Москової Борис Володимирович
Необхідна складова діяльності будь-якого підприємства - це витрати не тільки на основний бізнес, але й на управління непрофільними активами, які не приносять прибутку, але життєво необхідні для нормальної роботи будь-якої компанії. І чим вони більші, тим значніше витрати, штат співробітників, а також навантаження на управлінський персонал, пов'язані з неосновний діяльністю.
В нових економічних умовах (= криза), коли всерйоз обговорюється питання виживання, компанії змушені переглядати підходи до організації бізнесу, відсікаючи або обмежуючи до мінімуму все несуттєве: непрофільні види діяльності, допоміжні активності, центри витрат. Але при цьому нікуди не зникає потреба в продукті такий непрофільної діяльності.
Існують як мінімум два варіанти вирішення даної проблеми.
Перший: провести скорочення, секвестувати бізнес, ужаться, де тільки можна.
Другий: В«ПродатиВ» неефективні, неосновні напрямки бізнесу підрядникам - професіоналам, для яких ці види діяльності є профільними.
В цьому, власне, і полягає суть аутсорсингу. У повсякденному житті ми стикаємося з проявами аутсорсингу практично щодня. Це охорона об'єктів, клінінгові послуги в крупних торгових центрах, на вокзалах, в метропополітене, організація харчування співробітників підприємств і т.д.
Аутсорсинг бізнес-процесів включає в себе велику кількість другорядних функцій.
Одне з його давно освоєних у світі напрямків - виробничо-господарський аутсорсинг, в який входять аутсорсинг експлуатації об'єктів нерухомості, послуг з клінінгу і робочому харчуванню, керування транспортним парком підприємства і ін
До даному виду відносять також управління персоналом, внутрішній аудит, логістичний або транспортний аутсорсинг, аутсорсинг постачання, фінансів, бухгалтерії і інших функцій.
При промисловому або виробничому аутсорсингу підприємство передає підряднику свою виробничий ланцюжок або її частину в тих випадках, коли процес виробництва власними силами обходиться підприємству дорожче, ніж залучення аутсорсера.
Першими передали частину виробництва на аутсорсинг виробники електроніки і телекомунікаційні компанії, а в даний час виробничий аутсорсинг поширився на більшість видів діяльності.
Логістичний аутсорсинг - це або зовнішнє управління вашими логістичними активами, або продаж логістичного продукту - комплексу логістичних та супутніх їм послуг. При цьому зміст пакета послуг - продукту може відрізнятися у різних операторів буквально в рази.
Аутсорсинг - в чому його користь?
1. Власник бізнесу або керівництво компанії отримує можливість сконцентрувати свої ресурси на основному виді бізнесу. Передаючи неосновні, другорядні функції логістичного підряднику - аутсорсеру, ви мінімізуєте операційні витрати, при цьому найважливішим завданням управлінського апарату компанії стає достженіе найбільшої ефективності бізнесу.
2. Оптимізація чисельності співробітників компанії за рахунок скорочення допоміжного персоналу і як наслідок, скорочення частини операційних витрат або переведення їх з категорії постійних в змінні. У тому числі - суттєве зниження податків та відрахувань: ЕСН, ОМС, ПФ і т.д.
3. Відмова від власних логістичних потужностей: свій автопарк вантажних автомобілів, розподільний центр і т.п. Як наслідок - вивільнення капіталу, зниження податків на майно, амортизацію і ін
4. Диверсифікація і децентралізація бізнесу при переході на логістичний аутсорсинг істотно знижує фінансові, операційні та В«адміністративніВ» ризики (пам'ятаєте правило В«Не класти всі яйця в одну корзинуВ»?). Ви отримуєте можливість перерозподілити свої ресурси, спрямовуючи їх туди, де вони будуть працювати найбільш ефективно. В результаті зростає капіталізація вашої компанії.
5. Впровадження аутсорсингу підвищує репутацію компанії в очах ваших потенційних партнерів та інвесторів так як це збільшує інвестиційну привабливість компанії.
6. Перехід на аутсорсинг забезпечить вашій компанії приплив інновацій, нових технологічних, управлінських і бізнес-рішень, що дозволить використовувати передовий світовий досвід в ефективному застосуванні непрофільних активів.
7. Вивільнення капіталу дозволить вам його перерозподілити з найбільшою користю для стратегічного, довгострокового розвитку вашої компанії. Ви отримуєте можливість В«купуватиВ» кращі рішення, впроваджуючи їх на проектній основі. Інвестиції у впровадження кращого світового досвіду ви зможете здійснювати з вивільнюваних коштів, не вдаючись до зовнішніх запозичень.
Тут названі найбільш важливі, на наш погляд, переваги логістичного аутсорсингу, хоча цей список можна було б продовжити.
Аутсорсинг - кому це цікаво?
Логістичний аутсорсинг повинен зацікавити, в першу чергу, власників і директорів компаній. Люди, повною мірою відповідають за успіх і перспективи бізнесу, капіталів, персоналу, здатні оцінити привабливість В«продажуВ» неосновних напрямків діяльності.
Як уже зазначалося вище, логістичний аутсорсинг, впроваджений у вашій компанії, залучає потенційних партнерів та інвесторів.
Оптимізація витрат при переході на логістичний аутсорсинг дозволить вам оперативно і з найбільшою ефективністю управляти вартістю і ціною (знижки, націнки, відстрочка платежів, бонуси, акції тощо) вашої продукції. Цим ви зможете зацікавити більш широке коло ваших клієнтів - розширюючи тим самим свою присутність на ринку.
Публічне заяву компанії про намір перейти на логістичний аутсорсинг обов'язково зацікавить постачальників логістичних послуг - логістичних операторів. Вам залишиться лише вибрати тих з них, хто найбільш повно буде відповідати вашим запитам.
Аутсорсинг - як це працює?
Моделюємо ситуацію: ваша компанія перейшла на логістичний аутсорсинг. Що це означає? Основний бізнес набирає обертів за рахунок реінвестування коштів, вивільнених після реалізації непрофільних активів і скорочення витрат, ці активи обслуговували. Ваш логістичний оператор (для якого ваша компанія є ключовою цінністю - джерелом основного доходу) кровно зацікавлений у довгостроковому взаємовигідному співробітництві. Це означає, що ви зможете управляти відносинами в даному тандемі, домагаючись максимально вигідних умов виконання зобов'язань - таких як рівень сервісу, швидкість обслуговування, тарифи і пр.
Якщо ваша компанія - м'ясопереробне підприємство, значить, ви в центрі ланцюга управління поставок. На початку ланцюга знаходяться виробники (постачальники) м'яса, кінцеве ланка ланцюга поставок - підприємства роздрібної торгівлі. Чим глибше ступінь переробки вихідної сировини, тим вища додана вартість кінцевого продукту, пропонованого до реалізації кінцевому споживачеві. Основна частка доданої вартості продукту створюється вашою компанією і по праву належить вам. Отже, провідна роль вашої компанії в створенні доданої вартості дає вам важелі впливу з одного боку - на ціну вихідної сировини на початку ланцюжка поставок, з іншого боку - на ціну кінцевого продукту для споживачів.
Як це реалізувати? Логістичний оператор високого рівня здатний організувати і структурувати ланцюг поставок, в якій ваше підприємство стане фокусної (Центральної) компанією. Ви отримуєте юридично підтверджену можливість управляти якістю продукту, швидкістю руху товару і прибутковістю всього ланцюга поставок.
Аутсорсинг - з чого почати?
Для початку необхідно оцінити ситуацію за станом В«як єВ». Виробити таку оцінку необхідно, щоб зрозуміти, де початок руху і куди треба рухатися. Є два способи: виконати таку оцінку силами своїх фахівців або запросити незалежних експертів. Оцінка своїми силами не зажадає ніяких додаткових витрат, але має один істотний мінус - дуже висока ймовірність необ'єктивності, невірогідності результатів. Логістична експертиза,...
