побутовій доцільності - В області культури матеріальної.
Історія формування етики
Етика-це наука про відносини, існуючих між людьми і про обов'язки випливають з цих відносин.
Етика одна з найдавніших наук, виникла як складова частина філософії ще в період рабовласницького суспільства.
На думку грецького філософа Аристотеля- етика допомагає пізнати, що слід робити, а від чого слід утриматися.
Широкий круг людей, проявляють інтерес (науковий, діловий, соціологічний) до впорядкування людських відносин.
Це і економіст А. Сміт-автор теорії моральних почуттів, і російський фізіолог І. Мечников, вивчав природу людини, англійська філософ Спенсер- автор теорії стресу, нормативів біологічних законів.
Про значення етики в ефективності керівництва господарством писав ще німецький філософ І. Кант, що без такої суспільної науки не мислимо керувати людьми.
У сучасному Світ інтерес до етики посилився у зв'язку з проблемою психологічного клімату в колективі, що впливає на успіх в діяльності підприємств і в бізнесі.
Один з фахівців в області етики С. Ф. Анісімов, реанімуючи погляди І. Канта писав, що В« Етика-це наука про правильне (І не правильному ) Поведінці В».
Питаннями управлінської етики, службового етикету, етики поведінки людей, управлінням психологічного клімату в колективі займаються в даний час в основному менеджери.
Правила поведінки в полеміці
Полемізуючи, ми часто виходимо з себе. Але для досягнення ефективного результату необхідно дотримуватися в суперечках ряду правил. Дейл Карнегі в книзі В«Як завоювати друзів і робити вплив на людей В»сформулював деякі з них. У даній роботі ми розглянемо загальні принципи поведінки в полеміці.
Гарні манери
Одним з основних принципів сучасної життя є підтримання нормальних відносин між людьми і прагнення уникнути конфліктів. У свою чергу повага і увагу можна заслужити лише при дотриманні ввічливості і стриманості. Тому ніщо НЕ цінуватися оточуючими нас людьми так дорого, як ввічливість і делікатність. Але в житті нам нерідко доводиться стикатися з грубістю, різкістю, неповагою до особистості іншої людини. Причина тут в тому, що ми недооцінюємо культуру поведінки людини, його манери.
Манери - спосіб тримати себе, зовнішня форма поведінки, поводження з іншими людьми , Уживані в промові вирази, тон, інтонація, характерні для людини хода, жестикуляція і навіть міміка.
У суспільстві гарними манерами вважаються скромність і стриманість людини, вміння контролювати свої вчинки, уважно і тактовно спілкуватися з іншими людьми. Поганими манерами прийнято вважати звички голосно говорити, не соромлячись у виразах, розв'язність в жестикуляції і поведінці, неохайність в одязі, грубість, проявлювані у відвертій недоброзичливості до оточуючих , У нехтуванні до чужих інтересів і запитам, в безсоромному нав'язуванні іншим людям своєї волі і бажань, в невмінні стримувати своє роздратуванні , В навмисному образі гідності оточуючих людей, в безтактності, лихослів'ї, вживанні принизливих кличок прізвиськ.
Манери відносяться до культурі поведінки людини і регулюються етикетом. Етикет увазі доброзичливе і шанобливе ставлення до всім людям , Безвідносно до їх посади та громадському положенню. Він включає в себе чемне поводження з жінкою, шанобливе ставлення до старшим, форми звернення до старшим, форми звернення і вітання , Правила ведення розмови, поведінку за столом. В цілому етикет у цивілізованому суспільстві збігається із загальними вимогами ввічливості, в основі яких лежать принципи гуманізму.
Ввічливість
Всім відомі вираження: "Холодна ввічливість ", "Крижана ввічливість", "Презирлива ввічливість ", в яких епітети, додані до цього прекрасного людському якості, не тільки вбивають його сутність, але перетворюють її в свою протилежність.
Емерсон визначає ввічливість як "суму маленьких жертв ", принесених нами оточуючим нас людям, з якими ми вступаємо в ті чи інші життєві відносини, а конкретно в полеміку.
На жаль, абсолютно затерто прекрасне вислів Сервантеса: "Нічого не коштує так дешево і не цінується так дорого, як ввічливість. " Істинна ввічливість може бути лише доброзичливою, так як вона - один із проявів щирою, безкорисливої доброзичливості по відношенню до всіх інших людям, з якими людині доводиться зустрічатися на роботі, в будинку, де живе, в громадських місцях. З товаришами по роботі, з багатьма знайомими в побуті ввічливість може перейти в дружбу, але органічна доброзичливість до людей взагалі - Обов'язкова база ввічливості. Подолання культура поведінки - Там, де вчинки людини під всіх ситуаціях, їх зміст і зовнішній прояв випливають з моральних принципів моралі і відповідають ім.
Одним з головних елементів ввічливості вважають уміння запам'ятовувати імена. Ось як про це говорить Д. Карнегі. "Більшість людей не запам'ятовують імен з тієї причини, що не хочуть витрачати час і енергію на те, щоб зосередитися, затвердить, незгладимо відобразити ці імена в своєї пам'яті. Вони шукають для себе виправдань в тому, що занадто зайняті. Однак вони навряд чи більше зайняті, ніж Франклін Рузвельт, а він знаходив час для того, щоб запам'ятати і при нагоді воскресити в пам'яті навіть імена механіків, з якими йому доводилося стикатися ... Ф. Рузвельт знав, що один з найпростіших, найбільш дохідливих і найдієвіших способів завоювати розташування оточуючих - Це запам'ятати їхні імена і навіяти їм свідомість власної значущості ".
Тактовність і чуйність
Зміст цих двох шляхетних людських якостей, увага, глибока повага до внутрішнього світу тих, з ким ми спілкуємося, бажання та вміння їх зрозуміти, відчути, що може доставити їм задоволення, радість чи навпаки, викликати у них роздратування, досаду, образу. Тактовність, чуйність - це і почуття міри, яку слід дотримуватися в розмові, в особистих і службових відносинах , Вміння відчувати кордон, за якої в результаті наших слів і вчинків у людини виникає незаслужена образа, прикрість, а іноді й біль. Тактичний людина завжди враховує конкретні обставини: різницю віку, статі, суспільного положення, місце розмови, наявність або відсутність сторонніх.
Повага до інших - обов'язкова умова тактовності навіть між добрими товаришами. Всім, напевно, доводилося стикатися з ситуацією, коли на нараді хтось недбало кидає під час виступів своїх товаришів "Чушь", "дурниця" і т.п. Таке поведінку нерідко стає причиною того, що коли він сам починає висловлюватися, то навіть його здорові судження зустрічаються аудиторією з холодком. Про таких людях кажуть:
"Природа відпустила йому стільки поваги до людей, що йому вистачає його тільки на себе ". Самоповага без поваги до інших неминуче вироджується в зарозумілість, чванство, зарозумілість.
Культура поведінки в рівною мірою обов'язкове і з боку нижчестоящого по відношенню до вищестоящого. Вона виражається перш за все в чесному відношенні до своїх обов'язків, в суворої дисциплінованості, а також у повазі, ввічливості, тактовності по відношенню до керівника. Те ж - по відношенню до товаришів по службі. Вимагаючи поважного відношення до себе, задавайтеся частіше питанням: чи відповідаєте ви їм самим тим ж.
Тактовність, чуйність подразумевают також здатність швидко і безпомилково визначати реакцію співрозмовників на наше висловлювання, вчинки і в потрібних випадках самокритично, без почуття помилкового сорому вибачитися за допущену помилку. Це не тільки не упустить гідність, але, навпаки, зміцнить його в думці мислячих людей, показавши їм вашу виключно цінну людську рису - скромність.
Скромність
"Людина, який говорить тільки про себе, тільки про себе і думає - стверджує Д.Карнегі. - А людина, яка думає тільки про себе - безнадійно некультурний. Він некультурний, як би високоосвічений він не був ".
Скромний людин...
