Реферат
"Особливості розвитку менеджменту в Китаї "
Введення
Дана тема актуальна, оскільки Китай активно розвивається країна, і вивчення менеджменту в Китаї дуже цікаво.
Мета даної роботи, вивчення особливостей розвитку менеджменту в Китаї. В даній темі ми розглянемо, Відношення китайців до грошам, характеристика китайської соціальності, сам менеджмент і його розвиток.
1. Китайське уявлення про гроші
менеджмент управління китайський соціальність
Для китайців гроші без життя - ніщо, але і життя без грошей позбавлена ​​цінності. Більше того, гроші в китайському суспільстві є головним вираженням і мірилом любові і почуття солідарності в рамках тієї ж родини, де першорядне значення надається саме матеріальним інтересам. Китайські батьки дарують дітям на Новий рік червоні конверти з грошима, даючи їм наочний урок важливості грошей як знака особистої симпатії. Ті ж червоні конверти (і нічого крім них!) дарують молодятам в день їхнього весілля.
Китайські торговці традиційно схильні знижувати ціни за рахунок більш швидкого обороту капіталу (отже, і великих зусиль) і задовольнятися навіть незначним прибутком. Китайці готові працювати майже цілодобово без вихідних і свят (єдиний виняток - Тижневий відпочинок на китайський Новий рік). Сучасні китайські підприємці люблять підкреслювати, що істинна міра життєвого щастя - це робота, яка одночасно приносить дохід і моральне задоволення. Очевидним фактом є те, що китаєць уміє знаходити інтерес в будь-якій роботі і тому старанно її виконує. А де є непідробна особиста зацікавленість і хороші навички, там легко з'явитися і громадському, і економічного успіху. Звідси і висока конкурентоспроможність китайських підприємств і магазинів там, де є китайські громади. Нагадаємо, нарешті, що китайці зав
жди ставили акцент на здатності людини жити разом з іншими людьми і знаходитися з ними у взаємовигідному обміні, вважаючи це самим природним властивістю людської свідомості. Звернення грошей і фінансів китайці уподібнювали циркуляції життєвої енергії в організмі: чим вільніше здійснюється це звернення, тим більше користі для всього суспільства. Одним словом, за китайськими уявленням, життя потрібно використовувати для того, щоб заробляти гроші, а щоб жити воістину, потрібно бути багатим.
У реальному житті традиційне ставлення китайців до багатства постає як хазяйська дбайливість, яка у вузьких рамках повсякденності здається міцно поставленою ощадливістю, навіть скупістю. У всякому разі, китайські суспільства відрізняються найвищою в світі нормою заощаджень.
Гроші - улюблена тема розмови у китайської компанії, обговорювана з шокуючою європейців (якщо не американців) відвертістю. Поцікавитися навіть у малознайомої людини, скільки він заплатив за свій автомобіль або костюм, який носить, аж ніяк не вважається негожим серед китайців. По відповіді, принаймні, можна судити про положенні в суспільстві, на яке претендує дана особа. Що стосується влади, то тут, звичайно, головне значення мають об'єктивні критерії соціального статусу, але вельми важливо також мати манери, належні начальнику, вчителю чи знаменитості: витримку, царське спокій, поблажливе привітність і т.д. Щедрість, проте, в число цих чеснот не входить, хоча вона і не зовсім чужа дітям Серединної країни.
2. Характеристика китайської соціальності
Але повернемося до характеристики китайської соціальності. У структурному відношенні властивий китайській цивілізації соціум являє собою як би три концентричні сфери. Його ядро ​​становить сімейний колектив, члени якого пов'язані кровними узами і, відповідно, якимись безумовними і неотменяемимі взаємними зобов'язаннями. Зовнішня сфера відповідає колу друзів і доброзичливих знайомих, які здатні надати допомогу або послугу в різних справах. На периферії знаходяться різного роду чужаки - від незнайомих земляків до іноземців, - з якими не ведеться ніяких справ. Ці три групи розрізняються між собою за ступенем їм довіри: В«своїй сім'ї довіряють абсолютно, друзям і знайомим довіряють в тій мірі, в якій з ними знаходяться у відносинах взаємної залежності і від них залежить власне В«обличчяВ». У відношенні ж всіх інших не передбачається наявності доброї волі В».
Китайцям властиво (чого не скажеш, наприклад, про сучасних російських) довіряти громадській думці, нехай навіть в примітивному вигляді В«людського поговоруВ», суду історії і просто стихії народного життя, яка, як переконаний кожен китаєць, сама розставить все по своїх місцях і винесе кожному справедливий вирок. На практиці китайці в питанні довіри часто користуються одним простим прийомом. Вся мережа їх знайомств становить коло осіб, які заслуговують тільки В«малого довіриВ». У рамках же цього кола зі часом утворюється вузьке коло близьких друзів, які користуються В«великим довірою В». У китайській мові є навіть спеціальне поняття для такого близького одного, що означає буквально: В«знаючий тебе так, як ти сам себе знаєшВ».
3. Китайський менеджмент
Класичний для Америки образ діловито-сухого менеджера, який сповідує В«адміністративно-команднийВ» стиль роботи, абсолютно неприйнятний в китайській середовищі, де керуючий при всій його незаперечною влади та авторитеті повинен триматися по-батьківськи лагідно і привітно по відношенню до підлеглих, постійно вибачатися і дякувати їм за труди.
Потреба в неформальних, В«душевнихВ» зв'язках між керівником і підлеглими може виражатися в досить- різких і незвичних навіть для демократичної Америки формах. Здається, тільки в Китаї вищі особи держави можуть давати телеінтерв'ю, розвалившись перед камерою в одних шкарпетках. І це теж, як не дивно, виконання певної формальності.
У китайському бізнесі домінують сімейні або, принаймні, сімейні в своїй основі підприємства. У китайському діловому світі панують дрібні й середні компанії, що спеціалізуються на виробництві одного виду продукції або наданні дуже вузького спектру послуг і, як правило, вписані в більш широку мережу суміжних і обслуговуючих один одного підприємств. Розширення бізнесу супроводжується виділенням з компанії суміжних, але в значною мірою самостійних структур, які залишаються вірними принципом вузької спеціалізації. Прихильність китайців до малому і середньому бізнесу особливо помітна на периферії китайської цивілізації і в країнах ЮВА, де китайська громада існує в чужому етнічному та культурному оточенні і розвивається цілком автономно.
Неважко вгадати особливості організації маленьких, сімейних в своїй основі підприємств. Для них властиві простота і аморфність структури, слабке розмежування між їх окремими функціями, важлива роль особистих відносин і неписаних правил етикету, які безумовно важливіше законів і формальних зобов'язань, що накладаються контрактними відносинами. Фактору спорідненості віддається безумовна перевага, і капітал, взагалі кажучи, зберігає значення сімейного надбання.
Яка природа китайського сімейного бізнесу з точки зору його організаційних основ? У літературі часто відзначається, що для китайського типу сімейного підприємства характерні, по-перше, патерналізм як зосередження власності, влади і авторитету в особі господаря сімейної справи, по-друге, домінування особистісного фактора в відносинах і, по-третє, загострену увагу до згуртованості корпорації та захист інтересів її членів. Впадає в очі перш за все абсолютно виняткове становище, яке в житті компанії займає її господар - по-китайськи лаобань. Саме він одноосібно приймає практично всі рішення, що стосуються організації та діяльності його підприємства, і притому виконує свою роль керівника в давно зниклому на Заході патерналістському ключі, постаючи для своїх підлеглих одночасно добрим і суворим батьком, наставником і старшим другом. У...
