ЗМІСТ Введення 1 Організація сервісу на підприємстві 2 Аналіз діяльності служби сервісу на прикладі ПТ ЗАТ В«БелГАЗавтосервісВ» Висновок Список використаних джерел Додаток А Організаційна структура служби сервісу ПТ ЗАТ В«БелГАЗавтосерві Додаток Б Виробничі параметри для аналізу і планування рівня організації та ефективності діяльності СТО Додаток В Стандарти для сервісних служб д...

1. Резюме Російський парк автомобілів постійно зростає, а, отже, зростає і попит на послуги автосервісів. До того ж, більшість власників сучасних автомобілів мало що тямлять в їх ремонті та обслуговуванні, так що браку клієнтів спостерігатися точно не буде. За даними статистики, кількість автомайстерень за останні 10 років збільшилася в 3,6 рази, а число автовласників більш ніж у 10 разів. Таким чином, попит на послуги автосервіс...

Зміст Введення 1. Теоретичні основи оцінки ефективності реклами 1.1 Реклама: поняття, види і стратегії 1.2 Ефективність реклами: критерії та методи оцінки 2. Оцінка ефективності реклами ТОВ "Континент" 2.1 Характеристика діяльності ТОВ "Континент" 2.2 Аналіз рекламної діяльності ТОВ "Континент" і її ефективності Висновок Список літератури Додаток ...

Введення Маркетинг зачіпає життя кожного з нас. Це процес, в ході якого розробляються і надаються в розпорядження людей товари і послуги, що забезпечують певний рівень життя. Маркетинг містить у собі безліч самих різноманітних видів діяльності, у тому числі маркетингові дослідження, розробку товару, організацію його розповсюдження, встановлення цін, рекламу і особистий продаж. Багато хто плутає маркетинг з комерційними зусиллями по збуту, тоді, як ...

Принципи Побудова Електронної комерції в Україні 1. Юридичні норми ЄК в Україні електронна комерція цифровий підпис Впровадження інформаційніх технологій Дає можлівість упорядкуваті и формалізуваті бізнес-процеси підпріємства. Насамперед, за рахунок організації електронного документообігу, Що дозволити контролюваті переміщення ї еволюцію документів, регламентуваті доступ до...

Введення На сьогоднішній день персоніфікована (персональна) медицина є пріоритетним напрямком в області розвитку охорони здоров'я. Персональна медицина не є якимось окремим, відособленим розділом медицини. Перш все, вона є новою якістю надання медичних послуг. Основна ідея персоніфікованого підходу - надати всі наявні можливості фундаментальної науки конкретному пацієнту. Для розвитку цієї нової галузі необхідно вирішити дві груп...

Кафедра економіки і фінансів Спеціальність 080507 В«Менеджмент організаціїВ» Спеціалізація В«Банківський менеджментВ» Дипломний проект на тему: розробка стратегії маркетингу в ВАТ В«РоссельхозбанкВ» Виконавець: студент гр. СМБВ-08 Е.А. Федорова Керівник: Л.М. Степанова Якутськ 2011 Реферат розробка стратегії маркетингу в ВАТ В«Россельхоз...

Федеральне агентство з освіти МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УНІВЕРСИТЕТ (ТГУ) Факультет психології Кафедра зв'язків з громадськістю Курсова робота РЕКЛАМА В КОНТЕКСТІ ІННОВАЦІЙНОГО вектор розвитку КУЛЬТУРИ Керівник ст. викладач І.В. Гужова Автор роботи Є.І. Панфілов Томськ 2010 ЗМІСТ Введення 1. Реклама: визнач...

Введення Слово В«ресторанВ» прийшло до нас з французької мови. Вперше слово В«ресторанВ» з'явилося близько 1765 року. Буланже (Boulanger), шинкар з Парижа, розмістив над входом у свій заклад вивіску на латині: В«Venite ad me omnes, qui stomacho laboratis, et ego restaurabo vos В», яке означає:В« Прийдіть до мене всі стражденні шлунком, і я вас відновлю В». [1] У газеті В«ЗмінаВ» від 1 листопада 1995 року, згадується, що в XVIII сто...

Зміст Введення 1. Теоретічекіе онів стратегічного планування на підприємстві 1.1 Поняття та сутність стратегічного планування 1.2 Етапи розробки стратегічного плану підприємства 1.3 Значення маркетингових досліджень в стратегічному плануванні 2. Аналіз системи стратегічного планування ТОВ В«СПЕЦТРАНС-СервісВ» 2.1 Коротка характеристика підприємства 2.2 Аналіз фінансово-господарс...