторжение. Проте толерантний суб'єкт не застосовує своєї юридичної чинності, дозволяючи цим існувати відхилення (>не-отторжение, а чи не зазвичай що використовується «прийняття») [17, з. 131-132].
Є. Ю.Клепцова виділяє такі домінуючі форми терпимого, толерантного і нетерпимої відносин:
- «>ЧерепахаТортилла» - переважання поблажливості як форми висловлювання терпимого відносини.
- «>Миролюбец» — переважання співробітництва як форми висловлювання терпимого відносини.
- «>Альтруист» — переважання поступливості як форми висловлювання терпимого відносини.
- «Сноб» — переважання зарозумілості як форми висловлювання толерантного відносини.
- «>Стоик» — переважання терплячості як форми висловлювання толерантного відносини.
- «Попелюшка» — переважання безпорадності як форми висловлювання толерантного відносини.
- «Диктатор» — переважання зневаги як форми висловлювання нетерпимої відносини.
- «Снігова Корольова» — переважання відстороненості як форми висловлювання нетерпимої відносини.
- «>Боец» — переважання імпульсивності як форми висловлювання нетерпимої відносини [4, з. 12].
Бетті Еге.Риердон, автор концепції, й багатьох технологій виховання толерантності школярі, свідчить про нижченаведені області прояви толерантності:
1. Мова (не вживання образливих висловів і натяків,упажение решти мовам і тих, хто них каже).
2. Підвалини взаємовідносин (однакове ставлення вчителя всім учням).
3. Соціальні відносини (поважність і сердечність у взаєминах викладачів та дітей).
4. Прийняття рішень (з усіма дітьми радяться, пропонують їм висловити свою думку, рішення приймає спільно).
5. Стосунки між більшістю і меншістю (делікатне ставлення, і інтерес до представників релігійних, культурних, етнічних, лінгвістичних меншин; облік життєвого досвіду і перспективи таких учнів під час упорядкування навчальних планів).
6. Особливі події (однакове участь всіх дітей у фестивалях, батьківських днях, інших заходах).
6. Культурні події та дії (зізнаються свята всіх культурних груп, все беруть у них участь).
7. Релігійні звичаї (повагу віросповідання всіх дітей, надання їм можливості, якщо хочуть, пояснення своїх релігійних звичаїв і іншим).
8.Межгрупповое взаємодія (спільні практики, виконання робіт групами, у яких представлено різні культури та характери) [12, з. 98-99].
Як симптомів нетерпимості і типових особливо складних проявівнетолерантних відносин (нетерпимості) Бетті Еге.Риердон виділяє: мову, стереотипи, глузування, упередження, пошук «офірного цапа», дискримінацію, остракізм, переслідування, осквернення (чи псування), залякування, вигнання, відчуження, сеґреґацію (що включає апартеїд), придушення та насильство (у тому числі геноцид). До особливо важким формам нетерпимостіРиердон відносить: расизм, ксенофобію,етноцентризм, агресивний націоналізм, експлуатацію, релігійний фанатизм, тоталітаризм, сексизм. [12, з. 18-20, 27-28].
Р. Л.Бардиер виділяє 4детерминирующих толерантність підструктури:
1. Індивід (передусім вік, підлогу та особливості функціонування нервових процесів).
2. Індивідуальність (темперамент, характер, індивідуальні виборчі зв'язку людини із навколишньою дійсністю).
3. Особистість (афективні, когнітивні і комунікативні властивості особи і особистісні ресурси — задатки, здібності, рівень сформованості «>Я-концепции» та інших.).
4. Суб'єкт діяльності (весь репертуар активності особистості — потреби, мотиви, мети діяльності, стилі і стратегії поведінки, включаючи особистісні захисту такопинг-стратегии, самооцінка, рівень домагань, рівень самоактуалізації, досвід, вміння і навички) [1, з. 62].
У межах комунікативної толерантності виділяються:
- ситуативна комунікативна толерантність (до конкретного іншій людині: шлюбному партнеру, колезі, пацієнтові, випадковому попутнику);
- типологічний комунікативна толерантність (до збірним типам осіб чи групам людей: до представників конкретної нації, соціального шару, професії, типу чоловіків, типу жінок);
- професійна толерантність (до збірним типам людей якими має справу за діяльністю);
- загальна комунікативна толерантність [16].
Відзначаючи актуальність і широку затребуваність теми толерантності в усьому світі, більшість авторів погоджується про те, що наукова пропрацьованість цього поняття ще далекою від досконалості.
Передусім слід відзначити широке розмаїтість які у літературі думок авторів про кордони, структурних компонентах, параметрах, чинниках, детермінант толерантності. Це представляється закономірним на етапі становлення нової наукової області, якою є психологія толерантності. Виявляючи толерантність до всього розмаїттям авторських підходів, треба сказати, що на даний час ці підходи доки тільки збігаються, а й у цілому важко можна порівняти.
Глава 2.Эмпирическое дослідження соціально-психологічної толерантності
2.1 Організація й фізичні методи дослідження
На підтвердження гіпотези у тому, що у колективі старших школярів позиції неформальних лідерів займають особистості, які мають високий рівень загальної комунікативної толерантності розробили наступний експериментальний план:
1. Провести теоретичний аналіз явища соціально-психологічної толерантності.
2. Провести дослідження загальної комунікативної толерантності старших школярів.
3. Виробити розрахунок стандартних відхилень з урахуванням вибірки та шкалустенов.
4. Провестисоциометрическую діагностику в колективах старших школярів.
5. Проаналізувати результати соціометрії в досліджених групах.
6. Порівняти дані соціометрії з цими діагностики загальної комунікативної толерантності.
7. Зробити висновок.
У дослідженні використовувалися такі методики: методика діагностики загальної комунікативної толерантностіВ.В.Бойко ісоциометрический метод.
>Социометрический метод була запланована щодо планової діагностики з єдиною метою перевірки діяльності класних керівників роботи з колективом. Ця діагностика було проведено під керівництвом психолога школи.
Методика діагностики загальної комунікативної толерантності (У. У. Бойко).
Методика діагностики загальної комунікативної толерантності, запропонована У. У. Бойко дозволяє діагностувати толерантні іинтолерантние установки особистості, які у процесі спілкування [10, з. 60].
Пункти опитування згруповані о 9-й шкал. Бланк пред'являється респондентам без назв шкал.
Інструкція: Оцініть, наскільки наведені нижче судження вірні стосовно Вам. При відповіді використовуйте бали від 0 до 3, де
0 — зовсім не так,
1 — вірно певною мірою,
2 — вірно значною мірою,
3 — вірно найвищою мірою.
Шкала 1. Неприйняття чи нерозуміння індивідуальності іншу людину.
1. Повільні люди зазвичай діють мені на нерви.
2. Мене дратують метушливі, непосидючі люди.
3. Гучні дитячих ігор я переношу ніяк не
4. Оригінальні, нестандартні, яскраві люди діють прямо мені негативно.
5. Людина, який має недоліків, насторожив б мене.
Шкала 2. Використання себе як еталона в оцінці поведінки й напряму думок іншим людям.
6. Мене зазвичай виводить з рівноваги некмітливий людина.
7. Мене дратують любителі поговорити.
8. Мене утрудняє розмову з байдужим мені попутником поїздом чи літаку, розпочатий за його бажанням.
9. Я тяготився розмовами випадкового попутника, який має знання нижче моїх.
10. Мені важко знайти спільну мову з людьми, за інтелектом відрізняється від мене.
Шкала 3. Категоричність чи консерватизм в оцінках іншим людям.
11. Сучасна молодь викликає неприємні почуття своїм зовнішнім виглядом (зачіски, косметика, наряди).
12. Так звані «нові українці» зазвичай виробляють неприємною своїм безкультур'ям або жадібністю.
13. Представники деяких національностей у моїй оточенні мені несимпатичні.
14. Є тип чоловіків (жінок), що його не виношу.
15. Терпіти не можу людей низьким професійним рівнем.
Шкала 4. Невміння приховувати чи згладжувати неприємні почуття у зіткненні знекоммуникабельними якостями партнерів.
16. Вважаю, що у грубість треба відповідати тим самим.
17. Мені важко приховати, Якщо людина мені чимось неприємний.
18. Мене дратують люди, які прагне до суперечці наполягти своєму.
19. Мені неприємні самовпевнені люди.
20. Зазвичай мені важко утриматися від зауваженняозлобленному чи нервового людині, який штовхається у сфері транспорту.
Шкала 5. Прагнення переробити, перевиховати партнерів.
21. Я маю звичку повчати оточуючих.
22.Невоспитанние люди обурюють мене.
23. Я часто ловлю себе тому, що намагаюся виховувати інших.
24. Я за звичкою постійно роблю комусь зауваження.
25. Я люблю командувати близькими.
Шкала 6. Прагнення підігнати партнера під себе, зробити його «зручним».
26. Мене дратують старі, що вони у годину пік опиняються у транспорті чи у крамницях.
27. Жити лише у із стороннім людиною мені просто катування.
28. Коли інший не погоджується у чомусь з моєю правильним думкою, то зазвичай дратує мене.
29. Я виявляю нетерпіння, коли з мною сперечаються.
30. Мене дратує, якщо інший робить щось по-своєму, негаразд, що мені того хочеться.
Шкала 7. Невміння прощати іншим помилки, ніяковість, ненавмисно завдані вам неприємності.
31. Зазвичай сподіваюся, що моїм кривдникам дістанеться належне.
32. Мене часто приписуютьворчливости.
33. Довго пам'ятаю образи, завдані мені тими, кого я ціную чи поважаю.
34. Не можна прощати друзям і знайомим безтактні жарти.
35. Якщо інший випадково зачепить моє самолюбство, я нею, тим щонайменше, ображуся.
Шкала 8. Нетерпимість до фізичному чи психічному дискомфорту, створюваному на інших людей.
36. Я засуджую людей, які бідкаються в чужу жилетку.
37. Внутрішньо я - не схвалюю своїх знайомих, які за нагоді розповідають про свої болячки.
38. Я намагаюся відійти від розмови, коли хтось починає скаржитися зважується на власну сімейне життя.
39. Зазвичай я без особливої уваги вислуховую сповіді друзів (подруг).
40. Мені подобається позлити когось із рідних чи друзів.
Шкала 9. Невміння пристосовуватися до характеру, звичкам і бажанням інших.
41. Зазвичай, мені важко на поступки іншим.
42. Мені важко жити із людьми, які мають поганий характер.
43. Зазвичай з працею пристосовуюся до нових людей за спільною роботою.
44. Я намагаюся не підтримувати відносини із трохи дивними людьми.
45. Найчастіше з принципу наполягаю своєму, навіть якщо розумію що другий прав.
З кожної шкалою підраховується загальна сума балів. Максимальне число балів з кожної шкалою — 15, загальне за всі шкалам — 135. Що число набраних респондентом балів, то вище ступінь його нетерпимості до оточуючих. Розгляд відповідей щодо окремих шкалам дає змоги виявити найхарактерніші аспекти й прояви комунікативної толерантності іинтолерантности.
У межах цього дослідження булипродиагностировани загалом 88 людина з п'яти9х класів МОУСОШ № 38 у віці 14-16 років: 36 хлопців та 52 дівчини (дивися докладання 1-5).
2.2 Аналіз результатів емпіричного дослідження
За результатами діагностики загальної комунікативної толерантності було зроблено розрахунок стандартних відхилень з урахуванням вибірки учнів. Була складена шкаластенов.
Кількість балів
23 і від
24-28
29-34
35-41
42-48
49-53
54-62
63-74
75 і більше
Стен
9
8
7
6
5
4
3
2
1
За результатами діагностики середнє загальної комунікативної толерантності юнаків – 40,58 балів, дівчат – 49,44 балів. Через війну соціометричною діагностики в класах виявлено неформальні лідери.
9 «А» клас
Перевірюваний
Кількістьвзаимовиборов
Кількістьвзаимоотклонений
Загальна комунікативна толерантність, стін
Артем З.
4
0
7
Владислав З.
4
0
8
Максим До.
8
1
8
9 «Б» клас
Перевірюваний
Кількістьвзаимовиборов
Кількістьвзаимоотклонений
Загальна комунікативна толерантність, стін
Ален Т.
4
0
9
Вікторія П.
4
0
8
Євген М.
5
0
7
Катерина Б.
4
0
9
9 «У» клас
Перевірюваний
Кількістьвзаимовиборов
Кількістьвзаимоотклонений
Загальна комунікативна толерантність, стін
>Абай З.
4
0
9
Олена Р.
4
0
7
Філіп М.
4
0
9
Яна До.
6
0
9
9 «Р» клас
Перевірюваний
Кількістьвзаимовиборов
Кількістьвзаимоотклонений
Загальна комунікативна толерантність, стін
Дмитро М.
9
0
8
Олена Ц.
4
0
6
9 «Є» клас є збірним, оскільки зі зменшенням кількості які у 9 «Д» класі, учні даного класу були переведені у 9 «Є» клас. Оскільки триває формування колективу, на даний момент проведення діагностики лідери вагаються.
Через війну практичного дослідження було виявлено такі закономірності:
1. У середньому юнаки мають вищий рівень загальної комунікативної толерантності, ніж дівчини.
3. Гіпотеза підтвердилася - неформальні лідери у колективах старших школярів мають високий рівень загальної комунікативної толерантності.
Укладання
Існує широке розмаїтість які у літературі думок авторів про кордони, структурних компонентах, параметрах, чинниках,детерминантах толерантності. Це представляється закономірним на етапі становлення нової наукової області, якою є психологія толерантності. Виявляючи толерантність до всього розмаїттям авторських підходів, треба сказати, що на даний час ці підходи доки тільки збігаються, а й у цілому важко можна порівняти.
З іншого боку, внаслідок практичного дослідження було виявлено такі закономірності:
1. Гіпотеза підтвердилася - неформальні лідери у колективах старших школярів мають високий рівень загальної комунікативної толерантності. У колективах старших школярів є і спортсмени, успішних у навчанні хлопці, мають схильності і бажання посісти місця неформальних лідерів, але які мають низькому рівні загальної комунікативної толерантності, виявляютьинтолерантность зі спілкуванням, приймаючу вид грубості, у зв'язку з якими вони можуть реалізувати цю потреба.
2. У середньому юнаки мають вищий рівень загальної комунікативної толерантності, ніж дівчини. Мабуть, низький рівень загальної комунікативної толерантності серед дівчат обумовлений відсутністю цілеспрямованого виховання полоролевої ідентифікації.
Список літератури
1. Р. Л.Бардиер. Соціальна психологія толерантності.СПб.,2005.
2. Гріншпун І. Б. Поняття і змістовні характеристики толерантності //Толерантное свідомість процес формування толерантних відносин. М., 2002.
3.Дзялошинский І. М. Культура, журналістика, толерантність // Діагностика толерантності у засобах масової інформації. М., 2002.
4.Клепцова Є. Ю. Психологічні умови формування терпимого відносини педагогів про дітей.
5.Мацковский М. З. Толерантність як об'єкт соціологічного дослідження //Межкультурний діалог: дослідження та практика / Під ред. Р. У.Солдатовой,Т.Ю.Прокофьевой, Т. Л.Лютой. М.: Центр ЗМІ МДУ їм.М.В.Ломоносова, 2004.
6.Недорезова М. У. Толерантність в міжособистісному спілкуванні старшокласників.
7. Про сенсах поняття «толерантність» // Вік толерантності. 2001. №1.
8.Перцев А. У.Ментальная толерантність //Вестн. Урал,межрегион, ін-та товариств, наук. 2002. №1.
9.Почебут Л. Р.Организационно-методические основи функціонування центру толерантності. СПб., 2004.
10.Психодиагностика толерантності особистості / Під ред. Р. У.Солдатовой, Л. А.Шайгеровой. М., 2008.
11.Реан А. А.,Коломинский Я. Л. Соціальна педагогічна психологія. СПб., 1999.
12.Риердон Бетті Еге. Толерантність — дорога до світу. М., 2001.
13.Скрипкина Т.П. Довіра й толерантність: чи існують кордону? //Межкультурний діалог: дослідження та практика / Під ред. Р. У.Солдатовой,Т.Ю.Прокофьевой, Т. А.Лютой. М.: Центр ЗМІ МДУ їм.М.В.Ломоносова, 2004.
14.Солдатова Р. У. Толерантність: психологічна стійкість і моральний імператив //Практикум попсиходиагностике і дослідженню толерантності / Під ред. Р. У.Солдатовой, Л. А.Шайгеровой. М.: МДУ їм.М.В.Ломоносова, 2003.
15.Толерантное свідомість процес формування толерантних відносин (теорія і практика):Сб.науч.-метод, ст. М.: Вид-воМог.ков.психол.-социал. ін-та; Воронеж: Вид-во НВО «>МОДЭК», 2002.
16.Толерантное свідомість процес формування толерантних відносин. М., 2002.
17. Толерантність як моральний ідеал //Вестн. Урал,межрегион, ін-та товариств. наук. 2001. №1.
18.Уолцер М. Про терпимості. М., 2000.
19.Харламова Про. Ю. Виховання в студентів вузів професійної толерантності під час навчання мови.
