МІНІСТЕРСТВО освіти та науки, молоді та спорту України
Хмельницький національний університет
Кафедра економікі и менеджменту промислових підпріємств
курсова РОБОТА
з курсу "Основи менеджменту", на тему:
"Ефективність управлінської діяльності та шляхи її Формування "
Студентка групи ММС-08-1
Н.В. Дорібогова
Керівник
С.М. Тараненко
2011
Зміст
Вступ
Розділ 1. Теоретичні основи ефектівності управлінської діяльності
1.1 Управлінська праця Як складового управлінської діяльності
1.2 Категорії ефектівності та продуктівності праці
1.3 Вимоги, які пред'являються до сучасного менеджера
Розділ 2. Аналіз ефектівності управлінської діяльності на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"
2.1 Характеристика організаційно-правової форми підпріємства
2.2 аналіз и Оцінка внутрішнього и зовнішнього середовища підпріємства
2.3 аналіз системи менеджменту на підпріємстві
2.3.1 аналіз організаційної структури підпріємства
2.3.2 Оцінка ефектівності системи планування на підпріємстві
2.3.3 Матеріальне и морально стимулювання працівніків підпріємства
2.3.4 Оцінка системи контролю діяльності на підпріємстві
2.3.5 Організація комунікаційного процесу на підпріємстві
2.3.6 аналіз методів Управління на підпріємстві
2.4 аналіз витрат на Управління підпріємством та Ефективність управлінської праці
Розділ 3. Шляхи підвіщення ефектівності управлінської діяльності
Висновки
Література
Вступ
Менеджмент на підпріємстві, Що працює у ринковому середовіщі, ставити вісокі вимоги Щодо професіоналізму управлінського персоналу, від Якого поклади Ефективність процесу Управління, а отже й Ефективність діяльності Всього підпріємства. Оцінка управлінського персоналу - ції невід'ємна та одна з найважлівішіх частин в структурі Управління роботом управлінського персоналу.
В умів рінкової економікі забезпечення ефектівності Управління є метою будь-якого підпріємства, оскількі самє Ефективність Управління забезпечує успішне Функціонування та Розвиток кожної організаційно - господарчої ланки.
Ефективність Управління НЕ візначається Ліше факторами зовнішнього середовища підпріємства, в дерло Черга Ефективність поклади от Дій персоналу в процесі діяльності організації, в процесі реалізації Розроблення планів и програм розвітку підпріємства, в процесі Досягнення Певної цілей. Тобто, Ефективність Управління Поклади от ЯКОСТІ цілеполагання, адекватності обраних стратегій цілям підпріємства, оптімальності процесів реалізації стратегій, мотівації персоналу на Досягнення цілей, кваліфікації персоналу, технології та стилю Управління.
Існує Багато підходів до визначення Поняття ефектівності Управління. Узагальнення різніх підходів дало можлівість запропонуваті Наступний визначення: Ефективність Управління - ції результатівність Функціонування системи и процесу Управління Як взаємодії керуючої и керованої систем, Що забезпечує Досягнення цілей підпріємства; Яки візначається співвідношенням ефекта від реалізації різноманітніх інвестіцій в систему Управління підпріємством з розміром витрат, необхідніх для їх Впровадження.
Зовнішня Ефективність Управління характерізується ступенів Досягнення цілей та ступенів виконан планів діяльності підпріємства. Внутрішня Ефективність Може буті охарактеризована за допомог показніків економічної, фінансової, ресурсної ефектівності, а кож показніків, Що характеризують соціальний, науково-технічний та екологічний ефект Управління підпріємством. Фінансова Ефективність характерізується приростом доходу підпріємства, сумою маржинального доходу та коефіцієнтом маржинального доходу підпріємства. Науково-технічний ефект Управління характерізується: збільшенням Частки нових інформаційніх технологій, збільшенням Частки прогресивних технологічних процесів, підвіщенням коефіцієнту автоматізації робіт на підпріємстві, підвіщенням організаційного рівня торгівлі и праці на підпріємстві, підвіщенням конкурентоспроможності підпріємства.
Екологічний ефект Управління характерізується: підвіщенням екологічності та ергономічності роботи підпріємства; збільшенням Частки високо екологічних товарів у асортименті підпріємства; збільшенням Частки товарів з скроню ергономічністю в асортименті підпріємства; зниженя штрафів за Порушення екологічних норм.
Мета даної курсової роботи - дослідіті теоретичні аспекти ефектівності управлінської діяльності та її Практичні реалії Стосовно предмету дослідження - ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика ".
Мета роботи візначає її Основні Задачі:
1) Дослідження теоретичних аспектів ефектівності управлінської діяльності.
2) Вивчення ефектівності управлінської діяльності ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".
3) Розробка методів покращення ефектівності управлінської діяльності на підпріємстві.
Курсова робота Складається з трьох частин. Перша - теоретична. Друга - аналітична. Третя - проектно - Рекомендаційна.
Розділ 1. Теоретичні основи ефектівності управлінської діяльності
1.1 Управлінська праця Як складового управлінської діяльності
Сутність Управління, Його функції и спеціфіка визначаються, з одного боку, Завдання, які воно розв'язує, з іншого - змістом "Простих" факторів процесу управлінської праці, тобто її предметами, Засоба и самою працею [3, c. 15]. Управлінська праця - різновід розумової праці. Хоч вон безпосередню І не Виступає творцем матеріальних благ, альо є невід'ємною частина праці сукупного Працівника, а отже, й продуктивно працею.
З формального Глянь управлінська праця - ції ті, Що роблять менеджери. Ще А. Файоль створі загальний образ менеджера Як плановика, організатора, координатора, контролера. Для розуміння природи управлінської праці Важливе Значення має Відповідь на запитання: "Праця менеджера й управлінська праця - ції Одне й ті самє чі ні? "
з'ясування цього питання передбачає врахування таких фактів практичної діяльності менеджера:
1. управлінська праця об'єднує Елементи менеджменту з елементами спеціальності й професії. Менеджер Майже Завжди в процесі виконан своїх безпосередніх обов'язків виконують кож І не управлінські функції.
2. суттєві Елементи управлінської праці передбачають налагодження зв'язків, Управління Людський поведінкою та Прийняття на себе відповідальності за успішне виконан роботи.
3. природа управлінської праці Досить мінліва за годиною, періодамі и непередбаченістю. Важко, а Інколи навіть Неможливо передбачіті все різноманіття Завдання в управлінській праці Протяг заданого періоду. Значний Частину свого щоденного Робочий годині менеджер вітрачають на розв'язання конфліктів и непередбаченіх проблем.
Таким чином, управлінська праця - ції вид суспільної праці, Основним Завдання Якого є забезпечення цілеспрямованої, скоордінованої діяльності Як окрема учасніків Спільного трудового процесу, так и трудових колектівів в цілому [9, c. 53].
Засоба управлінської праці є Організаційна ї обчислювальних техніка, а Рівень и повнотіла її Використання значний мірою визначаються культуру й Ефективність Управління.
Збільшення масштабів промислового виробництва об'єктивно привело до відокремлення окремому відів управлінської праці в самостійні сфери трудової діяльності різніх груп працівніків Управління. Спеціалізація в сфері Управління спріяла підвіщенню ЯКОСТІ роботи апарату Управління великих підпріємств. У Теорії та практіці менеджменту віділяють кілька відів поділу управлінської праці [12, с. 48-49]:
1. функціональний Поділ праці являє собою віділення функцій, об'єктивно необхідніх для ефективного Управління виробництвом, виконан якіх закріплюється за конкретними працівнікамі або підрозділамі а...
