МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Державне освітня установа вищої професійної освіти
"Кубанського ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "
(ГОУ ВПО КубГУ)
Кафедра електронних ЗМІ та журналістської майстерності
КУРСОВА РОБОТА
провокаційні МАРКЕТИНГ І ТЕХНІКА FLASH-MOB, ЯК РІЗНОВИД РЕКЛАМНОЇ КОМУНІКАЦІЇ
Краснодар 2011
ЗМІСТ
Введення
1. Основи вивчення проблеми функціонування провокаційного маркетингу та техніки Flash-mob
1.1 Визначення та основні напрямки маркетингу
1.2 Провокаційний маркетинг
1.3 Техніка Flash-mob
1.4 Відмінності провокаційного маркетингу і партизанського маркетингу
1.5 Історія провокаційного маркетингу
1.6 Історія партизанського маркетингу та техніки Flash-mob
2. Вивчення ринку провокаційного маркетингу та техніки Flash-mob ринку партизанського маркетингу
2.1 Кращі в історії провокаційні маркетингові ходи
2.2 Техніка Flash-mob. Приклади
Висновок
Список використаних джерел
ВСТУП
В даний час наша країна дуже динамічно розвивається у всіх сферах суспільного життя. Розвиваються економічні, політичні і соціальні інститути. Реклама ж в умовах переходу від господарського ладу до ринкової економіки до недавніх пір була самим головним видом маркетингової діяльності.
Однак сучасне медіапростір перенасичене рекламними повідомленнями настільки, що все зливається в одне ціле, і незрозуміле людському сприйняттю в цілісному вигляді. Втрачається загальний зміст повідомлень. В залежності від способу життя за один день мешканець великого міста отримує від 500 до 2000 рекламних повідомлень з самих різних джерел. Для того щоб достукатися до споживача, фахівці з реклами вже давно ведуть справжню війну за увагу аудиторії. Не так давно в бойові дії було введено новий вид зброї масового ураження - Провокаційний маркетинг.
Зараз недостатньо "якісного", "красивого" і "цікавого" рекламного звернення. Потрібно щось нове, чого не було раніше, і що викличе справжній резонанс у суспільстві і блиск в очах споживачів. Необхідні неординарні рішення. У цьому і полягає актуальність обраної теми: ринок реклами неухильно зростає, але він занадто перенасичений, щоб виправити ситуацію на ринку, необхідні нові методи.
Новизна досліджень, проведених в курсовій роботі пов'язана з новизною самої теми. В даний час фактично немає жодного посібника, ні однієї книги, виданої за обраною темою. У джерелах Інтернету зустрічаються практично одні й ті ж публікації головним чином одного автора.
Об'єктом курсової роботи є провокаційний маркетинг і техніка Flash-mob.
Предметом - провокаційні акції і флешмоби, що проводяться в Росії і за кордоном.
Метою дослідження є аналіз провокаційних акцій та флешмобів з точки зору їх особливостей і специфік.
Основними завданнями виступають наступні:
1. Дати поняття маркетингу, провокаційного маркетингу та техніки Flash-mob
2. Виявити відмінності провокаційного маркетингу та партизанського маркетингу
3. Розглянути історію зародження явищ провокаційного, партизанського маркетингу, техніки Flash-mob
4. Проаналізувати сучасний стан ринку провокаційного маркетингу і Flash-mob.
Гіпотеза дослідження: у зв'язку з переповненням рекламного ринку різного роду інформацією необхідні нові альтернативні рішення в галузі просування товарів і послуг. Такими рішеннями можливо можуть стати новітні методи маркетингу: провокаційний маркетинг і техніка Flash-mob.
Методи дослідження: на основі докладного розгляду найвідоміших провокаційних акцій та найцікавіших проведених флешмобів по Росії і за кордоном, і на основі проведення поглибленого аналізу сучасного ринку маркетингових технологій - довести виявлену гіпотезу.
1. Основи вивчення проблеми функціонування провокаційного маркетингу та техніки Flash-mob
1.1 Визначення та основні напрями маркетингу
В даний час існує безліч визначень маркетингу. Наведемо деякі з них:
"Маркетинг - це вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб і потреб за допомогою обміну ". (Філіп Котлер) [5, с. 9]
"Маркетинг - це мистецтво і наука правильно вибирати цільовий ринок, привертати, зберігати і нарощувати кількість споживачів за допомогою створення у покупця впевненості, що він являє собою найвищу цінність для компанії ", а також "впорядкований і цілеспрямований процес усвідомлення проблем споживачів і регулювання ринкової діяльності ". (Філіп Котлер) [6, с. 21]
"Маркетинг - система планування, ціноутворення, просування та поширення ідей, товарів та послуг для задоволення потреб, потреб і бажань окремих осіб і організацій; реклама є лише одним з факторів процесу маркетингу. "[3, с. 22]
Більшість дослідників сходяться на думці, що маркетинг - це процес. Він починається з дослідження цільового сегмента ринку, для якого збирається працювати компанія. Маркетологи визначають потенційний попит і його розмір (ємність сегмента ринку), тобто виявляють покупців, потреби яких не задоволені в достатній мірі або зазнають неявний інтерес до певних товарів і послуг. Проводиться сегментація ринку і вибір тих його частин, які компанія здатна обслужити найкращим чином. Розробляються плани створення і доведення продукції до споживача, а також стратегія "маркетинг-мікс" (англ marketing mix) впливу на попит через товар, ціну, канали розподілу і методи просування товару. Створюють систему маркетингового аудиту, яка дозволить оцінювати результати проведених заходів і ступінь їх впливу на споживачів.
Деякі напрямки маркетингу:
Трейд-маркетинг - наука про збільшення попиту на рівні оптової та роздрібної торгівлі, тобто маркетингової комунікації та інших заходів у каналах дистрибуції, а не на рівні кінцевого споживача. [27]
Трейд-маркетинг - це діяльність, спрямована на вивчення та задоволення потреб торговельного ланки, явище в деякому роді прикордонне. Трейд-маркетинг як комплекс маркетингових заходів, покликаних вирішувати завдання присутності продукції в торгових точках на найкращих місцях та за рекомендованою ціною, включають в сферу маркетингу. В інших ситуаціях, розглядаючи його як інструмент, що стимулює збут, відносять до області продажів. [16]
Мерчендайзинг - частина процесу маркетингу, визначальна методику продажу товару в магазині.
Мерчендайзинг покликаний визначати набір продаваних в роздрібному магазині товарів, способи викладки товарів, постачання їх рекламними матеріалами, ціни. Поняття мерчендайзинга незастосовне до продажів взагалі (послуг, оптових продажів, роздрібних продажах черезінтернет-магазин). [4, с. 19]
Мерчендайзинг - вид діяльності спрямований на просування товарів і торгових марок на регіональному ринку, використовувана великими підприємствами роздрібної торгівлі (Супермаркетами, гіпермаркетами), причиною виникнення якої послужила брак кваліфікованих продавців. [10]
На російський ринок ідеї мерчендайзинга були занесені мультинаціональними корпораціями: Кока-Кола, Пепсікола, Філіп Морріс та ін [23]
Прямий маркетинг (Директ-маркетинг) - вид маркетингової комунікації, в основі якого - пряма особиста комунікація з одержувачем повідомлення (споживачем (Business-to-consumer, B2C) або клієнтом середовища "бізнес для бізнесу" (Business-to-business, B2B) з метою побудови взаємовідносин та отримання прибутку. Прямий маркетинг заснований на відношенні до клієнта як до індивідуума, припускає зворотний зв'язок і не використовує для комунікацій інформаційних посередників.
У західному маркетингу прямий маркетинг відносять до заходів BTL. Директ-маркетинг часто використовує пряму адресну розсилку повідомлень цільовим споживачам (представникам цільової аудиторії) за допомогою поштового зв'язку, ...
