чальниками;
В· розвиток статистичного мислення і принципу рішень на основі аналізу фактів;
В· система управління процесами з точки зору їх стабільності та робастності (стійкості).
Багато зарубіжних автомобілебудівні компанії зорієнтовані на вимоги стандарту QS-9000, розглядається питання про визнання його в якості європейського стандарту.
Таким чином, застосування стандартів носить універсальний характер, причому сенс цієї універсальності двоякий - з одного боку, вони досить універсальні для підприємств різних галузей, форм і спеціалізацій, з іншого боку - вони універсальні для різних країн, з різним державним устроєм і віросповіданням.
Розширення вимог стандартів забезпечення якості, тим не менше, відрізняється від вимог тотального менеджменту якості TQM, мають "специфічні", більш глибокі принципи, починаючи від систем самооцінки і безперервного тотального навчання і кінчаючи філософією, місією і цінностями організації та задоволеністю акціонерів і суспільства в цілому.
2. ЯКІСТЬ В СИСТЕМІ ОСВІТИ
Якість, в системі освіти , - багатокомпонентне явище, що включає в себе, по
1.
2. Керівництво
3.
4. споживачів освітніх послуг. та інші.
5.
6. споживачів.
7. Для При
8. законодавства.
освіти
В·
В·
В· різноманітності.
акредитації. змісту, рівня і якості підготовки випускників вимогам державного освітнього стандарту. п'ять років. відносяться:
1.
2.
3.
4.
В·
В·
В·
В·
В· забезпечення можливості
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В·
В· взаємодії дорослого і дитини, а також до розвивальному середовищі дитячого садка.
В· комунікації;
В· наук;
В· технологіями;
В·
В·
В·
В·
В·
В· здатності приймати самостійні рішення і нести за них соціальну і особистісну відповідальність.
Говорячи про стандартизацію, не можна забувати і про те, що зміст досліджуваних дисциплін повинно бути пов'язано з різними видами поточної та майбутньої діяльності, що сприяє професійному та ціннісному самовизначенню особистості. Стандарти усіх рівнів освіти покликані забезпечити загальнокультурні, загальнолюдські, загальнодержавні вимоги до утворення на основі самовизначення і саморозвитку особистості.
У нових шкільних стандартах викладені вимоги до умов навчання і умов реалізації освітніх програм, і в першу чергу кадрових, описані зобов'язання учня, вчителя і засновника освітньої установи, механізм забезпечення стандарту здоров'я [5].
Таким чином, середня і вища школа стають ще ближче один одному у вирішенні завдань щодо підвищення якості освіти, з розвитку відповідно до вимог часу.
3. АНАЛІЗ ПОТОЧНОГО СТАНУ СИСТЕМИ ОСВІТИ
З метою аналізу поточного стану системи освіти в галузі управління якістю було проведено кілька структурованих інтерв'ю з керуючими дошкільними та шкільними закладами Г.Н. Новгорода. Питання для інтерв'ю підібрані на основі принципів моделі TQM, інтерпретованих для загальноосвітніх установ (глава 2 даної курсової роботи). Найбільш зручно і наочно представити результати інтерв'ю у вигляді таблиці. У таблиці 1 представлені принципи моделі TQM для дошкільного закладу (ДНЗ).
Таблиця 1: Принципи TQM для дошкільного закладу:
Орієнтація на споживача. Моніторинг запитів і потреб споживчих послуг
В· Для отримання послуг споживачі повинні встати в чергу в ДОУ при адміністрації району;
В· Працюють по державним стандартам.
В· Вивчення запитів батьків, можливостей педагогічного колективу працювати в інноваційному режимі; визначення зони найближчого розвитку кожного учасника педагогічного процесу; визначення на перспективу виду дошкільного установи, довгострокової стратегічної мети його діяльності; вибір системи (Технології) навчання, виховання і розвитку для кожної вікової групи; вибір і структурування режиму роботи дитячого садка; визначення пріоритетних напрямків і створення умов для їх реалізації та ін
Провідна роль керівництва і послідовність цілей. Організаційна культура
В· Діяльність ДОУ спрямована на реалізацію основних завдань дошкільної освіти: на збереження та зміцнення фізичного і психічного здоров'я дітей; інтелектуальний та особистісний розвиток кожної дитини з урахуванням його індивідуальних особливостей, надання допомоги сім'ї у вихованні дітей та матеріальної підтримки, гарантованої державою;
В· Цілі виховно-освітньої роботи формулюються через її результати, що відповідає вимогам сучасних педагогічних технологій;
В· Цілі діяльності установи вважаються особистими цілями всіх учасників педагогічного процесу, в тому числі завдяки стимулюючим факторам;
В· Контроль набуває регулятивно-корекційний характер;
В· Управління ДОП будується на основі документів, що регламентують і регулюють його діяльність.
Залучення співробітників.
В· За результатами анкетування педагогів колектив ДОУ в цілому задоволений роботою, якщо не вважати низької заробітної плати, матеріальних винагород. Є педагоги не задоволені психологічним кліматом у колективі.
В· Складається план-проект, в якому педагогам і батькам пропонується внести свої пропозиції в план-проект ( бачу проблему ..., пропоную рішення ..., можу вирішити сам ..., можу надати допомогу ... ). Планування та організація діяльності знизу дозволяють долучити кожного до загальної справи, включити його в освітній процес.
В· Соціальна захист педагогів здійснюється адміністрацією спільно з профспілковим комітетом ДОУ: за підсумками роботи виділяються грошові премії, щомісяця на підставі В«Положення про доплати і надбавкиВ» проводяться доплати і надбавки до заробітної плати за сумлінну працю.
В· Всім персоналом систематично опрацьовуються посадові інструкції, інструкції про охорону життя і здоров'я, техніки безпеки праці, правила пожежної безпеки, внутрішнього трудового розпорядку, санітарні правила.
В· Адміністрація та профспілковий комітет ДОУ контролюють виконання персоналом посадових інструкцій.
Процесне управління
В· Самоврядування, співпраця педагогів, дітей та їх батьків у досягненні цілей навчання, виховання і розвитку;
В· Планування і організація різноманітної дитячої діяльності з урахуванням інтересів і потреб дітей;
В· Високий рівень мотивації всіх учасників педагогічного процесу. Навчальна діяльність побудована на ігровий мотивації. Педагоги стимулюють інтерес дітей до діяльності, ефективно використовуючи методи і прийоми організації, здійснюється особистісно - орієнтований підхід до кожної дитини. В групах створюються комфортні умови для дитячої діяльності: організовані зони за інтересами дітей - рухова, літературна, пізнавальна, конструктивна, образотворча і т.д.
В· Комфортна предметно-розвиваюче і психолого-педагогічна середу для всіх учасників цілісного педагогічного процесу.
Постійне вдосконалення та інновації.
Кваліфікація.
В· Маються технічні засоби навчання, в кожній групі - магнітофон для слухання музики, дитячих казок, пісень. Оновлення змісту навчання і виховання в Відповідно до Держстандарту (основних і додаткови...
