Реферат Аналіз комерційної діяльності та шляхи вдосконалення в сфері туристичних послуг

тей організації, росту і розвитку в цілому. Витрати побудівництву планується скоротити на 70 відсотків у 2007 році, тобто на1028230 рублів, так як основне будівництво завершено і буде проводитисятільки дрібний ремонт. Таким чином витрати на будівництво складуть 440670рублів, загальні витрати 8675438 рублів, прибуток складе 61604 рублів.

Без урахуваннявитрат на будівництво, прибуток становить руб. Розрахуємо рентабельністьпродажів за 2006 рік з урахуванням скорочення будівництва й без.

Прибуток від реалізації

R пр-ж =------------------------------------.

Виручка

- 966626 крб.

R пр-ж = ------------------------- =-0.11

8737042

61604

R пр-ж =--------------- = 0.007

8737042

При розрахунку точкибеззбитковості розглянемо скорочення витрат на будівництво, як зміннихвитрат у 2007 році до необхідного рівня, тобто на суму збитку 966 626 руб.Таким чином отримуємо:

Виручка - Витрати =Прибуток

8737042 крб. -8737042руб. = 0

Простежимо зростання прибутку івзаємозалежність витрат на будівництво за останні 3 роки. (ДодатокА).

Як видно з таблиці,виручка зростає і збиток підприємства скорочується, при цьому витрати набудівництво практично не змінюються. За цими даними можна зробити висновок, щопідприємство зараз на стадії росту і спрогнозувати вихід з збитковості таотримання прибутку в найближчі 2 роки при незмінних перемінних витратах.

2.3 Порівняльний аналіз комплексу маркетингу на підприємстві 2.3.1 Продуктова політика підприємства

Основний продукт оздоровчого центру - це, безумовно, туристичнийпакет, або путівка, так як все ж основний напрямок діяльності -туристичний відпочинок, проживання, а оздоровлення і розваги - додатковіпослуги. Також основна послуга і дуже важлива складова - літній дитячийтабір, влітку він займає частину корпусу, зміни проводяться тематичні.

У звичайній туристичнійпутівці зазначено:

1)кількістьлюдина,

2)термін проживання(Кількість днів),

3)місце проживання(Категорія номера, будиночка, намети, а також поверх, порядковий номер для корпусу,номер будиночка),

4)замовлення на харчування,

5)умови прибуття(Замовлення доставки, час прибуття порому на острів Російський, самостійнеприбуття),

6)додатковіоплачені в офісі (в агентстві) послуги,

7)пам'ятка про заходиобережності, правила поведінки і матеріальної відповідальності під часпроживання та перебування на території В«Білого лебедяВ».

1)стаціонарні

2)

3)

4)доставкаЇх кількість і

Додатковими

1)обладнаний

2)

3)

4)

5)

6)

7)організація

8)

9)

10)

11)

12)

13)оздоровчі

14)

15)медичні

16)

17)проведення

АналізуючиЗвертає на себе

- харчування,

АлеСаме цеВ якостіспільність.

острова.взаємозв'язку.

люди.

Слід враховувати,

Тобто для

Існують різнірівень конкуренції.

отрута ціноваполітика фірми дуже лояльна. Відповідно до закону попиту, споживачі при зниженніціни будуть купувати більшу кількість путівок. Причиною низької ціни служатьрізні чинники. Витрати скорочені до мінімуму без урахування будівництва.Наприклад, немає орендної плати за приміщення, тому всі будівлі і територіяВ«ЛебедяВ» знаходяться у власності організації. Також немає необхідності оплатикомунальних послуг, так як водопостачання, каналізація, електрика виробляєтьсяна території центру. Телефонний зв'язок з офісом здійснюється по єдиномумобільному телефону, який відноситься до корпоративного тарифу всього ТОВ і невимагає великої оплати.

Впливає на ціну послуг іте, що організація все ще на стадії зростання і збільшення числа клієнтів, чомусприяє невисока ціна на послуги. Тому відсутні знижки постійнимклієнтам, знижки надаються лише корпоративним клієнтам в деякихвипадках.

При цьомуціна на послуги споконвічно не встановлювалася в порівнянні з конкурентами і небула розрахована поетапно виходячи їх витрат і націнки, виробляються грошовівнески в розвиток, а в мертві сезони підприємство колосально збитково. Івеликий недолік цінової політики ОЦ в тому, що можливо не були прийнятіправильні цінові рішення виходячи з економічних показників.

Таблиця1.2 - Ціни.

Найменування Одиниця

Вартість,

руб.

Примітка Проживання в VIP-кімнаті в VIP-корпусі Доба 1200 Проживання в VIP-кімнаті Доба 600 Проживання в корпусі Доба з людини 300 Проживання в будиночку Доба з людини 600 Проживання в наметі Доба з людини 100 Харчування 3-х разове Доба з людини 400 100 - сніданок, 200 - обід, 100 -вечеря Оренда автобуса Година 200 8 посадочних місць Оренда автобуса Година 500 26 посадочних місць Сауна на 2 людини Година 250 Баня 2-поверхова Година 500 Простирадло в сауну - 10 Плитка Доба 50 Чайник Доба 30 Телефон Хвилина 5 Альтанка Доба 500 Мангал Доба 50 М'яч Година 20 Бадмінтон Година 30 Настільний теніс Година 50 Настільні ігри Година 20 Більярд Година 100 Караоке ...