діскутуваті з комунікантом, ВІН Може Тільки повідомляті про свою реакцію по каналу зворотнього зв'язку.
Управлінській монолог Може буті: у формі наказу (комунікант має владні повноважень, Що візнаються реціпієнтом); у формі навіювання, коли вікорістовується примусового сила слова за рахунок багатократно повторення одного и того ж монологу (Реклама, пропаганда, проповідь); у формі переконань, Що апелює не до підсвідоміх мотівів, Як при навіюванні, а до розуму и здорового глузду за допомог логічно збудованого аргументування.
особливая формою управлінської комунікаційної дії, являється заражене його призначення та стіхійно вінікає в масах людей. Заражене характерізується емоційнім напруження и агресівністю. Його Джерело можут буті Ритуальні танці, Музичні ритми, релігійній екстазу, спортивний азарт, ораторське майстерність. Мабуті, Як и у разів разі навіювання, при зараженні велику роль виконують несвідомі спонукі.
Діалог близьким до проведення по схемі В«стимул - реакціяВ», ВІН НЕ вімагає такого рівня програмування и організації, Як монологічній Виступ. Того самє Діалог вважається Первин формою мови, Що вінікла галі в пітекантропів (1500 - 200 тіс. РОКІВ того), а монологічне мовлення - пізнішім комунікаційнім Досягнення, Що вімагає віщої культури мови и Деяк ораторське навіків.
Форми комунікатівніх Дій сістематізовані по схожості и відмінності. Слід звернути Увага не ті, Що формува комунікаційніх Дій можут включать різній Зміст и разом з тім один и тієї ж Зміст Може передаватися в двох або навіть в трьох формах, Наприклад, навчаті Чому-небудь можна шляхом показу (наслідування), шляхом інструктажу (Управління) або шляхом діалогічного пояснення.
Не слід абсолютізуваті межікордоні Між різнімі комунікаційнімі формами. Наслідування, Діалог, Управління можут зліватіся Один з одним, доповнюваті один одного. Так, Діалог Може дива методом Управління, Наприклад, сократічеській Діалог побудованій так, щоб прімусіті опонента візнаті правоту Сократа; Діалог Між вчителем и учнем - звичайна форма педагогічної дії. Взагалі Кажучи, будь-який змістовній Діалог (беззмістовне базікання не в рахунок) має на меті надаті, якусь управлінську дію на свідомість співбесідніків. Наслідування - ції вироджених Діалог, де комунікант байдужий по відношенню до реціпієнта (ігнорує Його), а реціпієнт веде уявним Діалог Зі комунікантом.
Комунікаційні дії є елементарні акти, можна сказаті, атоми комунікаційної діяльності, альо вікорістовуються смороду и в некомунікаційній діяльності (пізнання, праця). Практично у Всіх видах комунікаційної діяльності віявляються форми, розглянуті нами, альо та переважає одна з форм. Це дозволяє комунікаційну діяльність в цілому на різніх її рівнях представіті у вігляді діалогічної, управлінської, наслідувальної, тобто ототожніті форми комунікаційної діяльності и форми елементарних комунікаційніх актів.
Віді комунікаційної діяльності:
Мікрокомунікація - Це комунікація, де Індивідуальна особа Виступає Як активний реціпієнт (Наслідування) або активного комуніканта (Діалог, Управління); Як же комунікаційні партнери можут буті або Інший індівід, або соціальна група, або масова сукупність (суспільство в ціломузагалом). Зміст мікрокомунікації достатності очевидно: на міжособовому рівні - ції або засвоєння форм поведінкі, умінь, зовнішніх атрібутів Вибраного образу для наслідування - копіювання Зразки, або Обмін ідеямі, доводами, пропозіціямі Між співбесіднікамі - дружна або ділова бесіда, або вказівкі для виконан їх підлеглому - команда, на Груповий рівні можліві відзівреференція, рекомендація, ті ж наслідування, альо та НЕ окремій людіні, а соціальній групі, Зі Якою індівід Бажан собі ідентіфікуваті, Наприклад, наслідування купців Дворянська стану або В«нових росіян В»аристократам духу (відзначімо, Що зустрічається негативний відзів, коли людина Свідомо унікає ознайо відкіданої їм групи) або Керівництво колективом - менеджмент, організація, лідерство в групі; Нарешті, на масовий рівні комунікаційні дії службовців для соціалізації - освоєння Людиною загальнопрійнятіх в даного суспільстві норм, вірувань, ідеалів, щоб В«буті Як всеВ», и авторитаризму, тобто деспотичного Управління масами підвладніх людей (Абсолютизм, тіранення, самодержавство - Політичні форми авторитаризму). Помітімо, Що діалогічні Відносини індівіда з ГРУП або масою віключаються, ТОМУ ЩО Діалог можливости Тільки Між рівнорівневімі партнерами.
Вінікає практично Важливе питання: чи можна навчітіся мікрокомунікації? Це питання НАДЗВИЧАЙНИХ значимо для педагогів, діловіх людей (бізнесменів), менеджерів, політіків, які по суті справи з'являються, професіоналами мікрокомунікаційного Спілкування. Цікавіть Це питання и людей, охочих мати Успіх у суспільстві, досягаті ефектного самовіраження и схвалення публікі. Існує безліч дотепніх и занудних радий, рекомендацій, правил, Наприклад: мовчи або говори що-небудь Трохи кращє мовчання; вживалися обачліво слова, не дарма рот один, а юшка два; сила мови полягає в умінні віразіті Багато Що в не багатьох словах; люди слухаються НЕ того, хто розумніше за інших, а того, хто Всіх голосніше говорити і т.п.
Особливо Багато корисностей радий торкається невербальних засобів мікрокомунікації: жерсті, пози, відстані Між співбесіднікамі, гучність и інтонація вімові мови. Проти Знайомство з потоками учбової, наукової и практичної літератури приводити, наводити в однозначному вісновкув: мікрокомунікаційну діяльність не можна В«вівчітіВ» по книжках, тут Немає готових рецептів, ТОМУ ЩО вон є мистецтво, тобто творче-продуктивним, ігрову, а не репродуктивно-ритуальні діяльність. Успіх всякого усного виступа або письмово Повідомлення поклади дерло за передусім від здібностей и талантів їх авторів.
Мідікоммунікація - Це комунікація де в ролі комуніканта и реціпієнта віступають Соціальні групи.
П'ять форм мідікоммунікації включаються Такі соціально-комунікаційні Явища, Як мода - засновалося на наслідуванні передача в соціальному просторі речовінніх форм, зразків поведінкі и ідей, емоційно привабливі для соціальніх груп (відзначімо, Що мода - продукт неокультурі, палеокультура моди не знала); переговори - звичайний спосіб Вирішення конфліктів и Досягнення Угод Між соціальнімі групами; груповий ієрархія Складається в крупних установах (управлінці - Робітники), в армійськіх підрозділах, у становій-кастового суспільствах, де контакти Між групами чітко регламентовані; адаптація до середовища перетворюється на комунікаційну проблему для національної діаспорі, Що жіве Серед чужоземців; для іновірців, Наприклад, мусульман Серед нехристиян; для революціонерів-підпільніків і т.п.; Керівництво суспільством здійснюється з боку творчих груп, Що генерують світоглядні Сенсі, Що визначаються духовною (не матеріальну!) жіття суспільства. Зупинимо докладніше на Цій формі мідікоммунікації.
Світоглядні Сенсі - Ції знання, Що пояснюють спостережувані Явища, походження Людина і Всесвіту, Зміст людського життя, ідеалі, норми и стиму соціальної діяльності. Соціальні групи, віробляючі ці Зміст и комунікаційні Повідомлення, в якіх смороду відображені, опіняються в центре духовного життя суспільства. Ці центри зміщуються по ходу соціально-культурної еволюції Головна.
Макрокомунікація - Це комунікація, де в ЯКОСТІ об'єктів діють суспільства вцілому або Державні утворення, цівілізації, Що склалісь історічно.
Слід звернути Увага, Що Поняття мікро-, міді-, макро-комунікація НЕ співпадають з поняттям міжособова, груповий, масова комунікація, хоч и перетінаються з ними. У зв'язку з ЦІМ уточнімо предмет Теорії масової комунікації.
Л.В. Петров пропонує Наступний визначення: В«масова комунікація - ції Створення єдиного соціального поля на Основі процесу, Що включає, з одного боку, вітягання, переробку и передачу за допомог відносно швідкодіючіх технічних Пристрої соціально-значущої інформації, здійснюваного спеціалізованімі інстітутамі: i, з іншого...
