Зміст
Введення
1Суб'єкти стихійного масової поведінки
1.1Публіка і маса
1.2Натовп
2Психологія мас
2.1Особливі психологічні механізмиіснування чинної натовпу - панікаі чутки.
2.2Чутки як умова існування натовпу
Висновок
Списоклітератури
Введення
Більшу частину життялюдина проводить у звичних для себе групах зі сформованою групової мораллю,системою цінностей; групах, здійснюють безперервний соціальний контроль зайого поведінкою і діяльністю. Соціальний контроль - це не тільки управліннялюдиною, але і склалася система захисту від будь-яких незвичних, які лякаютьявищ і процесів.
Однак трапляються ситуації,коли людина (або цілі групи людей) виявляється поза звичних для ньогоумов, поза колективом (витлумаченого в даному випадку гранично широко).
Відірваність відзвичного соціального середовища змушує (неусвідомлено) людини асоціюватися зіншими людьми, що знаходяться в аналогічних умовах, мають подібніпотреби. Чим більшою мірою проявляється реальна чи уявна загрозазадоволення загального (для даної спільності) інтересу, тим гострішепротиставлення В«миВ» - В«вониВ», тим більша згуртованість (ворожість) до тих,хто заважає.
Дійсну небезпекудля громадського порядку являють масові форми стихійного поведінки, утворюютьсяпри соціальних катаклізмах, помилково понятих рішеннях державних органів, увипадках аварій і стихійних лих (рис. 1). Детальніше ми розглянемопсихологію масової поведінки в натовпі, а також причини цієї поведінки.
1 Суб'єкти стихійногомасової поведінки
1.1 Публіка і маса
В основі різних формстихійного масової поведінки лежить особлива психологія.
Суб'єктом стихійногомасової поведінки може бути будь-яка, досить численна група людей,виділяють себе за якоюсь ознакою і усвідомлюють свою єдність в реалізаціїспільних дій.
Публіка - це велика групалюдей, що формується на основі спільних інтересів, не має внутрішньоїорганізації, емоційний стан якої допускає раціональне осмисленняі обговорення ситуації. В основі формування публіки лежить наявність загальногооб'єкта уваги - популярної особистості, вуличного пригоди, видовищнихзаходів у театрі або на стадіоні, мітингу, демонстрації тощо
Маса - це сукупністьіндивідів, що складають численну, аморфну ​​групу людей, що не мають вбільшості прямих контактів між собою, але пов'язаних загальним і постійнимінтересом.
Рис. 1. Ознакистихійного масової поведінки
1 . 2 Натовп
Найскладнішим і самимважливим суб'єктом стихійного масової поведінки є натовп. Цеконтактна, зовні неорганізована спільність людей, що відрізняється високоюступенем конформізму її членів,діюча вкрай емоційно і одностайно.
Як найбільш яскравийвираз стихійного масової поведінки, натовп - це вкрай складний об'єкт длявивчення та управління. Це пов'язано з тим, що вона може швидко переходити зодного стану в інший, отже, змінюється стан і поведінку людей(Рис. 2).
Випадкова натовп - скупчення людей, бажаючих отримати інформацію про події або явища,очевидцями яких вони стали за випадковим збігом обставин.
Рис. 2. Види натовпу.
Основний контингент,що становить випадкову натовп, - особи, які відчувають гостру потребу в гострихвраженнях. Як правило, випадкова юрба формується при всіляких вуличнихпригодах, дорожніх аваріях, пожежах, появі незвичних машин імеханізмів, людей з незвичним зовнішнім виглядом або поведінкою. Випадкова натовп(Натовп роззяв) за своїми характеристиками багато в чому нагадує публіку і такожздатна швидко переходити в інші, більш небезпечні види натовпу.
Експресивна натовп - група людей, які спільновиражає почуття радості, скорботи, гніву або протесту.
На форму проявупочуття, характер експресії впливають як самі події та явища,послужили приводом, так і стереотипи поведінки, правила і традиції, характерні для даної соціальноїсередовища, її етнокультурні,професійні та інші особливості.
Для експресивної натовпухарактерно високе емоційне напруження,але сама юрба порівняно легко піддається управлінню. У своїй поведінці вонапідпорядковується певному ритму, який може задаватися піснею, маршем,скандуванням гасел і т.п. Цей ритм може виникати як спонтанно завдяки самодіяльності самих учасників натовпу, такі впроваджуватися за допомогою гучномовних установок і т.д. Більш складнарізновид натовпу (з точки зору підтримання громадського порядку) - конвенціональнанатовп, представляє собою групу людей, поведінка яких укладається в якісьприйняті для даної ситуації норми, аледалеко виходить за рамки звичайногоповедінки.
Найбільш складний і небезпечний для суспільного порядку вигляд натовпу- Діюча. Це контактна спільність людей, яка здійснює активнідії щодо певного об'єкта (рис. 3). Індивіди, що складаютьдану сутність, пов'язані певною метою і прагнуть до її досягнення наоснові спільних дій.
Рис. 3. Етапиформування діючої натовпу
Агресивна натовп відрізняється найвищоюступенем збудження і особливо небезпечним характером поведінки, в основі якоголежать негативні почуття по відношенню до певного об'єкту (рис. 4.).
Рис. 4. Структураагресивної натовпу
Приводом для формуванняагресивної натовпу можуть бути події іфакти, що зачіпають дійсні або помилково зрозумілі інтереси, що стосуютьсяматеріальної чи духовної сфер життєдіяльності людей.
Формуванню агресивноїнатовпу передує досить тривалий період (від кількох годин додекількох діб) наростання психологічної напруженості, як в окремихгрупах, так і в районах. У той же час сама агресивний натовп і впросторі, і в часі локалізована.
Як правило, такий натовпможе переміщатися на відстані декількох кілометрів, час її існуванняобмежено (6-8 годин).
Поведінка агресивноїнатовпу може виражатися як у формі масових заворушень, так і у форміпорушення громадського та особистого спокою, нормального ходу суспільногожиття, роботи транспорту, підприємств, установ, надання непокорипредставникам влади або погрози насильством.
Однією з яскравих різновидів діючої натовпу є рятується. Така юрба являє собою групу людей, що знаходяться встані паніки. Емоційний стан граничної напруги - паніки -може виникнути в самих різних обставинах, коли людьми опановуєпочуття гострої небезпеки. Джереломтакої небезпеки можуть бути: стихійні лиха, катастрофи, аварії, пожежі,незвичайні природні явища, злочинні дії окремих осіб чи груп і т.д.
Особливу увагу звернемо на те, що наведена класифікація дужеумовна. У практичному плані найбільш важлива властивість натовпу -перетворюваність.
Коль скоро юрбаутворилася, вона здатна порівняно легко перетворюватися з одного виду(Підвиду) в інший.
Перетворення можутьвідбуватися спонтанно, тобто без чийогось свідомого наміру, але можуть бутиспровоковані навмисне. На використанні властивості перетворюваність і будуютьсяздебільшого прийоми маніпуляції натовпом з тими чи іншими цілями.
2 Психологія мас
2.1 Особливіпсихологічні механізми існуваннядіючої натовпу - паніка і чутки
Паніка - це стансильного сум'яття, розгубленості і страху, глибоко охопило людину або групулюдей при дійсної чи уявноїнебезпеки, або як реакція масовогостраху, що виникає в результаті дійсної або уявної небезпеки.
Слово В«панікаВ» походить від імені Пана, грецького богапастухів. Пастухи часто ставали свідками того, як унаслідок самоїнезначної причини, особливо вночі, стадаовець або кіз, повні...
