ФАКУЛЬТЕТВ«Психологія освітиВ»
Письмова робота
Варіант 2
Запредмету: В«Психологіяпедагогічного спілкування В»
На тему: В«Класифікація видів спілкуванняВ»
ЗМІСТ:
Завдання 1.
I.Вступна частина.
1. Визначення спілкування
II.Основна частина.
1. Класифікація видів спілкування
III.Заключначастину.
1. Висновок
IV.Додатки(Схеми).
Завдання 2.
V. Ілюстрація функцій спілкування (поКарпенко): інформаційної, координаційної, функцій розуміння, і встановленнявідносин
VI. Список літератури15
Завдання 1.
I.Вступна частина.
1. Визначення спілкування.
Спілкування - складний процесвзаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також усприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування є живіістоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лишена рівні людини процес спілкування стає усвідомленим, зв'язаним вербальнимі невербальним актами.
Саме в процесі спілкуваннязасвоюється досвід, накопичуються знання, формуються практичні уміння інавички, виробляються погляди і переконання. Тільки в процесі спілкуванняформуються духовні потреби, морально - політичні та естетичніпочуття, складається характер.
Спілкування має величезнезначення в розвитку не тільки окремої особи, але і суспільства в цілому. Впроцесі спілкування складаються і реалізуються як особисті, так і суспільнівідносини.
Було зроблено не малоспроб створення структурно - функціонального портрета спілкування, але визначенняструктури та функцій спілкування ні в якому разі не повинно перетворюватися на самоціль,а має служити лише засобом для вирішення поставлених завдань і, зокрема,для того, щоб більш грунтовно і глибоко розглянути питання, пов'язані зкласифікацією спілкування.
II.Основна частина.
1. Класифікація видів спілкування.
Поняття структури та функційспілкування самим безпосереднім чином пов'язані з різними класифікаціямивидів і типів спілкування.
Як показує аналізцих класифікацій, вони проводяться по самих різних підставах (за місцем, почасу, за сферами діяльності, за типами суб'єктів, і т.д. і т.п.). Виділяютьсяі такі критерії класифікацій видів спілкування, як їх характер, цілі, формивираження, спрямованість.
Розглянемо деякі зіснуючих класифікацій.
За характером -спілкування розділяють на продуктивне (творче) і непродуктивне (формальне), поцілям - на утилітарне і неутилітарності, по спрямованості - нагуманістичне і маніпулятивний, за формами прояву - набезпосереднє й опосередковане, формальне і неформальне, за ступенемщирості - на відкрите і закрите, за сферами діяльності -ділове, сімейне спортивне. У вітчизняній соціальній психології, стверджуєР. М. Битянова, прийнято виділяти три різні за своєю орієнтацією типуміжособистісного спілкування: імператив, маніпуляцію, діалог. 1
Спробуємо розібратися у видах спілкування на прикладі деяких класифікацій:
Одна з них, яка згадувалася вище - класифікація поспрямованості Прик.1 .
Воно ділиться на гуманістичне і маніпулятивний .
Гуманістичний спілкуванняхарактеризується довірою, взаємністю, відкритістю, відмовою від вирішеннявласних проблем за рахунок партнера. Це спілкування орієнтоване на цінностісвободи і гідності, по суті своїй це творче спілкування, основою якогоє спільний діалог, заснований на визнанні недоторканності гідностіпартнера.
Проблема критеріївгуманістічності спілкування досить складна. У гуманістичному спілкуванні мотиваціяі цілі не повинні суперечити засобам і результату. Якщо любов батьків додитині, як кажуть, сліпа, то в спілкуванні з ним можливо неусвідомлене, навітьВ«ДоброзичливеВ» обмеження людської гідності. У даному випадку в наявностіреальне невідповідність ціннісних орієнтацій, що є основою длясумніви у визначенні даного виду спілкування як гуманістичного. Такеспілкування, хочуть його учасники чи ні, стає деколи маніпулятивним.
Маніпулятивне спілкуваннявизначається як В«таке спілкування, при якому до партнера відносяться як дозасобу досягнення зовнішніх по відношенню до нього цілей В» 2 . звичайно ж,в такого роду спілкуванні людина не визнається як самоцінність, хоча ціннимиможуть визнаватися ті якості, які можуть бути корисні для досягнення чиїх- Або корисливих цілей. У маніпулятивному спілкуванні людина, як правило, неповажає гідності партнера по спілкуванню.
При визначенні видівспілкування необхідно дотримуватися обережності і враховувати фактори, при якихвідбувається це спілкування. Так, наприклад формальне спілкування можна сплутати зманіпулятивним. Формальне спілкування це коли людина в рамках ділових, абодипломатичних відносин спілкується з партнером формально, на офіційномурівні, але коли людина усвідомлено ігнорує норми моралі (наприклад,дезінформує, зловживає довірою, шантажує і т.д.), коли людинуперетворюють на маріонетку - це вже маніпуляції, тобто маніпулятивний спілкування. Такж варто відзначити, що акт спілкування може являти собою різні види, вЗалежно від виду класифікації, по якій його характеризують. Так, наприкладдистанційне навчання з психології педагогічного спілкування є особистісно- Груповим, опосередкованим тривалим спілкуванням.
Розглянемо ще одну класифікацію - за категоріями прил.2
За категоріями спілкуванняможна розділити на міжособистісне, особистісно - групове і міжгрупове.
Щоб було зрозуміліше,давайте уявимо клас. А тепер ученицю Катю з 10 В«аВ» класу. Вона сидитьпоруч з Дашею, додому повертається з Вірою, а ще їй подобається Володимир -симпатичний однокласник. Катя з ними спілкується, цікавиться, як пройшливихідні, дивиться модні журнали. У той же час Даші все одно, що думає проній Віра і симпатичний Володя, а Володя зовсім недавно з'явився в цьому класі іще не визначився, хто йому більше подобатися Катя чи Світу. Все це іназивається міжособистісним спілкуванням. Але варто увійти в клас МаріїПетрівні, і спілкування з міжособистісного перетворитися в особисто - групове. Це спілкування, в якому один учасник - особистість, інший - колектив. В даномувипадку першим учасником (особистістю) буде Марія Петрівна, а другим(Колективом) - всі, хто присутній на уроці. А після уроків в актовому заліпроходить нагородження переможців математичної олімпіади, де повинніприсутніми всі 10-і класи (10 В«аВ», 10 В«бВ», 10 В«вВ») тепер це вже міжгруповеспілкування.
Але якщо під час цьогозаходи наша Катя поділитися секретом про те, як вона гуляла з Володею, зЮлею з 10 В«вВ», то це вже знову міжособистісне спілкування. А ось якщо Дашаз 10 В«аВ» від імені всього класу оголосить подяку всьому 10 В«вВ» і прийме їїучень Петя, то це спілкування вже міжгрупове.
Ще спілкування можнакласифікувати за ступенем опосередкованості.
Спілкування може бути безпосереднім і опосередкованим прил.3 .
Безпосереднє - цеколи спілкування відбувається без будь - яких проміжних ланок, наприклад,Володя запросив Катю в кіно, шепнув їй про це на вухо під час урокуматематики.
Якщо ж Володя запроситьКатю в кіно, зателефонувавши їй по телефону, або передасть записочку, то це вжеопосередковане спілкування, тобто опосередкованим спілкування є тоді, коли міжспіврозмовниками з'являються посередники.
Ці види спілкування маютьсвої переваги і недоліки. Так, в безпосередній бесіді існує більшеканалів зворотного зв'язку. Це означає, що кожен з тих, хто спілкується здатний побачитиі проаналізувати, як протилежна сторона сприймає інформацію. Затеопосередковане спілкування дуже спрощує життя людям боязким і нерішучим.
Існують ще не однак...
