ХРИСТИЯНСЬКИЙГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНІВЕРСИТЕТ
>КУРСОВАЯ РОБОТА
НА ТЕМУ: " УМОВИПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ІЛИЧНОСТНОГО ЗРОСТАННЯ"
студентки V курсу
гуманітарного факультету
навчальна дисципліна
"Соціальна психологія"
захищена оцінка
Одеса – 2008 р.
Зміст
Запровадження. 3
1. Розуміння особистого розвитку людини. 7
2. Умови професійного і особистісного зростання. 9
2.1 Мотивація як процес спонукування дії та досягнення успіху 9
2.2 Умови особистісної самореалізації. 14
2.3 Організаційна культура як головний чинник особистісного зростання. 17
2.4 Вплив комунікативних процесів і аматорською діяльності на всебічний розвиток особистості. 22
Укладання. 26
Література. 28
Запровадження
За сучасних умов господарювання наука управління є складне соціально-економічне явище, яке віддзеркалюється в всіх сторони суспільства. Прагнення оптимально організовувати організацій спонукала вчених різних галузей знань уважно вивчати механізми і, з допомогою яких забезпечується високою ефективністю виробництва.
Характерною рисою історичного поступу науки управління її послідовнапсихологизация. Відомо, перші рекомендації по науковому управлінню ("школа наукового управління"Ф.У. Тейлора) носили жорстко нормативний характер. За такого підходу працівник нерідко розглядався як відособлена одиниця, елемент виробничого процесу. Її соціальна природа не приймалася до уваги.
У30-60-е роки сучасності склався новий етап еволюції менеджменту, який отримав назву "школи людські стосунки". Представники цього напряму зуміли показати значної ролі неформальних взаємин у діяльності організації. Організації стали розглядатися як "соціальні системи", а чоловік у них – як одна з центральних ланок.
Початок 21 століття, відзначене величезними соціальними змінами, інформаційної революцією, погіршенням умов довкілля та ускладненням міжособистісних відносин, пред'являє підвищені вимоги до психіці людини, її еластичності і активності. Вибухи глобальних криз останньої чверті минулого століття поставили крапку у долі індустріальної парадигми. У гуманістичному постіндустріальному суспільстві на чільне місце виступає проблема людини. Йдеться про зміну місця людини під час розвитку. З кошти (інструмента) розвитку він перетворюється на саму її мета, що дає самої людини не декларативну, але сутнісну цінність. Отже, у центрі постіндустріальної парадигми опиняється людина і ідеали його розвитку – психічного, морального, духовного.
Отже, сучасна наука управління і виробництва розгортається бік соціалізації іпсихологизации.
Нині нашій країні відбувається інтенсивний процес подолання технократичного іадминистративно-бюрократического методів управління і до гуманістичному, пошуку шляхів активізації людського всередині організації. Це визначає актуальність обраної теми курсової роботи.
Проте саме людина пов'язані з оточуючим його світом системою різноманітних відносин також зв'язків.
Людина – істота соціальне. У процесі соціального взаємодії людина отримає певний соціальний досвід, який, будучи суб'єктивно засвоєним, стає невід'ємною частиною особистості. Процес соціалізації нерозривно пов'язані з спілкуванням та спільною діяльністю людей.
Проте зростання ролі суб'єктивного чинника, що сприяє оптимізації процесу розвитку особистості, зовсім на применшує перетворюючого на формування особистості об'єктивних умов, що відбивають природу і характеру суспільного устрою, його економічних пріоритетів і соціально-політичних відносин. Участь особистості різні сфери цієї бурхливої діяльності не обмежується постійним відтворенням однозначних з соціальної спрямованості вузькопрофесійних функцій. Навпаки,предметно-деятельная сфера особистості є джерелом розвитку, її інтересів і здібностей, основою накопичення соціального і морального досвіду.
Це означає, що як головна продуктивна сила неможливо знайти лише продуктом оточуючої їх соціального середовища. Своїми творчими зусиллями вони роблять серйозні зміни у це середовище, до системи виробничих відносин.
Отже, діяльність особистості системі суспільних відносин, включно з виробничими, постає активно функціонуючим чинником, що його прогресу продуктивних сил. Виробничі відносини не можна розглядати як зовнішньої необхідності,довлеющей з особистості. Вони становлять необхідні й різноманітні у специфічних проявах форми, у яких розвивається колективна й індивідуальна діяльність людей.
У сфері виробничих відносин розвиваються стійкі форми взаємозв'язку колективної безпеки й індивідуальної діяльності, у процесі якого стимулюються ініціатива і творчість людей, їх моральне розвиток, що, своєю чергою, збагачує і удосконалює виробничі відносини, створюючи цим нові резерви й можливості для оптимізації вдосконалення особистості.
Оскільки організації можна з'ясувати, як системи спільно працюючих людей, різнятьсяпрофессионально-социальними функціями і становище у в цій системі і об'єднаних задля досягнення наших спільних цілей, та над нами неминуче постає низку як власне організаційних, економічних, а й соціально психологічних проблем, успішне вирішення яких зумовлює високий результативність життєдіяльності організації.
Як гіпотези можна припустити пріоритетне вплив індивідуальних потреб особистості – моральних, матеріальних, професійних – на кар'єрний і особистісний зростання.
Основною метою даної роботи є підставою дослідження тих необхідних умов, які націлені на пробудження різноманітних здібностей працівників. До того ж визначення шляхів створення таких умов, про те, щоб у у максимальному ступені було використано у процесі виробництва, а сама людина прагнув б до процвітання фірми, де він працює і свого власного особистісному і фахової зростанню.
Основними завданнями, які сприяють досягненню мети, є визначення впливу мотивації, особистісної самореалізації, організаційної культури, соціально-психологічного клімату у колективі, стилі лідерства й дозволу керівництва на фаховий рівень і особистісний зростання людини, а як і впливу комунікативних процесів на забезпечення всебічного розвитку особистості.
У цьому предметом проведеного дослідження виступатимуть психологічні і соціальні явища, які включають психологічні чинники, що зумовлюють ефективність, як діяльності менеджерів, і конструкції окремих працівників. Об'єктом дослідження виступатимуть люди, вхідні, у фінансовому і юридичному відносинах, в самостійні організації та діяльність яких, підпорядкована суспільно-корисною цілям.
Робота побудовано основі аналізу теоретичних і практичних матеріалів у питанні як зарубіжних фахівців - психологів – Еге. Берна, П.Фосиса, і вітчизняних - У.Аверина, Б.Паригина, А. Большакова, З.Хохеля та інших., і навіть досвід роботи окремих підприємств.
Працюючи буде лише проаналізовано теоретичний матеріал, а й наведено практичні рекомендації з різних методик, сприяють вивченню та розвитку управлінських і особистих якостей.
1. Розуміння особистого розвитку людини
Перш, ніж звернутися до розвитку людини, необхідно визначити, що саме перестав бути особистим розвитком.
СтаніславХохель, психолог практик, особистий тренер по персонального розвитку і консультант української ділової еліти, так розкриває це поняття.1
Особисте розвиток не є рух яких би там не було атрибутам влади з інших людьми, хоч і можуть призвести до цього.
Особисте розвиток не є неодмінна пробудження у людині будь-яких сил чи властивостей надлюдини.
Особисте розвиток не є набір одним і тієї ж Правил чиЗаповедей, яким належить слідувати все життя.
Особисте розвиток не є положення речей, коли можна буде заявити: "Я досяг".
Особисте розвиток не є віднаходження якоїсь таємницею інформації, але фактично є виробленням певних якостей під час постійної роботи з себе.
А чим тоді є особисте розвиток?
Особисте розвиток – це найбільш короткий і давати найефективніший шлях до свого успіху і добробуту, хоча іноді і здається довгим.
___________
1.Хохель З. Секрети переможця. Книжка розвитку особистих якостей. - СПб, 2000. - З. 12.
Особисте розвиток є якісно новим, усвідомленим етапом розвитку людини, колипробудившаяся енергія творчості починає бурхливо і радикально змінювати обставини життя. Це пошук однодумців, чи перебування на групі, пов'язаної взаємним притяганням і симпатією, а як і усвідомленням спільної справи.
Особисте розвиток – це перехід від усвідомлення, мислячого виключно загальновживаними, звичними всім категоріями, у вищі, творчі виміру свідомості – з їх постійнимцентрированием у тих вимірах. Особисте розвиток – цей постійний самоспостереження і самоусвідомлення, що призводить до освіті нових якостей.
Особисте розвиток є постійне навчання. Ознакою перебування досить високих етапах особистого розвитку є особливим допомогу іншим у проходженні тих етапів, що їх ти пройшов сам.
Отже, усвідомлення людиною свогосубъективно-оптимального життєвого шляху є важливим елементом її особистісної зрілості.
Позиція особистості, як діяльна суб'єктивний бік її є систему відносин особистості до оточуючих людям, об'єктивної середовищі, самої себе, установок і мотивів, які вона керується своєї діяльності, цілей та матеріальних цінностей, куди спрямована ця діяльність. Отже, розпочинаючи характеристиці основних умов особистісного і професійного росту, ми повинні розглянути динамічні тенденції – потреби і мотиви, ціннісні орієнтації особистості інтегровані у її спрямованості.
2. Умови професійного і особистісного зростання
2.1 Мотивація як процес спонукування дії та досягнення успіху
Проблема мотивів і мотивації поведінки – одне з стрижневих і найважчих в психології. "Складність полягає у цьому, - писавБ.Ф.Ломов, - що у мотиви і цілі найрельєфніше проявляється системного характеру психічного; вони як інтегральні форми психічного відображення".1 Невипадково, тому багато хто психологи підкреслювали, що мотиви й потреби становлять ядро людини.
Є різниця тим часом, як можуть працювати, і тих як вони працювати хочуть. Головна складова цієї різниці – мотивація. Зазвичай, у сприятливомумотивационном кліматі люди працюють ефективніше, ніж надані самі собі та своїм напевно кращих за ті, хто змушений працювати підозрілої і недоброзичливою атмосфері. Мотивація – це разова акція, а постійний процес, вимагає неослабного уваги з боку керівника.
Під мотивами ми розуміємо активні рушійні сили, що визначають поведінка живих істот. Поведінка людини завжди мотивовано. Це то, можливо завзята робота, з і ентузіазмом, і може бути ухилення від нього "з протесту проти". Поведінка може мати будь-які інших форм прояви. Завжди слід шукати мотив поведінки.
___________
1.Ломов Б. Ф Людина й техніка. - М., 1996. -С.38.
Чим вільніше ставав людина, тим важливіше ставало знання те, що їм рухає, що змушує приносити великі жертви й напружувати всі сили, роблячи свою справа, що навіть за сприятливі умови призводить до упертості, нудьгу і байдужості.
Перші систематичні дослідження, у цьому напрямі було проведено 20-х роках ХІХ століття США перевищив на заводах вХоуторне. Вони велися багато років. Досліджувалися зовнішні умови: клімат, висвітлення, забарвлення робочих приміщень та машин, організація робочого місця, регулювання інтервалів в виробничому процесі змін і т.д.
Було створено умови з оцінки результатів експериментів.Отфильтрованний результат звівся до формули: людям подобається відчувати своє значення.1
>Хоуторн дав старт ряду дослідницьких проектів і призвела до появи плеяди нових імен. На основних теоріях ми коротко зупинимося.
>Содержательние теорії мотивації продиктовані тим, що внутрішнє зміст людини, його змушують його діяти. Сутність цього підходу у цьому, що мотивація ініціюється зсередини; погляди, цінності й уроджені розумові здібності людини зумовлюють його й, отже, мотивацію.
____________
1.ФосисП.30 хвилин …для оволодіння методами мотивації персоналу. - М., 2001. -С.50.
У цьому допускається, поки зовнішня середовище, ситуація й час можуть невпізнанно змінити внутрішнє зміст людини, отже, і його мотивацію.
З змістовних теорій можна назвати теорії: Маслоу,Альдерфера,Мак-Клелланда,Герцберга.
У моделі А. Маслоу існує наступна ієрархія потреб, які змушують людини діяти, працювати: фізіологічні; потреби у безпеки, стабільності, впевненості у майбутньому; потреби кохання, і співпричетності, спілкуванні; потреби у визнанні та самоствердження; потреби у самоактуалізації і особистісному зростанні.Самоактуализация – це найвищий щабель умотивованості людини, бажання і вольові зусилля, які докладає людина у тому, щоб стати тим, ким вона може і хочуть ставати.Самоактуализироваться – отже досягти максимуму свого потенціалу.1
Теорія До.Альдерфера розмірковує так, потреби людини можуть бути у трьох великі групи: потреби існування, потреби зв'язку, потреби зростання (потреби у визнання, самоствердження і самовдосконаленні)
Д.Мак-Клелланд думав, потреби купуються під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання. Він виділяв такі потреби: потреба досягнень (прагнення самостійно ставити і досягати мети ефективніше, що раніше); потреба співучасті (прагнення дружніх стосунків з оточуючими, спілкуванню, працювати з людьми); потреба панувати (одні люди бажають панувати заради владарювання, інші – для досягнення цілей).
1. Особистість. Внутрішній світ образу і самореалізація: Ідеї, концепції, погляди. - СПб., 1996. -С.112.
Ці потреби не розташовуютьсяиерархично, як у попередніх теоріях, а взаємно впливають друг на друга. Якщо людина займає керівну посаду, те з одного боку, він має задовольняти домінуючу потреба у своєму підпорядкованому, з другого – розвитку в нього тих потреб, що необхідні роботи. Наприклад, потреба владарювання для досягнення цілі з розвиненою потребою співучасті чи досягнення можуть дати хороші результати у роботі.
Ф.Герцберг виділив дві групи чинників потреб, які впливають майбутню мотивацію індивіда: зовнішні (заробіток, умови праці, статус, режим роботи, міжособистісні стосунки, міра контролю над роботою); які б мотивували (можливість зростання, визнання, підвищення на службі, робота як така).
>Герцберг зробив оригінальний висновок: усунення чинників, викликають зростання незадоволеності людини, необов'язково призводить до збільшення задоволеності і навпаки. Тому першорядне увагу має приділятися незадоволеності людини, і потім, з допомогою мотивуючих чинників, необхідно забезпечувати задоволеність.
Процесуальні теорії мотивації походять від положення про те, що мотивація індивіда виникає у процесі будь-якого дії чи праці. Процес ініціює майбутню мотивацію людини (теорія очікування У.Врума, Теорія справедливості З.Адамса, модель Л. Портера – І.Лоулера, теорія постановки мети Еге. Лока).
Останніми роками з'явилися нові підходи до мотивації особистості – наприклад, концепціяпартисипативного управління.1 Відповідно до цю концепцію, мотивувати працівника можна зацікавленістю у цьому, як він робота б'є по діяльності всієї організації, прагненням брати участь у що відбуваються у створенні процесах. Якщо працівник відчуває, що вона потрібна організації, що його затребуваний нею, що є зв'язок між його ініціативою, і винагородою, то віддачу від такого робітника більше.
>Интегративним показником, відбиваючимблагополучие-неблагополучие становища особистості трудовий колектив, є задоволеність працею, що містить оцінки інтересу до виконуваної роботі,удовлетворенностью взаємовідносинами з працівниками і з керівництвом, рівень домагань у професіональній діяльності, задоволеність умовами організації праці та ін. Це бачимо з допомогою запитальника (див. Додаток № 1). Методика нескладна. Слід лише перевести відповіді в бали з допомогою таблиці. Зіставлення отриманих балів дозволить випробуваному орієнтуватися у проблемах, які доти можливо, й не усвідомлювалися. За характером прийнятих чи залишених тверджень можна було зрозуміти причини поганого чи хорошого "професійного самопочуття".
____________
1. Большаков А. Менеджмент: Стратегія успіху. - СП., 2001. -С.69.
З викладеного вище може бути, що мотивація – вельми складну справу. До певної міри це правильно, оскільки мотивація визначається великою кількістю різних чинників, часом непорівнянних між собою. Проте принципи роботи практично завжди однакові.
Можна виділити декілька найважливіших принципів, обумовлених самої людської природою керуючись ними можна активно проводити трудову мотивацію людей:
Немає ніякої магічною формули. Ніщо – і вже тим паче гроші – не створює за помахом чарівної палички позитивну мотивацію.
Коріння успіху слід шукати у дрібницях.Мотивационний клімат складається з багатьох плюсів і мінусів. Враховувати слід усе – будь-яка дрібниця здатна зробити свій внесок у спільна справа, мусить бути виявлено і використана.
>Непреривность. Кожен чинник впливає по-своєму - і протягом часу й, але, разом вони безупинно працюють за створенням і підтримкою хорошого мотиваційного клімату.
4. Чинник часи ще одну важливу обставину, що слід враховувати. Полягає у цьому, зміна мотиваційного клімату і продуктивність праці немає одночасно.
Отже, існуюча ієрархія потреб людини – заробіток, умови праці, статус, можливість зростання, визнання, підвищення на службі, співучасті як і вища категорія – потреба у самоактуалізації і самовдосконаленні – характеризують мотиваційну сферу особистості.Являет собою результат ступеня усвідомлення причин виниклого спонукання, і навіть ступеня задоволення досягнення цієї мети і одна із основних умов її подальшого розвитку особистості.
2.2 Умови особистісної самореалізації
Самореалізація – це здійсненняиндивидних і особистісних можливостей "Я" у вигляді власних зусиль, і навітьсодеятельности коїться з іншими людьми. Самореалізація активізується щодо тих чорт, властивостей і якостей людини, які раціонально й дуже підтримуються суспільством.1 Разом про те, людина є, яким вона зробить себе сама.
Самореалізація грає найважливішу роль по всьому життєвий шлях особистості, щодо справи визначаючи його. Передумови до самореалізації закладено у самій природі чоловіки й існують як задатки, що з розвитком людини, з формуванням його особистісних властивостей, стають основою здатність до самореалізації. Образ світу також змінюється протягом усього життя людини. Вони повинні стає дедалі повний та адекватним. Умовою успішної самореалізації є динамічний функціональне єдність, де образ світу та спосіб "Я" хіба що врівноважені через адекватне розуміння свого місця у світу і використанні адекватних соціальних умінь.
__________
1. Психологія: Підручник / під ред. А. А Крилова. - М., 1999. -С.283.
У 1955 р. Дж. Келлі запропонував свою модель – теорію особистісних конструктів.Конструкт може нести у собі дві функції негативну і позитивну.
Негативні конструкти можуть бути неусвідомлено і людині.
Позитивні конструкти можна ініціювати з допомогою інтересів людини її волі. З допомогою ініціації позитивних конструктів можна створити собі нового змісту життя, перемогти хвороба, знайти хорошу роботу. Людина сприймає той чи інший модель, якщо вона узгоджується з його внутрішніми конструктами. Вища ступінь розвитку людини – що він як сприймає той чи інший модель, а створює своє власну. Коли ж людина шукає і знаходить нову модель сприйняття світу у собі і вони через себе, те в нього з'являється додатковий сенс існування, який заміняє чи що доповнює йому зовнішні кошти сприйняття. Це дає додаткову психологічну (чи життєву) енергію людині. Щоб ініціювати у собі позитивні моделі, чи конструкти і перемогти негативні, А. Большаков пропонує дотримуватися комплексу умовОПДРК:1 Про – усвідомленість, П – поступовість, Д – достатність, Р – регулярність, До - контроль. Саме це принципи, на думку автора, дають якісний стрибок у підсвідомості і свідомості людини.
Говорячи щодо умов самореалізації неможливо залишити поза увагою питання лідерство та її вплив розвиток особистісних досягнень.
________________
1. Большаков А. Менеджмент. Стратегія успіху. СПб., 2001. -С.210-214.
Кожна мисляча людина може розвивати й удосконалювати закладений ньому потенціал лідерства.
Здатність лідирувати істотно підвищується разом з дорослішанням і придбання професійного майстерності і різноманітного життєвого досвіду. Головна складність полягає у цьому, щоб визначити сферу діяльності найкращого докладання своїх сил.
Лідерство, як відомо, неспроможна існувати поза групою. Будучи найважливішим чинником якого забезпечення організаційної ефективності, лідерство може нести у собі головні функції – позитивну і негативну.
Позитивна функція лідерства очевидна: вона дозволяє мобілізувати ресурси організації, надихає її, забезпечує максимальну ефективність у роботі й у життя.
Негативна сторона у тому, що лідерство часто заважає іншим "створювати" себе. Авторитет лідера "тисне" іншим чоловіки й це не дає йому розкритися. Часто це відбувається на підсвідомому рівні. Людина розуміє, що лідер – не він, але внутрішньо з цим слід погодитися неспроможна. Від цього виникають заздрість, внутрішні і його зовнішні конфлікти.
У практичній психології менеджменту є ціла батарея тестів, дозволяють провести самооцінку управлінських здібностей і наявність лідерських якостей. Наприклад, тест "Перш ніж стати менеджером…", "Ведучий чи ведений? ", "Командувати чи підпорядковуватися? "1 та інших.
1. ЩокінГ.В. Практична психологія менеджменту: Як робити кар'єру. Як будувати організацію. До., 1994. - З. - 20-28.
Запропоновані психологічні випробування покликані виявити внутрішні мотиви, рушійні прагненням лідирувати і підставі усього цього з відповіддю сприяють вони або перешкоджають успіху у житті. Річ у тім, що психічною енергією, яку має людина, має свої межі, і його годі було розпорошувати силою-силенною цілей і більше із приводу конфліктів всередині себе, куди вона йде, не втілюючись в корисну роботу.
З іншого боку, розвиток особистісного і професійного росту у колективі великою мірою залежить від стилів керівництва. Наприклад, керівник може приймати рішення сам. Керівник може ділитися міркуваннями з кожним полагодженим, одержуючи від нього ідей пропозиції, не збираючи в групу, потім приймати рішення, що може або відбивати, або відбивати внесок підлеглих. Керівник може зібрати підлеглих у групу на основі загального обговорення дійти консенсусу ухвалення рішення Участь ухваленні рішення сприяє, у разі груповий консолідації та професійному розвитку індивідів.
Проблеми лідерства й дозволу керівництва є ключовими у створенні культури соціуму, у якій функціонує індивід. Тому далі ми зупинимося на чинниках впливу організаційної культури на особистісне розвиток чоловіки й розвиток його фаховий рівень.
2.3 Організаційна культура як головний чинник особистісного зростання
На мотивацію індивіда часто надає значний вплив організаційна культура.
Організаційну культуру можна сформулювати через композицію цінностей, точок зору, очікувань, вірувань, традицій і норми поведінки, прийнятих здебільшого членів організації. Саме неї часто залежить у напрямі розвивається людина: в позитивному (йде особистісний зростання) чи негативному (особистісний зростання обмежується).
Будь-який виробничий колектив завжди чи діє у умовах середовища, що безпосередньо оточує чоловіки й впливає з його нервову систему, викликаючи різні нервово-психічні стану.
Це – "найближча середовище", навколишня людини, його мікросвіт, коли він проводить третину свого життя. У процесі взаємодії працівники взаємодіють із оточуючої їхнього виробничого середовищем (знаряддя праці, людьми), проявляючи тим чи іншим чином своє ставлення до неї.
Ці прояви емоційно пофарбованого відносини безупинні й досить різноманітні. Разом з інших чинників вони створюють на виробничому колективі своєріднуемоционально-психологическую атмосферу, яку називають "психологічним кліматом".1
Роль соціально-психологічного клімату як чинник його зі стану та продуктивності визначається кількома обставинами.
_________________
1. АнгелівГ.В., Шувалов С.Є. Соціологія управління. - До. - Одеса. - 1976. -С.171.
Насамперед, морально-психологічний клімат колективу одна із найістотніших елементів у системі умов і життєдіяльності людини.
Особлива значимість клімату у системі умов людської діяльності визначається, по-перше, тим, що СПК характеризує найближчі, самі безпосередні (на відміну з більш віддалених і опосередкованих) умови життєдіяльності.
Так само актуально, по-друге, що явище клімату характеризує й не так зовнішні стосовно людині, скільки внутрішні, психологічні аспекти цього середовища, її психологічну атмосферу.
Слід враховувати, нарешті, і те, що з кліматом колективу пов'язано уявлення про найбільш значимому у структурі всього способу життя людини плацдармі його трудовій діяльності.
У результаті роль соціально-психологічного клімату колективу як чинника існування, активності та формування особистості пояснюється значимістю в людини зворотного зв'язку з оточуючої його середовищем проживання, і, середовищем соціальної життєдіяльності. Духовна атмосфера колективу, що включає у собі елемент і безпосередній стосунок оточуючих до людини, оцінку своєї діяльності, таки реалізує цю функцію зворотний зв'язок.
Якщо колективі переважаютьстенические емоції (тобто. що б життєдіяльність організму працівника, а звідси – його трудову активність), створюється "позитивний психологічний клімат".
Якщо ж у колективі переважаютьастенические емоції (тобто. знижуючі життєдіяльність організму працівників), така виробнича атмосфера іменується "негативним психологічним кліматом".
>Первоосновой соціально-психологічного клімату є що:
>внутрипроизводственние умови (умови фізичної середовища, у якій працюють люди);
соціально-психологічна обстановка праці (рівень морального і матеріальним стимулюванням праці);
психофізіологічна іемоционально-психологическая сумісність працівників.
Якщо буде хоча один із перелічених чинників, нормальна робоча атмосфера буде зірвано, психічна реактивність працівників загострена і позначиться і виробничих показниках, і психологічних взаємовідносинах у колективі (у вигляді соціальних "вибухів" і міжнаціональних конфліктів).
Здорова трудова атмосфера в виробничому колективі, позитивнийемоционально-психологический клімат залежить від раціональної організації тієї "найближчій середовища", а її виробництві оточує покупців, безліч єдетерминантом їх психофізіологічних і емоційно-психічних станів.
Поняття виробничої соціально-психологічної середовища включає у собі сукупне вплив на людини природного довкілля, штучної робочої середовища, соціального середовища, санітарної середовища, і навіть внутрішнього середовища самої людини з його тілесним і духовним змістом.
Виробнича соціально-психологічна середовище таки є те, який визначає той чи інший трудову віддачу від кожної чоловіки й умови його виробничого проживання. Вона містить у собі гармонійну оптимізацію всіх підвидів трудового екологічного простору: зовнішнього (елементи фізичної середовища проживання і міжлюдських стосунків) і внутрішнього (психофізичні відносини відчуття людини у умовах комфортного устрою робочого місця – осередки особистого екологічного простору, визначальну професійну схоронність працівника та її працездатність).
Оптимальні умови робочої середовища – соціально-психологічні іпроизводственно-екологические, де працює людина, служать запорукою її високу працездатність. І тому необхідно створити комфортні умови кожному робоче місце.
Істотним елементом у спільній концепції соціально-психологічного клімату є характеристика структури його проявів. Це вимагає вичленення основних компонентів у межах, аналізованого явища по якомусь єдиному підставі, зокрема у категорії відносини.1
__________
1.Паригин Б. Соціальна психологія. - СПб., 1999. -С.467
У структурі проявів СПК очевидно наявність двох основних складових – ставлення людей до праці та його ставлення одне до друга.
Психологічний клімат колективу виявляє себе, насамперед у відношенні людей друг до друга і до спільного справі, але здійснитися цим не вичерпується. Він неминуче позначається на відношенні людей до світу, з їхньої світовідчутті і світосприйнятті.
І це своєю чергою, може проявитися в усій системі наших ціннісних орієнтацій особистості, що є членом даного колективу. Отже, клімат проявляється належним чином у питаннях кожного з п'яти членів колективу перед самим собою. Останнє кристалізується до форми самовідносини і самосвідомості особистості.
На самопочутті особистості колективі відбиваються стосунки групи загалом, задоволення своєю позицією і міжособистісними відносинами у ній. Самопочуття особистості певної міри може й відомим показником ступеня розгорнення її духовного потенціалу. Проведення своєчасного анонімного анкетування на дослідження соціально-психологічного клімату у колективі (див. Додаток №2) дає змоги виявити задоволення працівників із багатьох питань й за необхідності намітити перспективні шляху їхнього поліпшення.
У результаті, роль існування соціально-психологічного клімату колективу як чинника існування, активності та формування особистості пояснюється значимістю в людини механізму зворотного зв'язку з оточуючої його середовищем проживання і, соціальної життєдіяльності. Духовна атмосфера колективу, що включає у собі елемент і безпосередній стосунок оточуючих до людини, оцінку своєї діяльності, таки реалізує цю функцію зворотний зв'язок.
Функція зворотний зв'язок реалізується у атмосфері колективу з допомогою акумуляції інформації про психічний стан кожного члена, про його стосунки з оточуючими, в переважному психічному настрої людей.
Підкреслюючи роль об'єктивних чинників у створенні атмосфери колективу, не можна недооцінювати відповідальність самих його членів за рівень морально-психологічного стану їхньої спільної діяльності.
2.4 Вплив комунікативних процесів і аматорською діяльності на всебічний розвиток особистості
Проблематика спільної прикладної діяльності, розроблювана у соціальній психології, глибоко пов'язані з психолого-педагогічними і педагогічними проблемами: процес виховання і отриману освіту ввозяться умовах спільної прикладної діяльності батьків та дітей, учителів і учнів. Саме в спільної прикладної діяльності здійснюється досягнення основний виховної мети – всебічний розвиток особистості.
Особливе місце у досягненні цього займає так звана любительська діяльність, під якої ми розуміємо діяльність, здійснювану у час: атлетика, технікою, художньої самодіяльністю,кройкой і гаптуванням тощо. Дані види діяльності здійснюютьсядолговременно, більш - менш систематично з підкресленою інтересом чи із сильною мотивацією. Вони пред'являють до людини вищі вимоги, ніж звичайні форми розваги та відпочинку, є активними формами використання вільного часу й грають істотну роль розвитку особистості.
Очевидно, що така діяльність особливо значущою для дітей й молоді. Саме безмежно широкі, її можливості спричинити всебічний розвиток людини. Вплив аматорською діяльності саме на це великою мірою залежить від цього, як під час аматорською діяльності протікають процеси спілкування.
Про це свідчить численними дослідженнями, проведеними психологами у роки.1 Вихідним становищем дослідження було положення про те, що це види досліджуваної аматорською діяльності - особливо спортивної, технічної, культурної – певною мірою, формі або що на деяких фазах його розвитку, і його освоєнням окремим обличчям виступають спільної прикладної діяльності. Отже, її найважливішим компонентом є комунікативні процеси.
___________
1. Спілкування і оптимізація спільної прикладної діяльності / під ред.Г.М. Андрєєвої, Я.Яноушека. - М, 1987. -С.218-228.
За результатами досліджень спільне здійснення аматорською діяльність у відповідних формах підтримує розвиток діяльності, її довгострокове здійснення, як і надає особливо сприятливий вплив на забезпечення всебічного розвитку особистості. Це можна пояснити в такий спосіб, що став саме спільне здійснення діяльності у справі досягнення позитивних результатів, у справі подолання труднощів і створення перешкод, воно задовольняє низку потреб окремої юридичної особи, формує його життєві перспективи, мотивацію, силу волі і потрібна т.д. Воно полегшує та підсилюють яке формує вплив основних видів діяльність у тих соціальних групах, у яких включений людина. Отже, воно сприяє розвитку діяльності, міжособистісних взаємин держави і особистості.
У спільній аматорською діяльності здійснюється кілька взаємозалежних функцій, серед яких можна виділити такі: придбання даних про діяльність, її умовах і ході здійснення, придбання методичного керівництва, виправлення і - оцінка по дорозі самостійних спроб здійснення діяльності (особливо їхньому початкових стадіях і за перехід до складнішим формам чи умовам), навчання контролю і регулювання діяльності, придбання досвіду отримувати зворотний зв'язок про перебіг і часткових результатах роботи і використовувати її керівництво цієї діяльністю. Отже, робиться можливим індивідуальне освоєння громадського досвіду і здійснення діяльності.
Починається формування групових, колективних та особистих відносин людей, що у спільної прикладної діяльності. Окрема особистість навчається співробітництву, соціальноїинтеракции й комунікації, вона набуває соціальні ролі й здібності, суттєві найрізноманітніших областях її дійсної демократизації і майбутнього життя – для включення до сім'ю, робочий колектив, у суспільстві як єдине ціле й у особистого відчуття життєвого задоволення і цього щастя.
Усі вищевказані складові і функції спільного здійснення аматорською діяльності дуже важливі для розвитку людини: щодо його діяльності – аматорською та найменшою трудовою, у розвиток його мотивів, знань і здібностей, зокрема і соціальних. У спільній аматорською діяльності, зі теоретичної погляду можна назвати низку компонентів та зняття функцій, які взаємопов'язані:
передача інформації, спосіб її передачі, приймання і обробка;
передача досвіду з покоління до покоління, використання громадського досвіду окремим обличчям, допомогу товариства у напрямі;
навчання, придбання знань і здібностей, формування мотивації, підходу, інтересу, здібностей, вольових та інших властивостей;
практику закону про формуванні психіки у діяльності чи сукупності психологічними, часом соціально-психологічними рушійними силами, чи на закони соціального вчення, соціалізації, соціальноїинтеракции й комунікації, групових і фахових колективних відносин;
деяких випадках безпосередньовоспитательно-образовательное вплив в дидактичних (методичних) і виховних цілях з урахуванням законів впливу різних методів виховання і підприємливості керівництва.
Людина перетворюється на її розвитку не обмежується пасивним очікуванням того, буде створено чи сприятливі зовнішні умови для спільної аматорською або інший діяльності.
Випадки відшукання і стимулювання людиною партнерів - чи груп у інтересах спільної аматорською діяльності вважається важливим проявом активності особистості процесі його розвитку, яка може істотно допомогти у подоланні незадовільних умов життя, та був у справі створення умов, необхідні розвитку людини.Психологами формулюється відповідне ставлення попередньо як закон активного пошуку миру і стимулювання партнерів у аматорською діяльності.
Проведені дослідження свідчать, що люди, перевантажені у час надзвичайно великими контактами з людьми в неспокійних, часом стресових ситуаціях, вітають аматорську діяльність, здійснювану почасти індивідуально, почасти в контакти з невеликими колективом осіб, пов'язаних загальним зацікавленням прочитає і які у умовах сприятливого емоційного клімату. Їх це цінне рівновагу різноманітних діяльностей, важливий чинник підтримки розвитку.
Укладання
Вивчення і аналіз теоретичних і практичних матеріалів дослідження цього питання дозволяє: зробити такі висновки.
Нині організація ефективної діяльності будь-який фірми залежить не від системи взаємозалежних і взаємозалежних чинників, де головним виступає людський.
Відповідно умови професійного і особистісного зростання розглядаються і з позицій загальної психології (теорії діяльності, особистості, розвитку); соціальної психології, що вивчає психологічні явища організацій (мотивування, лідерство, стиль керівництва, самореалізації, соціально-психологічного клімату, спілкування), і з позицій психології праці та інших прикладних напрямів психології.
Основою будь-який діяльності є мотивація. Найважливішими чинниками мотивації є – можливість особистих досягнень, професійного і кар'єрного росту, визнання заслуг, матеріальне заохочення. Можливих прийомів мотивування – безліч, а оволодіння методами мотивування - запорука успіху менеджерської діяльності, що оцінюється лише з успіхам цілої організації.
Результати численних досліджень показують, що у продуктивності праці впливають як техніко-економічні чинники, а й психологічна атмосфера колективу. Слушний СПК колективу стимулює всі види трудовий активності покупців, безліч покращує їх настрій і самопочуття. Чинники, що впливають її стан, визначаються культурою організації праці та управління, і навіть культурою людські стосунки.
Однією з чинників, які впливають умови особистісного і професійного росту, є вміле керівництво, його оптимально обраний стиль.
Проблематика спільної прикладної діяльності і умов розвитку особистості, розроблювана соціальної психологією, міцно пов'язана з психолого-педагогічними проблемами виховання і отриману освіту. Людина перетворюється на процесі життя розвиває свої і знання у процесі трудовий, а й аматорською діяльності – технічної, спортивної, культурної. Спільне здійснення такий діяльності задовольняє ряд потреб окремої юридичної особи, формує його життєві перспективи, мотивацію і сила волі.
Отже, організація та вдосконалення оптимальних умов особистісного і професійного росту, передбачає перенесення акценту на людини. Це обумовлює основну тематичну спрямованість вивчення таких умов – проблеми розвитку в організаціях та їх розв'язання, використовуючи із метою активні методи вивчення і навчання – соціально-психологічний тренінг, анкетування, тестування, рольові гри, моделювання професійної діяльності.
У ідеалі необхідно використовувати все методи комплексно – економічний, соціальний, психологічний. Слід прагнути, щоб кожен із важелів, торкнувся максимально широке коло устремління людей, щоб кожна людина бачив у здійснених заходах свій інтерес: один – моральний, інший - матеріальний, третій – своє професійне зростання, четвертий – поліпшення умов праці та побуту.
Література
1. Аверін У. Психологія особистості:учеб. Посібник. - СПб.:Издат. Михайлова У., 2001. -191с.
2. Ангелів Р., Шувалов З. Соціологія управління:Учеб. Посібник. - До. - Одеса, 1996. -214с.
3. Берн Еге Лідер і велика група: про структуру і динаміці організацій корисною і груп. - Єкатеринбург: Вид. - у ">Литур", 2001. -320с.
4. Большаков А. Менеджмент. Стратегія успіху. - СПб: Вид. Будинок "Літера", 2001. - 224 з.
5. Особистість. Внутрішній світ образу і самореалізація: ідеї, концепції, погляди. - СПб: Вид. Михайлова У., 1996. -218с.
6.Ломов Б. Людина й техніка. - М.: Наука, 1996. -169с.
7. Спілкування і оптимізація спільної прикладної діяльності /підред.Г. Андрєєвої, Я.Яноушека. - М.: Вид. - у Московського університету, 1987. -218с.
8.Паригин Б. Соціальна психологія: проблеми, методологія, історія та теорія. - СПб.:ИГУП, 1999. -592с.
9. Психологія: підручник /підред.А. Крилова. - М.: Проспекта, 1999. -584с.
10.ФосисП.30минут…для оволодіння методикою мотивації персоналу. - М.:Лори. - 2001. - 80 з.
11.Хохель З. Секрети переможця: книга розвитку особистих якостей. - СПб.:Изд.-во "Невський проспект", 2000. -192с.
12. Чижов М. Кадрові технології. - М.: "Іспит", 2000. -352с.
