МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНА
ХЕРСОНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ І МАРКЕТИНГУ
ДИПЛОМНА РОБОТА ФАХІВЦЯ
АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ І РОЗРОБКА ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗАХОДІВ ПО Підвищення її ефективності НА ТОВ В«ФРЕГАТВ»
7.050201 - Менеджмент організацій
Розробив ст. гр. 5 ЗКМ
.................
(підпис, дата)
Д.К. Шеремет
Керівник:
ст. викладач
...................
(підпис, дата)
А.І. Головач
Консультанти:
по економічній частині
ст. викладач
..................
(підпис, дата)
А.І. Головач
по застосуванню ЕОМ
ст. викладач
...................
(підпис, дата)
Н.В. Ларіна
Нормоконтроль,
асистент
...................
(підпис, дата)
В.Є. Рассіхіна
Допущена до захисту "____" __________ 2011
Зав. кафедрою: професор, д.е.н
...................
(підпис, дата)
Г.Г. Савіна
Херсон
2011
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХЕРСОНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ І МАРКЕТИНГУ
якість управління аналіз
дипломна Р Про БОТА СПЕЦІАЛІСТА
АНАЛІЗ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ І РОЗРОБКА ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ЗАХОДІВ ПО Підвищення її ефективності НА ТОВ В«ФРЕГАТВ»
7.050201 - Менеджмент організацій
розроб ст.гр. 5 ЗКМ
.................
(підпис, дата)
Д.К. Шеремет
Керівник:
ст. викладач
...................
(підпис, дата)
О.І. Головач
консультант:
по Економічній частіні
ст. викладач
..................
(підпис, дата)
О.І. Головач
по застосуванню ЕОМ
ст. викладач
...................
(підпис, дата)
Н.В. Ларіна
Нормоконтроль
асистент
...................
(підпис, дата)
В.Є. Расіхіна
Допущено до захисту "____" __________ 2011 року
Зав. кафедрою
професор, д.е.н.
...................
(підпис, дата)
Г.Г. Савіна
Херсон 2011
РЕФЕРАТ
У дипломній роботі фахівця розглядаються питання розробки системи управління якістю продукції на прикладі Керченської підприємства - ВАТ В«Керченський морський заводВ« Фрегат »».
Результати проведеного аналізу виявили значні проблеми в області операційної (виробничої) політики на підприємстві, які виражаються в неефективній схемі контролю за якістю продукції, що випускається підприємством продукції. Ця обставина дозволяє запропонувати деякі організаційні заходи по удосконаленню процесу контролю за якістю продукції, що випускається на підприємстві.
Розроблено модель і проведено вирішення конкретної розрахункової задачі на ПК.
При розробці теми використано сучасні методи аналіз: порівняльний, кореляційний, фінансовий, маржинальний і деякі інші.
Робота містить 21 таблицю, 13 рисунків, використано 33 джерела інформації.
Обсяг роботи 122 сторінки.
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СИСТЕМИ ЯКОСТІ І УПРАВЛІННЯ НЕЮ
1.1 Поняття якості продукції
1.2 Показники і методи оцінки якості
1.3 Управління якістю
1.4 Міжнародний досвід управління якістю продукції
Висновки по розділу 1
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ В«КЕРЧЕНСЬКОЇ МОРСЬКОГО ЗАВОДУ В«ФРЕГАТВ» В»
2.1 Характеристика і особливості суднобудівної галузі
2.2 Техніко-економічна характеристика Керченського морського заводу В«ФрегатВ»
2.3 Аналіз фінансових показників роботи Керченського морського заводу В«ФрегатВ» з використанням комп'ютерних розрахунків
Висновки по розділу 2
РОЗДІЛ 3. ВПРОВАДЖЕННЯ КОМПЛЕКСНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА ТОВ В«КЕРЧЕНСЬКИЙ МОРСЬКИЙ ЗАВОДВ« ФРЕГАТ В»В»
3.1 Аналіз і вибір альтернативних варіантів удосконалення комплексної системи управління якістю на Керченському морському заводі В«ФрегатВ»
3.2 Розрахунок економічного ефекту від впровадження організаційних заходів щодо поліпшення контролю якості
3.3 Модель впровадження організаційних заходів та супроводу проекту
Висновки по розділу 3
РОЗДІЛ 4. Спецчастини: ОХОРОНА ПРАЦІ, ТЕХНІКА БЕЗПЕКИ
4.1 Загальні положення по охороні праці і техніці безпеки на підприємстві
4.2 Штучне освітлення виробничих приміщень і його розрахунок
4.3 Визначення економічної ефективності заходів по охорони праці на основі інтегрального показника працездатності
Висновки по розділу 4
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ВСТУП
Значний вплив на якість способу життя надає матеріальна середа - якість товарів і послуг. Тому проблема якості продукції та послуг була і залишається актуальною. Вона є стратегічною проблемою, від вирішення якої залежить стабільність економіки нашої держави. Процес поліпшення якості, об'єднуючий діяльність багатьох виробництв, колективів конструкторів, сфери послуг, необхідний не тільки для отримання прибутку при збуті товарів і послуг, але головне - суспільству в цілому і його інтересам.
Товари, які володіють відповідної прибутковістю (різницею між продажною ціною і собівартістю), повинні знаходити постійний збут. Купуючи товари, ми оплачуємо їх вартість не тільки тому, що вони необхідні, але й тому, що вони нам сподобалися.
В умовах ринкової економіки забезпечення якості виробленої продукції, є запорукою того, що підприємство виживе, залишиться на плаву, не припинить своє існування. Отже, бюджети всіх рівнів поповняться податковими зборами стягуються з підприємства. Населення буде забезпечене робочими місцями і засобами до існуванню. У масштабах всієї країни робота кожного підприємства призводить до зростанню валового внутрішнього продукту. Можна сказати, що забезпечення якості веде країну до економічного процвітання.
Першочергові завдання, що стоять перед підприємством, для того щоб впровадити і підтримувати в робочому стані систему управління якістю це - відповідальність керівництва в першу чергу, також:
- залучення персоналу,
- навчання і загальна відповідальність персоналу,
- о...
