Сургутський державнийпедагогічний університет
Кафедра вікової психології
Соціально-психологічний клімат вгрупі
Виконала:
Федченко Тетяна,
група 343, ФІМ
Перевірила:
Мішанкіна Н.А.,
асистент
Сургут 2005
План
Поняття В«соціально-психологічнийклімат В»............................ 3
Сутність соціально-психологічногоклімату ........................... 5
Фактори формуваннясоціально-психологічного клімату ......... 8
Показники соціально-психологічногоклімату ........................ 10
Використаналітература ................................................... 13
Поняття В«соціально-психологічнийклімат В».
Сприятливийсоціально-психологічний клімат є умовою підвищення продуктивностіпраці, задоволеності працівників працею і колективом.Соціально-психологічний клімат виникає спонтанно. Але хороший клімат неє простим наслідком проголошених девізів і зусиль окремих керівників.Він являє собою підсумок систематичної виховної роботи з членамиколективу, здійснення спеціальних заходів, спрямованих на організаціювідносин між керівниками і підлеглими. Формування і вдосконаленнясоціально-психологічного клімату - це постійна практична задачакерівників будь-якого рангу. Створення сприятливого клімату є справою нетільки відповідальним, але і творчим, що вимагає знань його природи і засобіврегулювання, уміння передбачати вірогідні ситуації у взаємостосунках членівколективу. Формування хорошого соціально-психологічного клімату вимагає,особливо від керівників та психологів, розуміння психології людей, їхемоційного стану, настрою, душевних переживань, хвилювань, відносинодин з одним.
У психологію поняттяВ«КліматВ» прийшло з метеорології та географії. Зараз це стале поняття,яке характеризує невидиму, тонку, делікатну, психологічну сторонувзаємин між людьми. У вітчизняній соціальній психології впершетермін В«психологічний кліматВ» використовував Н.С. Мансуров, який вивчаввиробничі колективи. Одним з перших розкрив змістсоціально-психологічного клімату В.М. Шепель. Психологічний клімат -це емоційне забарвлення психологічних зв'язків членів колективу, що виникаєна основі їх близькості, симпатії, збігу характерів, інтересів, схильностей.Він вважав, що клімат відносин між людьми складається із трьох кліматичних зон. Перша кліматична зона - соціальний клімат, який визначається тим,наскільки в даному колективі усвідомлені цілі і завдання суспільства, наскільки тутгарантовано дотримання всіх конституційних прав і обов'язків працівниківяк громадян. Друга кліматична зона - моральний клімат, якийвизначається тим, які моральні цінності в даному колективі єприйнятими. Третя кліматична зона - психологічний клімат, ті неофіційнівідносини, які складаються між працівниками, що перебувають убезпосередньому контакті один з одним. Психологічний клімат - це клімат,зона дії якого значно локальнее соціального і морального клімату.
У цілому цей феноменприйнято називати соціально-психологічним кліматом колективу. При йоговивченні увагу вчених концентрується на трьох основних питаннях:
1. яка сутністьсоціально-психологічного клімату?
2. які чинники впливають найого формування?
3. за якими показниками можна оцінитистан клімату?
Сутність соціально-психологічногоклімату.
У вітчизнянійпсихології намітилися 4 основних підходу до розуміння природисоціально-психологічного клімату.
Представниками першогопідходу (Л.П. Буєва, Є.С. Кузьмін) клімат розглядається яксуспільно-психологічний феномен, як стан колективної свідомості.Клімат - відображення у свідомості людей комплексу явищ, пов'язаних з їхвзаєминами, умовами праці, методами його стимулювання. Підсоціально-психологічним кліматом необхідно розуміти такесоціально-психологічний стан первинного трудового колективу, якевідображає характер, зміст і спрямованість реальної психології членівколективу.
Прихильники другогопідходу (О.О. Русалінова, А.Н. Лутошкін) підкреслюють, що сутнісноюхарактеристикою соціально-психологічного клімату є загальнийемоційно-психологічний настрій колективу. Клімат - настрій групилюдей.
Автори третього підходу(В.М. Шепель, В.А. Покровський) аналізують соціально-психологічний кліматчерез стиль взаємин людей, що знаходяться в безпосередньому контакті одинз одним. У процесі формування клімату складається система міжособистіснихвідносин, що визначають соціальне та психологічне самопочуття кожного членаколективу.
Творці четвертогопідходу (В.В. Косолапов, А.Н. Щербань) визначають клімат в термінах соціальноїі психологічної сумісності членів колективу, їх морально-психологічногоєдності, згуртованості, наявності загальних думок, звичаїв і традицій.
При вивченні кліматунеобхідно мати на увазі 2 його рівня:
Перший рівень -статичний, відносно постійний. Це стійкі взаємини членівколективу, їх інтерес до роботи і колегам по праці. На цьому рівнісоціально-психологічний клімат розуміється як стійке, доситьстабільний стан колективу, яке, одного разу сформувавшись здатнедовгий час не руйнуватися і зберігати свою сутність, незважаючи на тітруднощі, з якими стикається колектив. З цією т.з., сформуватисприятливий клімат у колективах досить важко, але в теж час легше підтримуватийого на певному рівні, вже сформованому раніше.
Другий рівень -динамічний, мінливий, що коливається. Це щоденний настрій працівників впроцесі роботи, їх психологічний настрій. Цей рівень описуєтьсяпоняттям В«психологічна атмосфераВ». На відміну від соціально-психологічногоклімату психологічна атмосфера характеризується більш швидкими часовимизмінами і менше усвідомлюється людьми. Зміна психологічної атмосферивпливає на настрій і працездатність особистості протягом робочого дня.Зміна ж клімату завжди більш виражені, помітні, вони усвідомлюються іпереживаються людьми більш гостро; найчастіше людина встигає адаптуватися доним.
Багато психологівстверджують, що соціально-психологічний клімат - це стан психологіїтрудового колективу як єдиного цілого, яке інтегрує приватні груповістану. Клімат - це не сума групових станів, а їх інтеграл.
Фактори формуваннясоціально-психологічного клімату.
На формуваннясоціально-психологічного клімату впливає ряд факторів макро-тамікросередовища.
Фактори макросередовища - це той суспільний фон, наякому будуються і розвиваються відносини людей. До цих факторів належать: суспільно-політичнаситуація в країні, економічна ситуація в суспільстві, рівень життя населення,організація життя населення, соціально-демографічні фактори, регіональніфактори і етнічні фактори.
Фактори мікросередовища - це матеріальне і духовне оточенняособистості в трудовому колективі. До мікрофактори відносяться:
1. об'єктивні - комплекс технічних,санітарно-гігієнічних, організаційних елементів.
2. суб'єктивні - характер офіційних таорганізаційних зв'язків між членами колективу, наявність товариськихконтактів, співпраця, взаємодопомога, стиль керівництва.
Сприятливий кліматпереживається кожною людиною як стан задоволеності відносинами зтоваришами по роботі, керівниками, своєю роботою, її процесом ірезультатами. Це підвищує настрій людини, її творчий потенціал,позитивно впливає на бажання працювати в даному колективі, застосовувати своїтворчі та фізичні сили на користь оточуючим людям.
Несприятливий кліматіндивідуально переживається як невдоволеність взаєминами вколективі, з керівниками, умовами і змістом праці. Це позначається нанастрої людини, його працездатності і активності, на його здоров'ї.
Показники соціально-психологічногоклімату.
Соціально-психологічнийклімат як інтегральне стан колективу включає в...
