різні види послуг, причин скасування вироків, сум податків, виплачених різними групами в різних місцях, результатів іспитів в різних школах, статистики вилікуваних пацієнтів в різних клініках і т.д. може також призвести до цікавих результатів.
Спостереження. Спостереження за тим, скільки часу службовці проводять на робочих місцях, який політик буває в компанії директора такий-то фірми, як утримуються в'язні у в'язниці та інші подібні спостереження можуть бути корисні для статті. Можливо ви побажаєте простежити за автомобілем, побувати на будівельному об'єкті і зробити фотографії, які перетворять ваше спостереження в документ. Можливо ви захочете зробити вигляд, що ви не журналіст. Тут виникає етичне питання. В ході деяких, нашумілих в США розслідувань, журналісти робили вигляд, що вони не є такими. Два журналіста із чиказької газети відкрили своє кафе і чекали, коли до них прийдуть представники влади, інспекція, поліція або мафія і почнуть вимагати хабара або пропонувати протизаконні угоди (наприклад, коли постачальник продає товар за низькою ціною, а продавець отримує "зверху" і не повідомляє про це босові). Потім журналісти написали матеріал про корупцію, яка оточує подібні підприємства. Траплялося, що журналісти лягали в лікарню або сідали у в'язницю, представляючись душевнохворими або засудженими, щоб описати зловживання в системі. Інші влаштовувалися на роботу на фірму або в установу, а потім писали репортажі про свою роботу там. Бувало, що журналісти (як жінки, так і чоловіки) представлялися покупцями для того, щоб показати різницю в обслуговуванні чоловіків і жінок. Такий тип спостереження може послужити джерелом інформації для журналістського розслідування, якщо при цьому вивчається вся система, а не окремі її області.
Інтерв'ю.
Деякі розслідування починаються з документів, а потім проходять із залученням людей, інші починаються з людей, а потім переходять на документи. У будь-якому випадку інтерв'ю повинні бути добре сплановані. Журналіст повинен знати які він поставить питання, який психологічний підхід краще використовувати, як домогтися розташування інтерв'юйованого.
Найкраще брати інтерв'ю особисто, а не по телефону, оскільки в ході особистого спілкування журналіст крім слів отримує інформацію, спостерігаючи за виразом обличчя людини і його поведінкою.
Завжди користуйтеся магнітофоном. Це допоможе вам простежити хід думок людини і уникнути в Надалі проблем, якщо свідок відмовиться від своїх слів. У деяких випадках дозволяється записувати розмову, не інформуючи про це людину. В інших випадках це протизаконно. Завжди дублюйте магнітофонний запис, роблячи письмові нотатки, тому що занадто часто магнітофонний запис не фіксує усього сказаного. Іноді свідка дратує і сковує те, що при ньому робляться нотатки. При запису на плівку свідок, який погодився на бесіду, спочатку ніяковіє, але потім забуває про магнітофоні. Якщо ви не можете записати інтерв'ю на магнітофон, спробуйте запросити ще одного журналіста і дублюйте запису для подальшої звірки. У такому випадку один журналіст сидить за спиною свідка, а інший перед ним, увесь час показуючи свою зацікавленість.
Працюючи з нетерплячим свідком, найкраще ставити загальні питання, сприяючи природному потоку інформації та зацікавлено слухати, навіть якщо його заносить на розповіді про свої нещастя. Не заповнюйте паузи в розмові новими питаннями. Нехай свідок добровільно продовжить свою історію. І тільки, коли свідок виговориться, починайте задавати питання, повертаючи розмову в потрібне вам русло. Запам'ятовуйте ті місця в оповіданні, які свідок проскочив швидко, знову повертайтеся до цих місць і задавайте уточнюючі питання, прагніть отримати більше цитат, змусьте свідка напружувати свою пам'ять.
Найкращими свідками є колишні дружини, друзі, співробітники. Звичайно, ідеально знайти когось хто працює на людину, що є предметом вашого дослідження, але я волію не робити цього. Коли я займався розслідуванням діяльності Генрі Кіссінджера (в бутність його Міністром закордонних справ), то кращу інформацію я отримав від тих, хто більше з ним не працював. Зібрана таким чином інформація, допомогла мені добитися відповідей від тих, хто ще працював з ним.
Запитуйте всіх, кого ви інтервьюіруете про номери телефонів та імена тих, кого на їхню думку ще потрібно опитати. Запитайте чи зможуть вони представити документи або їх копії, підтверджують сказане чи хто їх вам зможе дістати. Дехто зможе надати документи, якщо ви скептично поставитеся до сказаного ними.
Коли люди, з якими вам потрібно поговорити, не хочуть співпрацювати або бояться, спробуйте допомогти їм розслабитися, висловлюючи їм свою симпатію, спокусившись їм, гарантуйте захист і анонімність. Якщо ви відчули, що хтось бажає поговорити, але боїться, то спробуйте зустрітися з цією людиною випадково або в гостях. Наприклад, в магазині, у нього в будинку або по дорозі з роботи додому. У такому випадку, приготуйтеся до очікування слушного моменту. Приготуйтеся до того, що вам доведеться зустрічатися з однією людиною кілька разів, поки він не почне довіряти вам, перестане боятися або поки ваша наполегливість не переконає його, що краще заговорити, ніж весь час відмовлятися.
Коли людина налаштований неприязно або не налаштований на розмову, спробуйте створити атмосферу нормальної дискусії, щоб він забув, що дає інтерв'ю і спробуйте логічно підтримати його позицію. Поправляйте помилкові заяви, використовуючи факти, але беззлобно (тут важлива копітка підготовка до розмови).
Найважливішим і самим делікатною справою є останнє інтерв'ю, в якому, після того як інформація зібрана і готова до викладу, предмету вашого розслідування надається можливість відреагувати на представлені свідоцтва.
Вибір предмета розслідування.
Іноді ідея про проведенні розслідування підказується кимось. Іноді агентство по розслідувань залучають до роботи журналістів. А іноді репортер просто задає собі питання: Чому було прийняте таке рішення? Воно не справедливо! Чому дана установа (школа, суд, лікарня, служба з прибирання сміття) не працює так, як належить?
Не завжди відповідь на ці питання містить інформацію про корупцію або зловживання. Але це не означає, що про подібні речі не варто писати. Якщо винна система, а не люди, то це не менш важливо. Іноді в ході розслідування потрібно відновити хід важливих подій після того як вони вже відбулися і причому з більшою точністю, ніж вони були описані джерелом. Нещодавно я працював над матеріалом присвяченому переговорів щодо звільнення 18 іноземних заручників, захоплених радикальної мусульманської групою в Лівані. Моїм джерелом був співробітник ООН, брав участь у переговорах. Він відмовлявся говорити про свою роль в переговорах і методах, які вони використовували поки люди не були звільнені. Відновивши хід подій, використовуючи прийоми журналістського розслідування, я знайшов багато фактів і пояснень, які не можна було оприлюднити до закінчення цієї справи.
Фактів, які заслуговують розслідування, завжди більше ніж часу і людей, які могли б цим зайнятися. Тому завжди ретельно вибирайте теми розслідування. Завжди порівнюйте бажання зі своїми можливостями, враховуйте наявний час, наявність персоналу та джерел інформації.
У попередньому порядку почніть з вивчення відразу декількох аспектів справи поки не переконаєтеся, що виконання завдання реально і коштує витрачених зусиль.
На наступному етапі заручіться підтримкою редакторів. Ось приблизний план пропозиції щодо розслідування, що представляється редактору:
Назва проекту.
Тема проекту. Наприклад, розслідування якості виконуваної роботи (Як працює школа?) або вартість послуг (Що коштує платникам податків прибирання сміття в нашій місцевості у порівнянні з іншими). ​​
Чому читачів хвилює дана проблема, можлива реакція на даний матеріал,...
