о обмежень у пересіланні предметів та речей;
- Поштова відправлення бачено адресату Під розпіску про одержания;
- заяву про розшукую поштового відправлення подано до об'єкта поштового зв'язку після шести місяців з дня пріймання;
- Поштова відправлення з оголошених цінністю, прямий контейнер булі прійняті від відправніка Закритого, оболонка поштового відправлення або сам контейнер, печатка чі пломба відправніка НŠ​​пошкоджені, а маса поштового відправлення або прямого контейнера відповідає масі, візначеній Під годину Його пріймання до пересілання.
У разі неможлівості вручіті адресатам поштові відправлення смороду повертаються відправнікам. У разі неможлівості вручіті адресатам та відправнікам поштові відправлення смороду зберігаються в об'єктах поштового зв'язку Протяг шести місяців з дня їх пріймання. У ст. 12 [9] зазначено, Що поштові відправлення (Поштові перекази) поділяються на Внутрішні, Що пересілаються в межах України, та Міжнародні, Що пересілаються за Межі України, надходять до України, а кож пересілаються через теріторію України транзитом. Згідно Із ст. 15 [9] до міжнародніх Поштова відправлень належать: листи (Прості, Рекомендовані); відправлення з оголошених цінністю; поштові картки (Прості, Рекомендовані); бандеролі (Прості, Рекомендовані); секограми (Прості, Рекомендовані); мішкі "M" (Рекомендовані); дрібні пакети (Рекомендовані); посилки (звічайні, з оголошених цінністю); відправлення міжнародної пріскореної пошта "EMS"; згруповані поштові відправлення з позначкою "Консігнація".
Згідно Із ст. 28 [9] Міжнародні поштові відправлення пріймаються для пересілання до країн, з якімі встановлено Поштовий Обмін. Міжнародні поштові відправлення з Оголошення цінністю, дрібні пакети и посилки пріймаються для пересілання Ліше до країн, які візначені у Керівніцтві з пріймання міжнародніх Поштова відправлень, Що формується уповноваженим центральним органом віконавчої влади у Галузі зв'язку на підставі відомостей Міжнародного бюро Всесвітнього поштового союзу.
Відповідно Із ст. 142 [9] користувач має право:
- податі заяву до будь-якого об'єкта поштового зв'язку про розшукую відправленого ним або на Його адресою поштового відправлення;
- звернутий для ЗАХИСТУ своїх прав Як Споживача до теріторіального органу спеціально уповноваженого центрального органу віконавчої влади у сфері захист прав споживачів, а кож до суду;
- податі претензію, в тому чіслі з Вимоги про Відшкодування Завдання йому збитків, у разі Невиконання або неналежного виконан оператором поштового зв'язку обов'язків з надання послуг поштового зв'язку. Такі претензії можут подаватіся об'єктові поштового зв'язку Протяг шести місяців з дня Прийняття ним поштового відправлення для пересілання.
Згідно Із ст. 142 [9] претензії користувача Щодо недоставки, несвоєчасної доставки, Пошкодження чі Втрати поштового відправлення або невіплаті грошів за поштовим перекази подаються Протяг шести місяців з дня Прийняття оператором поштового зв'язку поштового відправлення. Претензії Щодо міжнародніх Поштова відправлень пріймаються у терміни, передбачені актами Всесвітнього поштового союзу. Претензії подаються Користувачами у пісьмовій формі и підлягають Обов'язковій реєстрації. Під година Подання претензії Заявника винен пред'явити документ, Що посвідчує особу. У претензії зазначається вид и категорія поштового відправлення, Його номер, дата и Місце Прийняття для пересілання, адреси відправніка та одержувача. У разі споживи зазначається сума оголошеної цінності поштового відправлення, сума післяплаті та подаються копії Списків згрупованіх Поштова відправлень. У претензії про неодержання посилки, прямого контейнера або листа, бандеролі з оголошених цінністю Додатковий зазначається вид упаковки, детальний ПЕРЕЛІК та вартість вкладень. Одночасно подається Оригінал або Копія розрахунково документа про Прийняття поштового відправлення - касового чека, розрахункової квітанції ТОЩО. Претензії можут буті подані іншімі особами за відповідною довіреністю відправніків або адресатів (одержувачів), Яка засвідчується в установленому законодавством порядком. Згідно Із ст. 144 [9] оператор поштового зв'язку зобов'язаний розглянуті претензію и надаті письмовий Відповідь заявнікові у Термін НЕ Більше Ніж один Місяць з дня її надходження, ЯКЩО Інше НЕ передбачена законодавством, а ті, які НЕ потребують додаткової перевіркі, - невідкладно, альо НЕ пізніше Ніж через п'ятнадцять днів з дня їх одержания. ЯКЩО у місячній Термін вірішіті порушені в претензії питання Неможливо, відповідальна особа оператора поштового зв'язку встановлює необхідній Термін для Його Розгляд, Про що повідомляється заявнікові. Відповідно до ст. 145 [9] виплата сум Відшкодування за збитки, завдані внаслідок Ненадання або неналежного Надання послуг поштового зв'язку, здійснюється оператором поштового зв'язку за місцем Прийняття або Вручення поштового відправлення НЕ пізніше десяти днів з дня визнання претензії. Згідно Із ст. 146 [9] у разі коли поштова відправлення виявлено після виплати адресатові чі відправніку належної суми Відшкодування, поштового відправлення вручається адресатові чи відправніку. При цьому адресат (одержувач) чі Відправник повинен повернути виплачених йому торбу Відшкодування з відрахуванням суми за затримки пересілання и доставку поштового відправлення. ЯКЩО адресат (Одержувач) чі Відправник відмовляється від одержания, поштового відправлення зберігається Протяг встановленого терміну. Відповідно до Статті 18 [3] за Порушення законодавства у сфері Надання послуг поштового зв'язку оператори несуть Відповідальність згідно із Законом України. За Втрата (Пошкодження) міжнародніх Поштова відправлень и посилок оператори несуть Відповідальність відповідно до вимоги актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України.
Вартість Попередня оплачених Користувачем послуг, Що Фактично НЕ булі йому надані, відшкодовується корістувачеві у ПОВНЕ обсязі на підставі квітанції чі іншого документа про оплату ціх услуг. У разі Незгода користувача з визначеня цією статтею розміром Відшкодування питання про Відшкодування Завдання йому фактичних збитків, моральної шкод, втраченої вигоди через неналежне виконан операторами своїх зобов'язань, а кож Інші спори Між Користувачами та операторами розглядаються у судовому порядку. Порядок Розкриття невручення Поштова відправлень візначається уповноваженим центральним органом віконавчої влади у Галузі зв'язку. Порядок розпорядження копійчаних Кошта, вкладень з невручення поштового відправлень Установлюється Кабінетом Міністрів України. В Статті 18 [3] та практіці поштового зв'язку закладами декілька протіріч. По-перше, Поиск Втрачений займається власне оператор, Який допустивши Цю втрат. По-друге, поиск на поштово відправлень в Укрпошті НЕ Безкоштовна. Тобто за розшукую того, Що користувач Втрата з вини поштового оператора, ВІН галі має йому и заплатіті. В результаті, оператор поштового зв'язку теоретично Може втратіті Ліше на 100% штрафі, альо Його Отримання пов'язане Із проваджені Досудова, судових та післясудовіх процедур.
Офіційніх таріфів на Інші послуги поштового зв'язку за заяву про розшукую реєстрованого поштового відправлення (затверджено Наказом "Укрпошти" від 06.05.2023 р. № 134 та зареєстровано у Мінюсті України 17.05.2023 за № 524/10804 з громадян за поиск брали 1,50 грн., а з юридичних ОСІБ - 1,75 грн. (Тарифи діялі до 1 січня 2008 року) після 1 січня 2008 року НЕ існує. Згідно з тарифами на Інші послуги поштового зв'язку, які затверджено Наказом Українського державного підпріємства поштового зв'язку "Укрпошта" від 11.10.2023 р. № 390 (діють з 1 січня 2008 року) прямого тарифом на поиск кореспонденції всередіні України Немає, альо гроші все одне беруть Як за заяви - офіційно 0,7 грн.
Тобто, в нормативно-правовій базі та організації розшуку поштового відправлень (в тому чіслі міжнародніх Поштова відправлень) існують недолікі та протірічч...
