Курсова робота
на тему: В« Виставки і ярмарки як інструменти маркетингової технології реалізації туристського продукту В»
Введення
Виставки та ярмарки - Це не просто форум або ринок. Вони є незамінними помічниками кожного підприємця. Аналізуючи сучасну бізнес-дійсність, можна з упевненістю сказати: за останні п'ять - шість років кількість проведених виставок і ярмарків стрімко зросла і продовжує збільшуватися з кожним наступним роком. Розширюються вже існуючі виставкові центри, з'являються нові, а сама виставкова індустрія набула зовсім інші розмахи, ніж коли б то не було.
Тема даної курсової роботи - В«Виставки та ярмарки, як інструменти маркетингової технології реалізації туристського продукту В». Ця тема сьогодні особливо цікава і актуальна зважаючи стрімкого розвитку, як виставково-ярмаркового бізнесу, так і індустрії туризму.
Виставково-ярмаркові заходи є істотним ланкою повноцінної рекламної кампанії. Участь в галузевих виставках сьогодні є неодмінною складовою успішної діяльності фірми, особливо для підприємств сфери туризму, однією з найбільш активно розвиваються галузей економіки.
У Росії щорічно проводиться чимала кількість туристських виставок і ярмарків регіонального, національного і міжнародного значення. Необхідність правильної оцінки їх значимості для окремих підприємств і як відображення розвитку галузі, регіону, напрямки обумовлює практичне значення дослідження виставково-ярмаркових заходів як засобу просування туристського продукту в туристичному бізнесі.
Отже, метою даної курсової роботи є вивчення особливостей проведення виставково-ярмаркових заходів у сфері туризму і специфіки організації і здійснення діяльності підприємств по просуванню і реалізації туристського продукту на виставках.
Перша глава курсової роботи присвячена характеристиці виставково-ярмаркових заходів в цілому, їх ролі, становленні та розвитку в комплексі маркетингових комунікацій. Також наводиться класифікація та аналіз значення проведення таких заходів та участі в них для підприємств туристського бізнесу.
У другому розділі розглядається сучасний стан виставково-ярмаркової діяльності в Росії, весь процес участі туристичного підприємства у виставці, особливості підготовки до цього заходу, а так само наводяться практичні рекомендації та технічні тонкощі його проведення.
Третя глава курсової роботи присвячена пропозиціям щодо вдосконалення виставково-ярмаркової діяльності, а так само проблемі виправданості для туристського підприємства участі у виставках.
Теоретичною основою для написання даної курсової роботи є література по маркетингу, рекламі, туризму і гостинності, навчальні видання як вітчизняних, так і зарубіжних авторів, а також періодичні видання.
У ході роботи були задіяні інформаційні та аналітичні статті на дану тему з Інтернет-ресурсів, досліджувалися матеріали Інтернет-сайтів компаній, займаються виставковою, ярмаркової і туристичною діяльністю та тематичних Інтернет-порталів.
1. Основні характеристики виставково-ярмаркової діяльності
В«Якби виставок не існувало, їх слід було б вигадати. Бо з усіх видів діяльності по стимулюванню збуту тільки один схожий на свято. Цьому сприяє все: красиві стенди, ошатна юрба, барвисті буклети - дивлячись на все це на секунду можна забути про ділової мети візиту. Виставка - це п'янкий аромат феєрії, яким, до того ж, насолоджуєшся в робочий час і за зарплату В».
Виставки, ярмарки ... Перш ніж почати аналізувати виставково-ярмаркову діяльність, доцільно уточнити термінологію. У російській мові два основні слова визначають цю сферу - ярмарки і виставки. Набагато більше термінів в англійській - Крім fair і exhibition - exposition < i>, show , display , у французькому до них додається salon - термін, який перекочував і в російську мову, і т.д.
Під ярмарками історичними розумілися регулярні торжища широкого значення; ринок, регулярно, періодично організовуваний в традиційно визначеному місці; сезонний розпродаж товарів одного чи багатьох видів.
Виставка визначалася як публічна демонстрація досягнень у галузі матеріальної і духовної діяльності людини.
Вся виставкова або ярмаркова діяльність підприємства послідовно реалізується на таких етапах:
I. Прийняття рішення про участь у виставці або ярмарку;
II. Організація участі підприємства у виставці або ярмарку;
III. Функціонування стенду;
IV. Після ярмаркова (після виставкова) діяльність.
При цьому кожна з цих стадій однаково важлива для ефективної діяльності підприємства на виставці або ярмарку та отримання відповідних результатів.
Одним з основних переваг ярмарків і виставок є зосередження зразків величезної кількості товарів, вироблених в різних країнах. Це дає можливість покупцеві в короткий час ознайомитися з існуючими на ринку пропозиціями, одержати необхідну консультацію від фахівців, зробити необхідні зіставлення цін і якісних характеристик, провести переговори і сторгувати комерційні умови і, нарешті, підписати контракт. При цьому покупець має можливість ознайомитися з товаром у дії, з прийомами його роботи, областю застосування й ефективністю. Ці фактори забезпечують більшу популярність виставок і ярмарків і, як наслідок, залучають величезну кількість відвідувачів.
1.1 Поняття, класифікація і значення виставок і ярмарків
виставка туристичний маркетинг ярмарок
Виставки і ярмарки займають особливе місце в арсеналі засобів рекламного впливу, так як представляють дуже широкі можливості демонстрації рекламованих виробів для встановлення прямих контактів із безпосередніми покупцями і споживачами.
Незважаючи на те, що кордони між поняттями торгової ярмарки і виставки часто не помітні і на практиці мають тенденцію до обмеження до мінімуму, було б доцільним провести смислове протиставлення торгових ярмарків і виставок.
Торгова ярмарок - короткочасний захід, періодично проводиться в одному і тому ж місці, в рамках якого велика кількість підприємств за допомогою зразків представляє об'єктивний масштаб товарів (послуг) однієї або декількох галузей, з тим, щоб відвідувач-комерсант отримав чітке уявлення про їх підприємницьких можливостях, тоді як експонент за допомоги експонованих товарів прагне поширити інформацію про свою фірму і її продукції і укласти прямі торговельні угоди.
Торгово-промислова виставка - короткочасний захід, періодично проводиться в одному і тому ж місці, в рамках якого значна кількість підприємств за допомогою зразків дають представницьку картину пропозиції товарів/послуг однієї або декількох галузей, і прагне інформувати кінцевих споживачів про свою фірму і її продукції з кінцевою метою сприяння продажам.
Ярмарки зародилися як захід ринкового характеру, основною метою якого був збут. На відміну від них виставки виникли як засіб публічної демонстрації тих чи інших досягнень людства, спочатку вони носили суто просвітницький характер, але в міру розвитку придбали яскраво виражену комерційну спрямованість.
Таким чином, метою ярмарку є надання її учасникам-експонентам можливості виставити зразки свого виробництва, продемонструвати нові досягнення і технічні удосконалення з метою укладення торгових угод. У той же час, мета виставки - показати науково-технічні досягнення однієї країни або різних країн в одній або декількох галузях виробництва, науки і техніки.
Необхідно відзначити, що встанов...
