Гладарев Борис Сергійович - співробітник Центру незалежнихсоціологічних досліджень (ЦНСІ) м. Санкт-Петербурга.
Статтязаснована на матеріалах польового дослідження "Користувачі мобільнихтелефонів у Росії. Мережева перспектива ", реалізованого за підтримкиFrance Telecom і Telenor. Завданням дослідження було з'ясування питання провплив використання інформаційно-комунікаційних технологій, мобільнихтелефонів в особливості, на характер повсякденного спілкування молодих людей, що проживаютьв Петербурзі.
Гендернийпорядок (в розумінні Коннелла [1, с. 116]) пронизує всю структурусоціальної взаємодії, міститься в самих, на перший погляд, далеких відстатеворольових відносин фрагментах соціальної реальності1 (в мобільному зв'язку, девзаємодія відбувається між соціальним агентом (не важливо якої статі) ітехнічним пристроєм). Однак, я ризикну припустити, що саме в гендернонейтральних взаємодіях гендерна система проявляє себе в найбільшхарактерних і стійких формах. Гендерна система - це поведінка і соціальнівзаємодії, які наказують відповідно до підлогою [2, с. 35].Соціальні взаємодії за допомогою мобільного телефону також можуть матигендерна вимір.
Матеріаломдля аналізу послужили дані 14 глибинних двостадійному інтерв'ю (7 з чоловікамиі 7 з жінками), а також дані 14 щоденників повсякденної комунікації, якізаповнювалися інформантів протягом тижня за наступною схемою: час ітривалість контакту; із ким був контакт; форма (лицем до лиця, стаціонарнийабо мобільний телефон, SMS e-mail, пошта); зміст і обставини контактуі місце, де він відбувався.
інформантіврекрутувалися через персональну мережу дослідника. Їх біографії значновідрізняються за численними параметрами. У дослідженні брали участь люди здоходом від 100 (випадок 4) до 1000 доларів (випадки 2 і 5), з утворенням відсереднього (випадки 2, 4, 8 і 11) до поствузовского (аспіранти - випадки 6, 9, 10),корінні жителі Петербурга (випадки 1, 3, 4, 5, 7, 8, 11) та мігранти (випадки 2, 6,9, 10, 12, 13, 14), студенти і домогосподарки, програмісти і професійніспортсмени, люди з багаторічним досвідом користуванняінформаційно-комунікаційними технологіями (наприклад, випадки 5 і 7) івключилися в мережі користувачів мобільної телефонії та інтернету зовсімнедавно (випадки 1 та 12). При відборі інформантів був дотриманий гендерний баланс.Деякі інформантів (1, 3, 4, 5) належали до однієї соціальної мережі, тобтобули знайомі один з одним. У випадках 3 і 13 у інформантів є діти. Випадки 9і 10 є сімейною парою, причому вони заповнювали щоденники паралельно.
Хочав рамках дослідницької стратегії множинного кейс-стаді проаналізованотільки 14 випадків, в результаті отримано достатньо об'ємні дані. ВЗокрема, зібрано інформацію про 710 Альтера 14 персональних мереж, дані про775 контактах з участю 911 Альтера, що відбулися у 14 інформантів протягомтижні заповнення щоденника. Таким чином, зібрано два взаємодоповнюючихмасиву даних: лейтмотівние інтерв'ю та щоденники повсякденної комунікації.Завдяки застосуванню комплексної методології, з одного боку, отриманідискурсивні дані про користування різними інформаційно-комунікаційнимитехнологіями, що містяться в глибинних інтерв'ю, а, з іншого, - інформація проповсякденному їх практичному застосуванні, зафіксована в тижневих щоденникахкомунікацій. Зіставлення дискурсивних і практичних даних дозволяєнайбільш повно описати гендерний аспект повсякденного користування мобільнимителефонами.
Чомуі як чоловіки і жінки купують мобільні телефони?
Статистичнідані різних аналітичних агентств говорять про поширення новихінформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) в геометричній прогрессіі3.Наймасовішою інформаційно-комунікаційної технологією в Росії в справжніймомент стає мобільний телефон (зростання кількості користувачів інтернетприблизно в два рази нижче). Тільки в Петербурзі, де за даними Держкомстатупроживає 4, 67 млн. чоловік, налічується 4, 24 млн. користувачів мобільнихтелефонів. Основна маса підключень останнього часу відбувається ввіковій групі 20-30-літніх.
Результатидослідження показують, що молоді люди та дівчата в середньому в 4 рази частішекористувалися для спілкування різними ІКТ, ніж зустрічалися особисто. Це говорить протому, що ІКТ відіграють принципову роль у сучасних практиках комунікації. Вструктурі різних ІКТ (стаціонарний або мобільний телефон, SMS, паперовапошта, електронна пошта, ICQ та інші форми інтернет-комунікації "inreal time ") найбільшою популярністю серед 20-30-річних молодих людей ідівчат, що проживають в Петербурзі, користується мобільний телефон, за ним - стаціонарнийі тільки потім з великим відривом - електронна пошта, ICQ, традиційна пошта іфаксимільні повідомлення.
Звернемосядо мотивів включення в комунікаційні мережі мобільного зв'язку.
Данідослідження демонструють разючі відмінності в жіночих і чоловічих наративах, що стосуютьсярозповіді про покупку мобільного телефону. "Жіночі" історії лейтмотівнойспираються на дискурсивну модель, яку я назвав би "знайди мене", депідкреслюється "жіноча" об'єктно. В оповіданнях інформантокмобільний телефон фігурує як "зручна штучка", "можливість"бути "покликали" або "запрошеної" куди-небудь. "Длячого я купила? Ну, не знаю ... В общем-то, давно хотілося мати таку можливість,щоб мені могли подзвонити. Іноді буває прикро, що ось Вам людина дзвонив, хотівкудись покликати або прийти, а телефон був зайнятий або тебе вдома не було. Ось длятаких ось речей "(Іріна4, помічник редактора, 24 роки). Або:"... Щоб дзвонили знайомі, якщо що станеться цікавого"(Світлана, студентка, 23 роки).
Чоловічінаративи пронизані риторикою ефективності і престижу. Їх дискурсивну модельможна було б назвати "я успішний". Чоловічі розповіді концентруютьсяна технічних характеристиках, особливостях моделі, її атрибутивноюпрезентабельності. "... Це був 95 рік. Не пам'ятаю точно, але, здається, цебула Motorola 250 або 350. Тоді ще стільникові телефони були не настільки в моді,але, принаймні, не настільки поширені. Мені видали його на роботі. Так,я був крутий. Це було досить серйозно "(Петро, ​​юрист, 28 років). Або:"Я телефон давно дуже хотів, коли це було ще дуже модно і телефонибули мало в кого, і це вважалося дуже престижно. Ну, мені відразу ж захотілосявиділятися в суспільстві "(Артем, професійний спортсмен, 19 років).
Існуєтакож пояснювальна модель, що підкреслює крім успішності активну позиціючоловіки, його "діловитість", суб'єктність. "Для чого купив? Щобдзвонити! Постійний зв'язок дуже важлива, щоб поточні проблеми вирішувати відразу і походу ... Я вже не можу без цього обходитися. Телефон - це тепер обов'язковеумова нормальної роботи і, взагалі, життя "(Василь, програміст, 30років).
Наведенівище наративи демонструють відмінність в "чоловічих" і"Жіночих" пояснювальних моделях включення до спільноти користувачівмобільного зв'язку та піддають сумніву твердження норвезьких дослідників Р.Лінга і Б. ітрій, які вважають, що "мобільні телефони - технологія звисоко узагальненими інтегральними функціями, яка вирівнює, наприклад, відмінностіміж хлопчиками і дівчатками, оскільки мобільні телефони відрізняються відбільшості інших технологій (наприклад, мотоциклів), які мають тенденціюскоріше підкреслювати, ніж мінімізувати відмінності між гендером. Використовуючисьнезалежно від освіти та походження родини, мобільні телефони створюютьмости принаймні через деякі межі між різними соціальнимикласами "[4, с. 28]. Виходячи з даних інтерв'ю, здається, що більш точноописує ситуацію Г. Гесер, кажучи про те, що мобільні телефони все ще можутьпідкреслювати соціальні нерівності, оскільки їх фактичні зразкивикористання сильно пов'язані з різними цілями соціальних дій, так самояк з різними ситуаціями, соціальними відносинами і соціальними ролями [5].
Дійсно,якщо слідувати К. Уест і Д. Зіммерманн, гендер створюється в ситуаціяхсоціальної взаємодії [6, с. 210], а споживчі мотиви, в тому числі іщодо "нових технологій", відтворюють сті...
