Курсова робота з дисципліни: В«Управлінська психологіяВ»
Виконав: студент гр. М - 09 Альохін О.І.
Новокузнецький державний гуманітарно-технічний коледж - інтернат Мінздоровсоцрозвитку Росії
Новокузнецьк, 2011
Введення
В даний час в нашій країні спостерігається криза праці. Праця перестала бути для багатьох людей сенсом життя і перетворився на засіб виживання. У таких умовах не може йти мови ні про високопродуктивному і ефективній праці, ні про зростання кваліфікації працівників і розвитку їх ініціативи, ні про формування сильної трудової мотивації.
Актуальність даної теми полягає в тому, що особлива роль у здійсненні функцій управління належить керівникам та менеджерам, оскільки їх знання, вміння мотивувати та стимулювати співробітників корінним чином впливають на результати праці колективу.
Керівник на виробництві є сполучною ланкою між системою управління та працівниками підприємства, які складають трудовий колектив.
Менеджери середньої ланки виконують дуже важливі функції: управляють, мотивують, стимулюють, контролюють і планують. Тим самим менеджери досягають високих результатів у роботі, якщо чітко і ясно сформулювали поставлене завдання працівникові, спонукаючи та стимулюючи співробітника.
Ефект ділової взаємодії визначається якістю організації праці в колективі. Щоб створити ефективну структуру колективу, необхідно об'єднати всіх його членів єдністю мети, підтримувати ритмічну, організовану роботу, стежити за трудовою дисципліною і мотивувати колег.
Ефективність роботи трудового колективу залежить від прогресивних заходів мотивації і стимулювання. Знаючи те, що рухає людиною і спонукає його до діяльності, які мотиви лежать в основі його дій, можна спробувати розробити ефективну систему форм і методів управління людиною.
Реальна ефективність будь-яких економічних заходів визначається їх впливом на ставлення людей до праці. Змінити це ставлення в законодавчому порядку не можна, так як це тривалий еволюційний процес, але його можна прискорити, якщо тверезо оцінювати конкретну ситуацію і враховувати причини, її породили.
Будь-який керівник завжди усвідомить, що необхідно спонукати людей працювати на організацію, але при цьому вважає, що для цього достатньо простого матеріальної винагороди. Іноді така політика буває успішною, хоча, по суті, вона не вірна.
Класичне визначення мотивації в менеджменті - це процес спонукання себе та інших людей до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.
Мотивація трудової діяльності розглядається як процес задоволення працівниками своїх потреб і очікувань у вибраній ними роботі, здійснюваний у результаті реалізації їх цілей, узгоджених з цілями і завданнями підприємства, і одночасно з цим як комплекс заходів, що застосовуються з боку суб'єкта управління для підвищення ефективності праці працівників.
Тому метою курсової роботи є дослідження форми мотивації і стимулювання праці для ефективної роботи колективу. Вивчення трудової мотивації в колективі.
Об'єкт дослідження: трудовий колектив.
Предмет дослідження: мотивація в трудовому колективі.
В якості гіпотези нашого дослідження ми висуваємо, що в основі мотивації лежить нерозривний зв'язок з біологічними і соціальними потребами людини. Мотивація робить поведінку людини цілеспрямованим, і його метою буде те, що зможе привести до ліквідації випробовується стану потреби в чому-небудь.
Завдання курсової роботи:
1. Вивчити та проаналізувати вплив мотивації на колектив в науковій літературі.
2. Розглянути особливості мотивації в різних групах колективу;
3. Виявити форми мотивації і стимулювання трудового колективу.
4. Підтвердити експериментально залежність ефективної роботи трудового колективу від прогресивних заходів мотивації і стимулювання.
Методи дослідження: аналіз психолого-педагогічної літератури, співбесіда, тестування, математичні методи обробки експериментальних даних.
Зміст роботи. Робота складається з 35 сторінок машинописного тексту, додатків на 7 сторінках. Список літератури містить 12 найменувань.
СУТНІСТЬ МОТИВАЦІЇ
Мотивація - одна з основних функцій діяльності будь-якого менеджера, і саме з її допомогою здійснюється вплив на персонал підприємства.
Функція мотивації полягає в тому, що вона надає вплив на трудовий колектив підприємства у формі спонукальних мотивів до ефективної праці, суспільного впливу, колективних та індивідуальних заохочувальних заходів. Зазначені форми впливу активізують роботу суб'єктів управління, підвищують ефективність всієї системи управління підприємством, організацією.
Сутність мотивації полягає в тому, щоб персонал фірми виконував роботу згідно з делегованими йому правами і обов'язками, погодившись з прийнятими управлінськими рішеннями.
При плануванні і організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати очолювана ним організація, хто, як і коли, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, то керівник отримує можливість координувати зусилля багатьох людей і спільно реалізовувати потенційні можливості групи працівників.
Головне завдання з точки зору мотиваційного процесу працівників - це зробити їх не стільки володарями засобів виробництва, скільки власниками своєї власної робочої сили.
Керівники втілюють свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації. Люди, трудящі в сучасних організаціях, зазвичай набагато більш освічені і забезпечені, ніж в минулому, тому мотиви їхньої трудової діяльності більш складні і важкі для впливу. Ефективність мотивації, як і інші проблеми в управлінській діяльності, завжди пов'язані з конкретною ситуацією.
Повернемося ще раз до визначень мотивації, вже прозвучали у вступі.
У класичній зарубіжній та вітчизняній літературі з менеджменту мотивація має різні визначення:
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації.
Мотивація - це процес свідомого вибору людиною того чи іншого типу поведінки, що визначається комплексним впливом зовнішніх (Стимули) і внутрішніх (мотиви) чинників. У процесі виробничої діяльності мотивація дозволяє працівникам задовольнити свої основні потреби шляхом виконання своїх трудових обов'язків.
Мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити потреби (одержати певні блага) за допомогою трудової діяльності.
Теорії мотивації
Сучасні теорії мотивації - це дослідження поведінки людини в трудовому процесі - дає загальні пояснення мотивації і дозволяє створити моделі мотивації співробітника на робочому місці. Теорії мотивації поділяють на дві категорії: змістовні і процесуальні.
Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації тих внутрішніх спонукань, званих потребами, які змушують людей діяти так, а не інакше. Цьому присвячені роботи А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда і Ф. Герцберга.
В Теорії потреб Маслоу виділив п'ять груп потреб:
Фізіологічні потреби, потреба в безпеки, потреба належати до соціальної групи, потреби визнання і поваги, потреби самовираження.
Абрахам Маслоу є одним з найбільших вчених в області мотивації та психології. А в теорії потреб Мак-Клелланда робиться основний акцент на потреби вищих рівнів.
Д. Мак-Клелланд вважав, що людям властиві три потреби:
Влада, успіх, причетність. А, якщо розглянути Двофакторна теорія Герцберга, то ми побачимо, що вона відрізняється від інших. Ця теорія грунтується на уявленнях про те, що слід виділяти гігієнічні фактори та мотивацію.
Процесуальні теорії мотивації
Більш сучасні, грунтуються на уявленнях про те, як ведуть себе люди з урахуванням їх сприйняття і пізнання. ...
