Королько В.
Важко сказати, до яких часів сходить зародження ремесла паблік рілейшнз. Напевно, ніхто не зможе пояснити, хто є його засновником, в якій країні воно вперше виникло. І це не дивно, адже паблік рілейшнз будуються на зусиллях не тільки переконувати людей, але й впливати на їх поведінку. Тому можна припустити, що спроби встановити зв'язки з громадськістю так ж давні, як і сама цивілізація. Щоб жити в суспільстві, людям необхідно було підтримувати певний мінімум згоди, і це згоду, як правило, досягалося шляхом міжособистісної і групової комунікації. Але, як відомо, досягнення згоди вимагає не одних лише актів обміну інформацією, але і наявності такого важливого чинника, як уміння переконувати, впливати. Фактор переконання і сьогодні залишається рушійною силою паблік рілейшнз. Щоб переконати інших, сучасні практики даної сфери нерідко користуються тактикою, до якої тисячоліттями вдавалися державні і політичні діячі.
Пам'ятники, різноманітні форми монументального мистецтва стародавнього світу є свідоцтвами перших спроб впливати на людей. Піраміди, статуї, храми, гробниці, живопис і стародавні пам'ятники писемності - все це приклади увічнення і обожнювання правителів, сила яких покоїлася на релігійних переконаннях. Стародавні мистецтво і література теж прославляли героїчні діяння полководців і вождів, підносячи їх публіці як богів або подібних богам. Промови вождів або тих, хто прагнув до них належати, не випадково були виконані високого красномовства, адже готувалися вони із застосуванням риторики (ораторського мистецтва) як одного з основних засобів переконання.
Видатний мислитель античності Аристотель (384-322 рр.. до н.е.) вважав, що переконати аудиторію можна лише тоді, коли добь-ешься її прихильності або ж симпатії до себе. У відомому трактаті В«РиторикаВ» - першої наукової розробки проблем ораторського мистецтва - він вводить поняття етосу, під яким малося на увазі ставлення публіки до оратора як найважливіша передумова успіху його промови.
Інший видатний представник античності, державний і політичний діяч Стародавнього Риму, блискучий оратор Цицерон (106-43 рр.. До н.е.) в своїх працях по риториці особливе значення приділяв вивченню психології, інтересів, смаків публіки. На його думку, завдання оратора-естетично тішити публіку, впливати на волю і поведінку людей, вміти спонукати їх до активної діяльності.
Вже в Стародавній Греції мислителі стали багато писати про увагу до бажань публіки, що свідчить про те значення, яке вони надавали громадській думці, хоча сам цей термін і не вживався. Ряд ідей і висновків, істотно нагадують сучасне тлумачення громадської думки, можна зустріти в політичній лексиці Древнього Риму Саме римлянам належить крилатий вираз В«vox populi - vox deiВ» (глас народу - глас божий).
Розгляд ранніх форм і методів ремесла зв'язків з громадськістю, впливу на людей, переконання їх допоможе нам глибше зрозуміти сучасний стан паблік рілейшнз, шлях, пройдений ними в своєму розвитку. Історичний аналіз свідчить, що паблік рілейшнз увібрали в себе різноманітні види техніки і різні технології впливу, переконання, які довели свою ефективність протягом багатьох століть. Крім риторики, можна послатися на використання символіки, різного роду гасел. Варто нагадати і про двох інших відібраних і перевірених історією способах впливу, а саме, скульптурі і монетах, які широко і ефективно використовувалися і продовжують використовуватися в політичних цілях починаючи приблизно з IV-III століття до н.е.
Історія людства доводить, що інструментарій впливу на громадськість широко застосовувався при підготовці до воєн, лобіюванні політичних кіл, організації підтримки політичних партій, поширенні релігійних вірувань, просуванні товарів на ринок, зборі коштів, популяризації подій та людей. І дійсно, багато чого з того, чим користується сучасне суспільство у сфері паблік рілейшнз, не ново. Піармени нині Отта-чивают свою майстерність, звертаючись до історичного досвіду, накопиченому попередниками.
В Стародавній Греції понад усе цінувалося вміння спілкуватися, вести суперечки, переконувати співрозмовника. Кращі оратори, як правило, були найбільш імовірними кандидатами в лідери. Для досягнення ще більшого визнання політичні діячі Греції нерідко зверталися до софістів (фахівцям з навчання мудрості і красномовства) з проханням допомогти їм у словесних баталіях. Софісти часто і самі збиралися перед публікою в амфітеатрах у певні дні та прославляли, звеличували гідності тих чи інших кандидатів, що претендували на високі політичні пости. Ймовірно, вже з часів софістів практика впливу, переконання була пов'язана з умінням вести дебати і дотримуватися правил етики. Більш того, це були вже перші спроби того, що ми нині називаємо лобіюванням - прагнення вплинути на законодавців за допомогою ефективного використання методів і прийомів комунікації, переконання логікою суджень.
Мистецтво публічного діалогу в його словесній формі пов'язують з ім'ям давньогрецького філософа і вихователя Сократа. Саме він і його учні розробили комплекс основ діалогічної форми обговорення певного предмета та пошуку істини, заклавши фундамент функціональної ефективності демократичного діалогу. Серед таких засад визнання унікальності кожного з партнерів і їх принципового рівності друг перед другом; можливі розбіжності і оригінальність точок зору; орієнтація кожної зі сторін на розуміння і активну інтерпретацію своєї думки іншою стороною; взаємозбагачення позицій учасників діалогу. Заслуговують на увагу й уявлення древніх мислителів про соціальне управління як своєрідному рівноправному діалозі. Наприклад, Аристотель і Платон вважали, що засоби управління людьми повинні бути не тільки доречними, але й широко відомими як тим, хто керує, так і тим, ким управляють. Надалі ми побачимо, що ці принципи в тій чи іншій мірі застосовуються в сучасній практиці паблік рілейшнз.
Видатними майстрами техніки впливу на маси були римляни, зокрема Юлій Цезар. Всякий раз перед військовими битвами він домагався народної підтримки за допомогою поширення спеціально підібраних звернень та проведення театралізованих уявлень. Не випадково під час першої світової війни з-Вестн Комітет громадської інформації США (Комітет Кріля) звернувся до досвіду Юлія Цезаря, щоб пробудити патріотизм американців і домогтися підтримки політики президента США Вільсона. Можна сказати, що способи ведення психологічної війни, які особливо широко стали використовуватися в XX столітті, були розроблені ще за часів Стародавнього Риму
Елементи психологічної війни зустрічаємо і в інші історичні часи У 1095 році папа Урбан II, докладаючи величезних зусиль для підготовки війни проти мусульманського халіфату, розіслав послання по своїй інформаційній мережі - через кардиналів, архієпископів, єпископів та священиків, - в якому участь в цій священній війні проголошувалося служінням божим, гідною відпущення всіх гріхів. Папа римський надавав християнам того часу єдиний в їх життя шанс відвідати священні місця Він також обіцяв усім, хто візьме участь в хрестовому поході, не лише відпущення гріхів, але й скарби В«ворогів віриВ» з багатого Сходу Він підкреслював: В«Живучи в горі і бідності, там будуть в радості й багатстві В». Використаний тут прийом психологічного впливу не міг залишитися непоміченим сучасними піерменів.
Набагато пізніше, в 1622 році, в боротьбі проти Реформації Ватикан під керівництвом Папи Григорія XV створив спеціальну конгрегацію, покликану В«допомогти утримати віруВ» і зберегти церкву, - В«Конгрегацію пропаганди віриВ». Саме тоді увійшло в обіг поняття В«пропагандаВ», спочатку не носило негативного відтінку і означало прагнення церкви інформувати людей про переваги католицизму Відзначимо, що і тепер ще Ватикан має в своєму розпорядженні потужний і розгалужений апарат зі зв'язків з громадськістю. Керівник цього відомства має в церковній ієра...
