2>
Культурно - розважальний заклад (КРЗ) - приміщення, використовуване для організації дозвілля населення: проведення концертів, дискотек, розміщення казино, ігрових автоматів і т. п. (не менше двох складових). В якості додаткової послуги може бути організована послуга харчування. Культурно - розважальний заклад як організація - може функціонувати як одне юридична особа або у формі об'єднання декількох юридичних осіб відповідно з цивільним законодавством.
Танцювально - розважальний захід - будь-яка форма діяльності (включаючи різні види шоу, клуби, виступи вокально - інструментальних ансамблів у ресторанах, кафе, інших закладах), якщо в рамках даного заходу організовуються танці у супроводі ансамблю або під фонограму.
Для розуміння подібності ігрового бізнесу і багаторівневого маркетингу необхідно звернути увагу на деякі принципові особливості гри:
ігровий бізнес (гра як товар) заснований на задоволенні комплексу специфічних потреб людини, починаючи від самих базальних прагнень до матеріального благополуччя і підвищенню соціального статусу і закінчуючи ігровий адреналінової залежністю; всі ігри поділяються на два класи: азартні, в яких все залежить тільки від випадку (кістки, орлянку, рулетка тощо), і комерційні, в яких шанси гравця зростають пропорційно його кваліфікації або знання предмета, і залежать від випадку (перетворюються в азартні) тільки при рівних силах учасників (Преферанс, бігу, футбольний тоталізатор і пр.). Шахи, шашки і т.п. ставляться до спорту; рушійними силами ігри є приклади успішних гравців, ілюструють можливість виграшу, психологічна прихильність людини захисним атрибуцій (нереалістичний оптимізм, коли люди вірять, що успіх з більшою ймовірність прийде до них, а не до інших, а погане станеться з ними з меншою ймовірністю, ніж з іншими), і як не прикро, не цілком раціональне мислення людини взагалі (теорія ймовірностей суворо доводить, що єдино безпрограшною тактикою в будь азартній грі є тактика відмови від гри); сума виграшів в грі дорівнює сумі ставок за мінусом доходу організатора гри. [7, c. 97]
Традиційно розважальні центри ділять на сімейні, дитячі, спортивно-розважальні.
Зазвичай Розважальний центр, орієнтований на сімейний відпочинок, включає в себе боулінг, кінотеатри, ігрові автомати, ресторанний комплекс.
Стандартний набір послуг В«нічногоВ» центру розваг перетинається з сімейним тільки в спортивній зоні боулінгу та більярду, в основному ці заклади роблять ставку на казино, дискотеку стрип-бар, шоу-програму. Відповідно, подібні послуги очолюють в структурі прибутку компаній. У денних РЦ найбільш дохідними називають фуд-корти.
Рентабельність розважального центру сьогодні становить 30-40%.
В останні роки ринок Розважальних послуг в Росії змінився, клієнт став більш вимогливий до комфорту, якості послуг, культура споживання зростає. Кожен споживач шукає унікальний, тільки йому цікавий досвід розваги, відповідний його рівню доходів, освітою, соціальним статусом. [10]
Посилення сегментації за цільовими аудиторіями визначило специфіку просування Розважальний Центрів на ринку. Якщо розважальні центри в складі Торгового Центру розвиваються в руслі загального бренду Торгово-Розважального Центру, то самостійні Розважальні Центри розкручують бренди окремих тематичних програм або закладів у складі розважальних центрів.
Таким чином, можна відзначити, що основним напрямком маркетингової діяльності в сфері розважальним послуг на сучасному етапі стає підтримка іміджу підприємства в очах споживачів.
2 Аналіз маркетингової діяльності на прикладі Розважального Центру В«Острів СкарбівВ»
2.1 Коротка характеристика Розважального Центру В«Острів СкарбівВ»
ЗАТ В«Острів скарбівВ» знаходиться за адресою м. Новосибірськ, вул. М.Горького 64, тел. 23-88-04
Казино В«Острів СкарбівВ» відкрилося восени 2001 р., так само на його території знаходилися ресторан В«Капітан ФлінтВ» і букмекерський клуб В«Чорний Лебідь В». Пізніше ресторан перейменували в В«Стейк-ХаусВ», а замість клубу відкрили зал ігрових автоматів.
16 вересня 2005 планується відкриття В«Розважального Центру Острів Скарбів В»: казино, ресторанВ« Островський В».
Вхід в казино В«Острів СкарбівВ» у денний час безкоштовний. З 6.00 до 18. 00 знижені ставки.
У казино є три столу рулетки, два - Блек Джека і дев'ять покерних столів. Є VIP-зал для покеру. Безкоштовний бар. Мінімальна ставка 100 руб., максимальна 30000 руб. Кожної останньої суботи місяця проходить розіграш путівок на Острови Земної кулі. 13 січня в казино пройде розіграш з призовим фондом 3 млн. руб. Кожен понеділок буде проходити малих турнір з покеру з призовим фондом 20 тис.руб. Кожну другу середу - великий турнір з покеру з призовим фондом 50 тис. руб., кожен четвер - турнір з рулетці з фондом 20 тис. руб.
Крім казино В«Острів СкарбівВ» у Новосибірську є й інші. Наведемо порівняльну характеристику казино м. Новосибірська з метою відзначити основні подібні і відмінні елементи.
Казино В«ІмперіалВ» - одне з найдорожчих і престижних казино міста. Грають в покер, рулетку і блек-джек. Весь бар і кухня - для гравців безкоштовно. Є два VIP-зали з покером і рулеткою.
Шість разів на місяць проводяться розіграші ювелірних прикрас і грошових призів у розмірі від 5 до 50 тисяч рублів. Власники червоних і золотих карт мають привілеї. Вхід - 1000 рулів, які являють собою ваш початковий капітал на будь-якому з ігрових столів. Крім іншого, квиток-купон бере участь у розіграші цінних призів. Ставка в покер (7 покерних столів) становить від 100 до 5000 рублів. Мінімальна ставка в рулетку - від 25 рублів, блек-джек - 200 рублів. У VIP-залах вартість грального дозвілля на порядок вище. (Покер від 2000 рублів, рулетка - від 50 рублів)
Казино В«Князь ІгорВ». Представлені: рулетка, блек джек, покер. Політика казино - безкоштовний вхід і безкоштовний бар, де можна випити і смачно повечеряти, таксі за рахунок закладу. Ставки: покер - від 50 до 10000 рублів, рулетка - від 10 до 2000 рублів, Блек Джек - від 100 до 2000 рублів.
Казино В«ЕсмеральдаВ». У казино двадцять п'ять ігрових столів: п'ять столів рулетки, чотири Блек Джека, решта - покер. Найбільше казино за Уралом. Великий діапазон ставок. Є VIP-зал з сучасним інтер'єром елітного класу. Вхід платний, але на ці гроші даються фішки однойменною гідністю. Бар, де можна перекусити і чогось випити - безкоштовний, але не для всіх. Супровід та таксі - за рахунок казино. Зручна транспортна розв'язка.
Казино В«ПерлинаВ». Представлені гри: рулетка - 3 столи, Блек Джек - 2 столи, покер - 9 столів, ігрові автомати. Є VIP-зал. Бар частково-платний. Розігруються разові лотереї (Побутова техніка, автомашини, грошові призи). Мінімальна ставка від 50 до 10000 рублів.
Розважальний центр В«віннерсівВ» - найбільший розважальний комплекс в Новосибірську: нічний клуб "віннерсів", казино "Вікторія" та гриль-бар "Зайди". Клуб здатний вмістити до 700 осіб. У клубі 18 великих диванів, 26 столиків і VIP зал на 20 осіб. Щоночі в клубі в 1:00 проводиться розіграш квитків "Щасливий випадок", а в 3:00 - розіграш фішок за вхідними квитками в казино "Вікторія". Гриль бар, що знаходиться на першому поверсі, має великий м'який диван і 12 великих дерев'яних столів. Регулярно транслюються спортивні програми НТВ +. Жива музика (шансон) щодня з 21:00 до 3:00. У гриль-барі можна замовити банкети, вечори відпочинку, фірмові вечірки, весілля (до 100 осіб). Знижка на проведення весіль до 15%. У цьому ж будинку знаходиться казино.
"Вікторія", де щосуботи рівно в 2:00 проводиться розіграш 15000 рублів за квитками казино. Частина квитків можна виграти в нічному клубі. Резидентами клубу є: Вадим Полубоярцев, Олексій Cанягін, Dj Technic, Dj Андріанов. Музика - найрізноманітніша. Салати від 60 до 130 рублів, фі...
