Жінка, чоловік і мобільний телефон

Гладарев Борис Сергійович - співробітник Центру незалежнихсоціологічних досліджень (ЦНСІ) м. Санкт-Петербурга.

Статтязаснована на матеріалах польового дослідження "Користувачі мобільнихтелефонів у Росії. Мережева перспектива ", реалізованого за підтримкиFrance Telecom і Telenor. Завданням дослідження було з'ясування питання провплив використання інформаційно-комунікаційних технологій, мобільнихтелефонів в особливості, на характер повсякденного спілкування молодих людей, що проживаютьв Петербурзі.

Гендернийпорядок (в розумінні Коннелла [1, с. 116]) пронизує всю структурусоціальної взаємодії, міститься в самих, на перший погляд, далеких відстатеворольових відносин фрагментах соціальної реальності1 (в мобільному зв'язку, девзаємодія відбувається між соціальним агентом (не важливо якої статі) ітехнічним пристроєм). Однак, я ризикну припустити, що саме в гендернонейтральних взаємодіях гендерна система проявляє себе в найбільшхарактерних і стійких формах. Гендерна система - це поведінка і соціальнівзаємодії, які наказують відповідно до підлогою [2, с. 35].Соціальні взаємодії за допомогою мобільного телефону також можуть матигендерна вимір.

Матеріаломдля аналізу послужили дані 14 глибинних двостадійному інтерв'ю (7 з чоловікамиі 7 з жінками), а також дані 14 щоденників повсякденної комунікації, якізаповнювалися інформантів протягом тижня за наступною схемою: час ітривалість контакту; із ким був контакт; форма (лицем до лиця, стаціонарнийабо мобільний телефон, SMS e-mail, пошта); зміст і обставини контактуі місце, де він відбувався.

інформантіврекрутувалися через персональну мережу дослідника. Їх біографії значновідрізняються за численними параметрами. У дослідженні брали участь люди здоходом від 100 (випадок 4) до 1000 доларів (випадки 2 і 5), з утворенням відсереднього (випадки 2, 4, 8 і 11) до поствузовского (аспіранти - випадки 6, 9, 10),корінні жителі Петербурга (випадки 1, 3, 4, 5, 7, 8, 11) та мігранти (випадки 2, 6,9, 10, 12, 13, 14), студенти і домогосподарки, програмісти і професійніспортсмени, люди з багаторічним досвідом користуванняінформаційно-комунікаційними технологіями (наприклад, випадки 5 і 7) івключилися в мережі користувачів мобільної телефонії та інтернету зовсімнедавно (випадки 1 та 12). При відборі інформантів був дотриманий гендерний баланс.Деякі інформантів (1, 3, 4, 5) належали до однієї соціальної мережі, тобтобули знайомі один з одним. У випадках 3 і 13 у інформантів є діти. Випадки 9і 10 є сімейною парою, причому вони заповнювали щоденники паралельно.

Хочав рамках дослідницької стратегії множинного кейс-стаді проаналізованотільки 14 випадків, в результаті отримано достатньо об'ємні дані. ВЗокрема, зібрано інформацію про 710 Альтера 14 персональних мереж, дані про775 контактах з участю 911 Альтера, що відбулися у 14 інформантів протягомтижні заповнення щоденника. Таким чином, зібрано два взаємодоповнюючихмасиву даних: лейтмотівние інтерв'ю та щоденники повсякденної комунікації.Завдяки застосуванню комплексної методології, з одного боку, отриманідискурсивні дані про користування різними інформаційно-комунікаційнимитехнологіями, що містяться в глибинних інтерв'ю, а, з іншого, - інформація проповсякденному їх практичному застосуванні, зафіксована в тижневих щоденникахкомунікацій. Зіставлення дискурсивних і практичних даних дозволяєнайбільш повно описати гендерний аспект повсякденного користування мобільнимителефонами.

Чомуі як чоловіки і жінки купують мобільні телефони?

Статистичнідані різних аналітичних агентств говорять про поширення новихінформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) в геометричній прогрессіі3.Наймасовішою інформаційно-комунікаційної технологією в Росії в справжніймомент стає мобільний телефон (зростання кількості користувачів інтернетприблизно в два рази нижче). Тільки в Петербурзі, де за даними Держкомстатупроживає 4, 67 млн. чоловік, налічується 4, 24 млн. користувачів мобільнихтелефонів. Основна маса підключень останнього часу відбувається ввіковій групі 20-30-літніх.

Результатидослідження показують, що молоді люди та дівчата в середньому в 4 рази частішекористувалися для спілкування різними ІКТ, ніж зустрічалися особисто. Це говорить протому, що ІКТ відіграють принципову роль у сучасних практиках комунікації. Вструктурі різних ІКТ (стаціонарний або мобільний телефон, SMS, паперовапошта, електронна пошта, ICQ та інші форми інтернет-комунікації "inreal time ") найбільшою популярністю серед 20-30-річних молодих людей ідівчат, що проживають в Петербурзі, користується мобільний телефон, за ним - стаціонарнийі тільки потім з великим відривом - електронна пошта, ICQ, традиційна пошта іфаксимільні повідомлення.

Звернемосядо мотивів включення в комунікаційні мережі мобільного зв'язку.

Данідослідження демонструють разючі відмінності в жіночих і чоловічих наративах, що стосуютьсярозповіді про покупку мобільного телефону. "Жіночі" історії лейтмотівнойспираються на дискурсивну модель, яку я назвав би "знайди мене", депідкреслюється "жіноча" об'єктно. В оповіданнях інформантокмобільний телефон фігурує як "зручна штучка", "можливість"бути "покликали" або "запрошеної" куди-небудь. "Длячого я купила? Ну, не знаю ... В общем-то, давно хотілося мати таку можливість,щоб мені могли подзвонити. Іноді буває прикро, що ось Вам людина дзвонив, хотівкудись покликати або прийти, а телефон був зайнятий або тебе вдома не було. Ось длятаких ось речей "(Іріна4, помічник редактора, 24 роки). Або:"... Щоб дзвонили знайомі, якщо що станеться цікавого"(Світлана, студентка, 23 роки).

Чоловічінаративи пронизані риторикою ефективності і престижу. Їх дискурсивну модельможна було б назвати "я успішний". Чоловічі розповіді концентруютьсяна технічних характеристиках, особливостях моделі, її атрибутивноюпрезентабельності. "... Це був 95 рік. Не пам'ятаю точно, але, здається, цебула Motorola 250 або 350. Тоді ще стільникові телефони були не настільки в моді,але, принаймні, не настільки поширені. Мені видали його на роботі. Так,я був крутий. Це було досить серйозно "(Петро, ​​юрист, 28 років). Або:"Я телефон давно дуже хотів, коли це було ще дуже модно і телефонибули мало в кого, і це вважалося дуже престижно. Ну, мені відразу ж захотілосявиділятися в суспільстві "(Артем, професійний спортсмен, 19 років).

Існуєтакож пояснювальна модель, що підкреслює крім успішності активну позиціючоловіки, його "діловитість", суб'єктність. "Для чого купив? Щобдзвонити! Постійний зв'язок дуже важлива, щоб поточні проблеми вирішувати відразу і походу ... Я вже не можу без цього обходитися. Телефон - це тепер обов'язковеумова нормальної роботи і, взагалі, життя "(Василь, програміст, 30років).

Наведенівище наративи демонструють відмінність в "чоловічих" і"Жіночих" пояснювальних моделях включення до спільноти користувачівмобільного зв'язку та піддають сумніву твердження норвезьких дослідників Р.Лінга і Б. ітрій, які вважають, що "мобільні телефони - технологія звисоко узагальненими інтегральними функціями, яка вирівнює, наприклад, відмінностіміж хлопчиками і дівчатками, оскільки мобільні телефони відрізняються відбільшості інших технологій (наприклад, мотоциклів), які мають тенденціюскоріше підкреслювати, ніж мінімізувати відмінності між гендером. Використовуючисьнезалежно від освіти та походження родини, мобільні телефони створюютьмости принаймні через деякі межі між різними соціальнимикласами "[4, с. 28]. Виходячи з даних інтерв'ю, здається, що більш точноописує ситуацію Г. Гесер, кажучи про те, що мобільні телефони все ще можутьпідкреслювати соціальні нерівності, оскільки їх фактичні зразкивикористання сильно пов'язані з різними цілями соціальних дій, так самояк з різними ситуаціями, соціальними відносинами і соціальними ролями [5].

Дійсно,якщо слідувати К. Уест і Д. Зіммерманн, гендер створюється в ситуаціяхсоціальної взаємодії [6, с. 210], а споживчі мотиви, в тому числі іщодо "нових технологій", відтворюють сті...йкі гендерністереотипи і використовуються для розвитку "гендерного дисплею" врозумінні Гофмана [7, с. 69]. "Жіночі" та "чоловічі" моделімотивації включення в мережі комунікації телефонного зв'язку відображають"Гендерно відповідна поведінка", коли жінка виглядає якпасивний об'єкт для "пошуку", "запрошення", а чоловік, якактивно презентируют себе суб'єкт. Як зазначала Фрай, чоловіки продукуютьпанування, а жінки підпорядкування [8]. Якщо чоловіки при поясненні покупкивикористовують риторику "успішних суб'єктів", то жінки вдаються доформулами "бажаних об'єктів".

Мобільнийтелефон, як будь-яка "нова річ", перш за все, включається віснуючу гендерну систему, розширюючи діапазон ситуацій взаємодії, алене змінює принципу організації гендерних відносин. Немаловажним здається і тойфакт, що із семи інформанток, що брали участь в дослідженні, п'ять отрималимобільний телефон у подарунок від своїх чоловіків або бойфрендів, тоді як із семиінформантів шестеро придбали мобільні телефони самостійно (сьомоготелефон подарувала мама). Можна інтерпретувати подібні форми залучення вкомунікацію з мобільного зв'язку, як відображення механізмів соціального контролю,заснованих на домінуючому гендерному ладі.

Мобільнийтелефон дуже швидко обростає гендерними стереотипами. Технічний засіб, прилад,річ на очах знаходить гендерна вимір. Описуючи ситуацію придбанняапарату, одна з інформанток говорить про телефон, застосовуючи гендерні маркери."Я хотіла такої ж, як у нього (чоловіка - Б.Г.) телефон. Це Ericsson, аякий точно, не скажу. Але він трошки більш масивний і в ньому більше функцій, ніжв моєму телефоні. І в той же час ... у нього чоловічий дизайн. І дівчині з такимтелефоном начебто якось і не пристало ходити (сміх). Він сказав, що потрібнобрати Nokia 31-10. Це телефон більш жіночий, і він симпатичніше виглядає, вартонедорого "(Олена, студентка, 23 роки).

інформантівхарактеризують "жіночі" апарати, як невеликі з яскравим забарвленням ідостатком оригінальних аксесуарів (чохли, ремінці, сумочки тощо).

"Чоловічі"апарати визначаються в категоріях корисних функцій, презентабельності, надійностіприйому. "Мені важливо, щоб я завжди перебував на зв'язку.

Щоббув хороший і надійний прийом. Щоб були хороші можливості чутності. Щобя нормально чув, щоб мене нормально чули "(Петро, ​​юрист, 28 років).

І,для порівняння, "жіночий" наратив. "Ну, він повинен бути не дужемаленький. Такий ... середніх розмірів. Краще, якщо він буде з відкидноюкришкою ... Тобто кнопки там не натиснуть ... Сріблястого кольору ... щоб зчохольчик відразу комплектувався "(Катерина, швачка, 29 років).

Такимчином, практики придбання мобільного телефону не є гендерноіндиферентними. Вони включені в існуючу гендерну систему російськогосуспільства і багато в чому відбивають її сучасну специфіку. Мобільний телефон як"Нова річ" абсорбує в себе статеворольової стереотипи, стаючичастиною гендерного дисплею в процесі соціальної взаємодії.

Які для чого чоловіки і жінки використовують мобільні телефони? 5

Появау людини мобільного телефону збагачує його комунікативні можливості, оскількивін отримує ще один канал спілкування, причому практично незалежний від місцязнаходження суб'єкта.

Всуперечзначним відмінностям у дискурсивних моделях, які використовували інформантидля мотивування свого входження в ряди користувачів мобільного зв'язку, їхпрактики не виявили значних гендерних відмінностей. Якщо звернутися до данихщоденників, то стає очевидним, що як чоловіки, так і жінки витрачаютьприблизно однакову кількість часу на розмови: 7 жінок за тижденьпроговорили по мобільному телефону сукупно 160 хвилин, 7 чоловіків - 175 хвилин.Подібне гендерна рівність в обсягах дистанційної комунікації підтверджуєтьсятакож даними англійських досліджень [9] і в роботі Г. Гесера [5]. Вінстверджує, що "навіть у США, де тривалі телефонні переговоритрадиційно вважалися "привілеєм" жінок-домогосподарок, мобільнийтелефон послабив цей гендерний розрив, тому що та ж сама статистикапоказує, що чоловіки в значній мірі перевершують жінок в обсягахрозмови по мобільному телефону ". Дані щоденників показують, що немаєсуттєвих відмінностей і в користуванні стаціонарним телефоном: 7 чоловіків за тижденьпроговорили 821 хвилину, а 7 брали участь у проекті жінок - 846. Дані покожному випадку наведено в табл. 1 і показують, що практичне користуванняінформаційно-комунікаційними технологіями має гендерну специфіку лише ввідносно кількості SMS, які жінки відправляють в півтора рази частіше (57), ніжчоловіки (39) і в користуванні ICQ і іншими системами "in real time", дечоловіки майже абсолютно домінують. Користування стаціонарним та мобільнимтелефонами, а також електронною поштою практично збігається за обсягами. Однакважливо відзначити, що хоча час, витрачений на розмови по мобільному телефону,у чоловіків і жінок протягом тижня щодо схоже (у чоловіків розмови трохидовша), то кількість зроблених і прийнятих дзвінків дещо відрізняється.Семеро чоловіків за тиждень заповнення щоденника зафіксували в них сукупнечисло контактів по мобільному телефону, рівне 92 дзвінкам, тоді як у семижінок за цей же період дзвінків було 122.

протягомтижні щодо схоже (у чоловіків розмови трохи довше), то кількістьзроблених і прийнятих дзвінків дещо відрізняється. Семеро чоловіків за тижденьзаповнення щоденника зафіксували в них сукупне число контактів змобільному телефону, рівне 92 дзвінкам, тоді як у семи жінок за цей жеперіод дзвінків було 122.

Такимчином, жінки в середньому говорять по телефону менш тривало, ніжчоловіки, але роблять і приймають більшу кількість дзвінків. Табл. 2 відображаєчастоту і напрямок дзвінків/SMS. Виявляється, що жінки майже в два разичастіше спілкуються по мобільному телефону з чоловіками. Представники чоловічої статі, всвою чергу, значно частіше дзвонять-пишуть жінкам, ніж чоловікам. Можливо, данітаблиці вказують на існування в молодіжних мережах модернізованої ігендерно НЕ сегрегованих комунікативної моделі, де відсутні особливі"Жіночі" або специфічно "чоловічі" комунікативніпростору.

Наступнийпитання, яке важливо зрозуміти, чи існують відмінності в ситуаціях"Чоловічого" і "жіночого" використання мобільного телефону?Його можна одночасно розглядати і як засіб комунікації, тобтовиходячи з його очевидно запропонованих функцій і як засіб запобіганняможливої вЂ‹вЂ‹комунікації.

Другуфункцію необхідно пояснити. Як зазначив Гофман, жінки часто не люблятьпоказувати себе на самоті в публічних місцях. Це стан, якийзабезпечує погане враження від їх соціального статусу і залишає їх унезахищеної ситуації, яка часто використовується сторонніми [10]. Дляпом'якшення цих наслідків мобільний телефон досить корисний, тому що йогодемонстративне використання може нести повідомлення: я фізично одна, але неізольована, тому що я ще включена в моє соціальне оточення. Мобільнийтелефон може служити бар'єром, яким жінки відгороджуються від публічногооточення. Однак слід підкреслити, що така стратегія "відгородженнявід випадкового спілкування "властива не тільки жінкам. У своємудослідженні С. Плант виявила, що кілька бірменгемскіх підприємціввикористовують свої мобільні як засобу навмисного відсутності (absenting)від безпосередньо оточуючих їх середовищ, так і позиціонування інших людей встані відстороненості: "якщо я зустрічаюся там, де я не знаю жодноголюдини, я для впевненості граю з моїм мобільним "'[11].

Дослідженняпоказує, що і чоловіки, і жінки однаково часто вдаються до допомогимобільного телефону для запобігання або скорочення комунікації. Особливоцікаві тактики скорочення спілкування, коли комунікація вже почалася, але вонаабо він хочуть звести її до мінімуму. Для комунікації лицем до лиця використовуєтьсятактіка5 паралельної гри на двох сценах [4; 10], тобто з людьми, що знаходятьсяв ситуації сопрісутствія і, одночасно, з дистанційованим в просторіабонентом. Мобільний телефон дуже зручний, щоб перервати неприємну розмову, абоістотно скоротити його. У що...денниках зафіксовані випадки, коли інформантиінсценували "раптову зайнятість", симулюючи дзвінки, і, такимчином, перериваючи комунікацію. Як зазначав Р. Лінг: "Сценічнеуправління може стати досить складним. Подібно живопису кубістів, говорить помобільному телефону бачиться з двох перспектив "[12]. Для скороченняспілкування по мобільному телефону також використовується кілька тактик, наприклад, тактика,яку можна назвати "бюджетний дефіцит", коли той, хто телефонує/а абоодержуючий/ая дзвінок зводить розмову до мінімуму, посилаючись на обмеженістьгрошей на рахунку в оператора. Інша тактика ще більше пов'язана з паралельноюгрою на двох сценах і може бути названа "говори швидше - я зайнятий",комунікації.

Але

координаціяі т.п.);

Кількісний3.

Таким

1.2.Цей3. Композиція

Висновок

НеВідповідь на це205].Звідси можна зробити висновок,

Мобільний28].

Список літератури

1.

2.Society. 3.Переклади.

4.

5.

6.Переклади.7.Communication. 1976. Vol. 3. P.

8.

9.2003.

10.11.2000.

12. R.14.дослідні. 1997. № 6.

Дляпідготовки даної роботи були використані матеріали з сайту .ecsocman.edu.ru