Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа вищої професійноїосвіти
РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ, УПРАВЛІННЯ ТА ПРАВА
ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛІННЯ
Згуртованість груп і ефективність роботи
Реферат з організаційного поведінки студента
3-го курсу очної форми навчання
Москва 2009р.
Зміст
Введення
1. Поняття згуртованості
2. Методи вивчення згуртованості
3. Фактори згуртованості групи
4. Сила згуртованості
5. Наслідки згуртованості
6. Зв'язок згуртованості групи та ефективності роботи
Висновок
Списоквикористаної літератури
Додаток
Введення
Тема мого реферату - згуртованість груп і ефективність роботи.
Згуртованість групи має особливе значення. Вонає однією зосновних характеристик групи.
Згуртованість колективу визначається як подібність уявленняучасників про очікування і нормах, про вимоги та моральний борг. Слідзазначити, що чим вище єдність думок членів колективу з тих чи іншихпитань, від яких на практиці залежить прояв наднормативноїактивності, тим більшої активності слід чекати від членів даногоколективу.
Необхідно, щоб кожен в групі навчився розуміти, оцінювати ситуаціюне тільки зі своєї позиції, але і з позиції колег. У згуртованому колективі,кожному його членові на перший план доводиться ставити громадські мети, а неособисті.
Таким чином, мета мого реферату - розглянутидокладніше згуртованість груп і визначити взаємозв'язок з таким поняттям, якефективність роботи.
Мета реферату -це визначити поняття згуртованості груп, методи вивчення згуртованості, фактори згуртованості групи,сила згуртованості, наслідки згуртованості, а також зв'язок згуртованості групиі ефективності роботи.
1. Поняття згуртованості
Під згуртованістю групи ми розуміємото, наскільки члени цієї групи задоволені спільною роботою і наскільки їхприваблює перспектива продовжувати працювати разом.
Згуртованість - це зацікавленість членівгрупи в її існуванні. Для учасників згуртованих груп характерне бажаннязалишатися в групі.
Привабливість участі в роботі групи є ключовимфактором згуртованості, проте можливий варіант, коли людина хоче бути членомгрупи, не знаходячи її привабливою. Участь у громадському клубі може бутидоцільним з точки зору просування службовими сходами, навіть якщо тойчи інша людина не знаходить нічого приємного в спілкуванні з деякими членамигрупи. Потрібно відзначити той факт, що такого роду мотивація не є внескомв згуртованість трупи. Без привабливості згуртованість починаєвтрачатися.
Групи можуть бути різними за ступенемзгуртованості, і з часом ступінь згуртованості може змінюватися. Незважаючи на тещо згуртованість є дуже важливим фактором, групі необов'язково бутисверхсплоченной для того, щоб вижити. Учасники групи можуть жити і працюватиразом протягом тривалого періоду часу без високого ступенязгуртованості.
2. Методи вивчення згуртованості
Техніка вимірювання групової згуртованості включає дватісно дотичних методичних підходи.
Перший - вимірювання емоційної привабливостічленів групи. Він будується наперед в положенні: чим більша кількість членівгрупи подобаються один одному, тим привабливіше група в цілому, тим вище індексгрупової згуртованості. Методичний апарат представлений або метричноїтехнікою в різних варіантах, або спеціальними шкалами симпатії.Социометрический коефіцієнт групової згуртованості - це, як правило, приватневід ділення числа взаємних позитивних виборів на теоретично можливе їхкількість. При використанні шкал досліджувані оцінюють взаємну симпатію поконтинууму з полюсами від В«дуже подобаєтьсяВ» до В«дуже не подобаєтьсяВ». Підсумковііндекси обчислюють як середнє арифметичне взаємооцінок членів групи.
Другий методичний підхід - вивчення емоційноїоцінки групи в цілому - представлений технікою шкал-питань. В одних випадкахвипробувані дають загальну оцінку групи: В«Наскільки приваблива для Вас цягрупа? В»,В« В якій мірі Ви прив'язані до членів даної групи? В»У інших - оцінюютьпривабливість власного членства в ній: В«Чи хочете Ви залишитися членомданої групи? В»,В« Будь у Вас можливість виконувати ту ж саму роботу і за туж саму плату в іншій групі, що б Ви сказали щодо переходу? В»Підсумковіпоказники визначаються шляхом усереднення індивідуальних даних. Оцінюючи цейметодичний прийом, можна приєднатися до виправданого думку, що настількиВ«ЛобовіВ» питання не дозволяють сподіватися на щирі відповіді.
3. Фактори згуртованості групи
Згуртованість групи формуєбезліч факторів. Розглянемо основні з них.
Фактори формування групи. Умови,які ведуть до утворення групи, сприяють згуртуванню. Коли люди впроцесі спілкування знаходять спільні цілі та інтереси, можна з упевненістю говорити,що основа для згуртування закладена. Наявність спільних інтересів у людей єосновою для взаємної привабливості, яка являє собою ядрозгуртованості. Чим більш важливою для кожного члена групи є поставленамета, тим вище усвідомлена потреба у взаємодії при досягненніпоставленої мети і тим вище згуртованість.
Складність вступу в групу. В деякі групи не так просто вступити. Системаретельного відбору і спеціальні вимоги для вступу створюють високівхідні бар'єри. Чим складніше вступити в групу, тим желанней стає метапроникнення в неї. Тому сам факт вступу в групу означатиме длялюдини певне досягнення. Почуття належності до елітарної групи іучасть у ній пробуджують почуття духовної згуртованості в групі.
Відповідність статусу учасників таположення в службовій ієрархії. Якщо існують певні вимоги для вступу вгрупу, її члени починають працювати з однаковою стартовою позиції і їх думки,службове та фінансове становище зазвичай схожі. У міру того як члени групипочинають взаємодіяти, їх положення в службовій ієрархії може змінюватися.Відповідність статусу учасників групи приносить плоди, якщо всі члени групизгодні зі службовою ієрархією всередині групи і якщо кожен учасникздійснює свою діяльність у відповідності зі своїм становищем в компанії.Невідповідність статусів може призвести до обурення всіх її членів і доруйнуванню групи.
Справедливий розподілвинагороді. Згуртованість досягається тоді, коливинагороди розподіляються справедливо чи порівну. Для того щобвинагороду було розподілено справедливо, слід орієнтуватися або навнесок учасника, або на його службове становище. При цьому рівномірнерозподіл винагород має випливати з групового рішення.Згуртованість втрачається, коли хтось із членів групи почуваєнесправедливість у відношенні свого грошової винагороди.
Успіх групи. Коли група досягає бажаного результату, згуртованістьзазвичай посилюється. Члени групи відчувають почуття виконаного обов'язку і гордістьза пророблену роботу. Наприклад, почуття згуртованості притаманне військовимсполукам, спортивним командам, учасникам конкурсів.
Сталість участі. Стабільність участі допомагає підтримувати згуртованість наодному рівні. Нові учасники кілька підривають це почуття, так як вониможуть не бути сприйняті групою належним чином і виникне боротьба заслужбові місця.
Помічено, що чим більше часу людипроводять разом, тим більш згуртованими вони стають: розширюються можливостідля встановлення дружніх контактів, зростає взаєморозуміння, виявляються загальніінтереси і потреби. Можливість для членів групи разом проводити часзалежить від цілого ряду обставин, і в першу чергу від характеру виконуваноїроботи, взаємозв'язку розв'язуваних ними завдань і навіть від розташування їх робочого місця(В одній кімнаті або різних). [4]
Зовнішня загроза. Якщо на шляху реалізації групових інтересів встає зовнішнязагроза, згуртованість всередині групи різко зростає. Розходження в думках іпідходах до вирішення проблем не є вже визначальним чинником, так як членигрупи об'єднуються дл...
