Якіпсихологічні стани і прояви, носять виражений криміногенний відтінок,і які ознаки невербальних прояви служать їх маркером
гнів агресивний настрій мімічний відраза
Вираженийкриміногенний характер носить агресія.
Дужеважливо вміти по невербальним сигналам обчислити агресивно налаштованоголюдини. Під агресією ми будемо розуміти не тільки безпосередньо силовевплив, але й негативне ставлення, націленість на протистояння.
Головнийжест агресії - стиснута в кулак рука. Даний жест може мати різну ступіньагресії. Якщо руки вашого співрозмовника витягнуті по швах, при цьому обидві стиснуті вкулаки, то це ознака наростання негативу у людини, він налаштовується напоєдинок. Якщо кулаки поступово піднімаються, досягнувши рівня грудей, то цетривожний фактор. Людина прийняв бійцівську стійку, підготувався до удару, ізалишаються лічені секунди до відкритого прояву агресії. Якщо у вашогоспіврозмовника починають В«свербітиВ» кулаки - він потирає пальцями однієї руки іншуруку, стиснуту в кулак, то він також налаштований негативно по відношенню до вас.
Якщоваш співрозмовник обхоплює себе руками за плечі - це ознака стримуваноїагресії. Це означає, що людина готовий кинутися в бій, але намагається себестримати. Якщо ви не маєте наміру вступати з ним у двобій, то, побачивши такий жест,повинні змінити тактику ведення переговорів: змінити тему, змінити тон.
Характернийдля налаштованого агресивно по відношенню до вас людини жест - закладені заспину руки з захопленням зап'ястя. Цей жест небезпечний, так як він невидимий дляспіврозмовника, якщо людина прибирає свої руки за спину, то створюється враження,що він щось від вас ховає, можливо, це зброя для майбутньої сутички. Аленавіть без зброї цей жест, сам по собі, дуже небезпечний і означає, що людинаявно має недобрі наміри.
ДляЩоб згладити агресивний настрій вашого співбесідника, ви можетевикористовувати наступні невербальні засоби. По-перше, попи-Тайт скоротитидистанцію між вами, використов
уйте тактильне вплив - доторкніться долюдини. Пам'ятайте, всі ваші дії, рухи повинні бути вкрай повільними,щоб ваш співрозмовник не прийняв їх за наступ з вашого боку. Пам'ятайте ще йпро те, що якщо він налаштований В«безумовноВ» агресивно, тобто заздалегідь плануєбійку незалежно від вашої поведінки, тоді ніякі засоби вам недопоможуть. Вам слід подумати про те, як перервати вашу розмову і піти вбезпечне місце, надавши йому можливість виплеснути агресію накогось іншого.
Длялюдини, налаштованого агресивно, характерні особлива поза, постава і хода.Ці невербальні знаки зможуть видати свого войовничо налаштованоговолодаря. Ваше завдання - вміти їх розшифрувати.
Проагресивному настрій людини може свідчити поза воїна: людина широкорозставляє ноги для того, щоб почувати себе впевнено, щоб під ногамибула опора. Його корпус трохи нахилений вперед. Як правило, він намагаєтьсяприкрити окремі ділянки свого тіла на випадок, якщо ви першим почнетеатакувати. Ці ділянки - найбільш вразливі місця людини. Для чоловіків - це паховаобласть, ніс, щелепу. У жінок (хоча таке яскраве прояв агресії середжінок не таке популярне, але все ж можливо) - це область грудей і обличчя.
Агресивнахода дуже яскрава - людина крокує дуже широко, іноді навіть скаче, щобшвидше дістатися до своєї мети, при цьому активно розмахує руками, іноді вінможе переходити на біг - це ознака високого ступеня напруги.
Якщови підозрюєте вашого співрозмовника в недобрих намірах, вам слід звернутиувагу на його поставу. Якщо ваші підозри вірні, то ваш співрозмовник не вартопрямо, витягнувшись на весь зріст. Він трохи підбадьорився, втиснулася голову в плечі -сам вріс у землю, став компактнішим, тепер йому зручно завдавати ударів. Якщо висидите, тоді ваш співрозмовник може витягнути шию вперед, а плечі відкинути назад.Причому голова його буде не-багато нахилена так, що у вашу сторону будеспрямований лоб, найтвердіша частина голови, готова прийняти ваш удар.
Якщолюдина не намагається приховувати негативні емоції, то їх дуже легко вирахувати заміміці. Вона досить красномовно відображає емоційний настрій! Як визначити,що ваш співрозмовник налаштований агресивно?
Агресія- Це свого роду захисна реакція організму. Людина починає проявлятиагресію, як тільки розуміє, що сильно поступається вам у якихось речах. Цеможе бути породження гніву, ненависті, заздрості. Можливо, ваш співрозмовникслабкіше вас в ораторському мистецтві, не володіє талантом переконання, розуміє своюінтелектуальну ущербність, тому, за браком інших аргументів, у нього і з'являєтьсябажання перемогти вас доступним йому способом - за допомогою сили.
Мімікаагресії дуже активна - це зсунуті до перенісся брови, що роздуваютьсяніздрі, похитувався вилиці, іноді з поскрипуванням зубів, дуже щільностиснуті губи. Це мімічні ознаки того, що ваш співрозмовник дуже агресивноналаштований. Не завжди ці мімічні сигнали відбиваються на обличчі все разом, частішевсього є один або дві ознаки. Якщо на обличчі вашого співрозмовника випомітите хоча б один з вищеназваних сигналів, насторожитеся - він не дужерадий вам.
Звернітьособливу увагу на погляд. У агресивного людини погляд красномовнооповідає про те, що його володар готовий розтерзати свого опонента. Цедуже важкий, пронизливий погляд, так дивиться хижак на свою жертву,готуючись до нападу.
Агресивнийнастрій людини можна вирахувати по тому, як він з вами говорить. Його словаподібні ударам: різкі, чіткі звуки, між якими досить довгі паузи.Небажання вступати з вами в діалог також може бути проявом прихованоїагресії.
Якщолюдина налаштований агресивно, то він, як правило, підвищує гучність голосу. Іробить це несвідомо або для того, щоб спровокувати вас на вигідні длянього дії, або щоб залякати. Можливо, ваш опонент не володіє грамотноївербальної аргументацією, тому намагається пояснити свою точку зору іншимиспособами, тобто вдається не до снаги слова, а до гучності свого голосу.
Віннамагається В«дохідливоВ», в повільному темпі пояснити свою точку зору. Якправило, це йому не вдається. Насправді він вас провокує, намагається, щоназивається, В«наїхатиВ»: В«Я незрозуміло пояснюю?В» Все це робиться для того, щобвикликати у свого співрозмовника переляк, одержати перевагу перед поєдинком. Вінспробує провокувати, пускаючи в хід зневажливі і уїдливіінтонації, смішки, усмішки.
Дляагресивно налаштованої людини характерно зниження тембру голосу,використання більш низьких тональностей, інтонацій, іноді з хрипотою. Такіголосові зміни теж мають мету налякати співрозмовника.
Інодіагресія не встигає перерости в бійку, і чоловік зривається на крик. Людина,стримуючий агресію, знаходиться в стані сильної напруги. Якщо ви так іне дали йому приводу для застосування сили, то від цього його напруга незменшиться. І йому, як і раніше потрібно розрядка. Дуже часто така розрядкавідбувається у формі крику. Це теж свого роду невербальна форма виходуагресії. Якщо він зірвався на крик, то вже навряд чи застосує силу до вас. У ньогопросто не залишилося сил на бійку. У такій ситуації вам краще почекати, поки йогогнів ущухне і він заспокоїться.
Визможете спробувати зняти напругу вашого співбесідника за допомогою невербальнихсигналів. Використовуйте силу свого голосу, щоб його заспокоїти, розрядити. Виповинні говорити повільно, ніжно, ласкаво, як би заколисувати, присипляти йогопильність. Говорити можете все що завгодно, наприклад, наполягати на своємудумці, яке і вивело його з рівноваги, але по невербальним сигналам вінповинен прочитати таке: В«Не бійся мене. Я твій друг. Заспокойся. Чи непереживай. Краще дружи зі мною - це вигідніше В». Якщо ви зумієте правильновикористовувати свої голосові можливості, тоді ваш агресивно налаштованийспіврозмовник підкориться вам, стримає свій запал, його агресія піде або будезвернена в інше русло.
Гнів- Емоційний стан, який розвивається у людини в стані, який,узагальнюючи, можна назвати станом фру...
