Культура мови і засоби ефективного спілкування » Українські реферати
Теми рефератів
Авіація та космонавтика Банківська справа Безпека життєдіяльності Біографії Біологія Біологія і хімія Біржова справа Ботаніка та сільське гос-во Бухгалтерський облік і аудит Військова кафедра Географія
Геодезія Геологія Держава та право Журналістика Видавнича справа та поліграфія Іноземна мова Інформатика Інформатика, програмування Історія Історія техніки Комунікації і зв'язок Краєзнавство та етнографія Короткий зміст творів Кулінарія Культура та мистецтво Культурологія Зарубіжна література Російська мова Маркетинг Математика Медицина, здоров'я Медичні науки Міжнародні відносини Менеджмент Москвоведение Музика Податки, оподаткування Наука і техніка Решта реферати Педагогіка Політологія Право Право, юриспруденція Промисловість, виробництво Психологія Педагогіка Радіоелектроніка Реклама Релігія і міфологія Сексологія Соціологія Будівництво Митна система Технологія Транспорт Фізика Фізкультура і спорт Філософія Фінансові науки Хімія Екологія Економіка Економіко-математичне моделювання Етика Юриспруденція Мовознавство Мовознавство, філологія Контакти
Українські реферати та твори » Иностранный язык » Культура мови і засоби ефективного спілкування

Реферат Культура мови і засоби ефективного спілкування

ийоми, які можна використовувати в спілкуванні для твори потрібногоефекту, заволодіння увагою опонента, досягнення певних цілей

Полемічніприйоми

1.Гумор, іронія,сарказм - підсилюють емоційний вплив на слухачів, допомагають розрядитинапружену обстановку. Іронічне зауваження може збентежити опонента.

2.Прийом бумеранга -("Бий ворога його ж зброєю") полягає в тому, що теза або аргументзвертається проти того, хто їх висловив.

"Що він справді, - подумав про себе Чичиков, - задурня, чи що, приймає мене? "- і додав потім вголос: - Мені дивно,право: здається, між нами відбувається будь - то театральна вистава абокомедія, інакше я не можу собі пояснити ... Ви, здається, людина досить розумний,володієте відомостями освіченості. Адже предмет просто фу-фу. Що леї вінкоштує? Кому потрібен?

-Даот ви ж купуєте, отже, потрібен. Тут Чичиков закусив губу і не знайшовсящо відповідати. (Н. В. Гоголь, "Мертві душі")

3. Зведеннядо абсурду - демонструється хибність тези, так як наслідку, що випливають знього, суперечать дійсності .

Знаменитийросійський адвокат Ф. Н. Плевако виступив на захист старенької, котра вкрала жерстяної чайниквартістю 50 копійок. Теза прокурора був такий: приватна власністьсвященна; якщо дозволити людям робити замах на неї, країна загине. Ф.Н. Плеваковиступив так: "Багато бід і випробувань довелося зазнати Росії за їїбільше ніж тисячолітнє існування. Печеніги терзали її, половці, татари,поляки. Двунадесять мов обрушилося на неї, взяли Москву. Все витерпіла, всеподолала Росія, лише міцніла і росла від випробувань. Але тепер, тепер ...старенька вкрала старий чайник ціною в 50 копійок. Цього Росія вже, звичайно, не витримає,від цього вона загине безповоротно. "

Вироксуду був виправдувальним.

4. Атакапитаннями - в суперечці важливо ставити питання, відповідати завжди складніше, ніжпитати. Мета цього прийому - перехопити ініціативу, зробити положенняопонента скрутним.

- Алеприпустимо, що ви маєте рацію. Припустимо, що я зрадницьки ловлю вас на слові, щобвидати поліції. Вся заарештують і потім судять. Але хіба в суді і в тюрмі вамбуде гірше, ніж тут? А якщо зашлють на поселення і навіть на каторгу, то хібаце гірше, ніж сидіти в цьому флігелі? Вважаю, не гірше ... Чого ж боятися?

Мабуть,ці слова подіяли на Івана Дем'яновича. Він покірно сів. (А.П. Чехов."Палата № 6").

5. Довіддо людини - замість обгрунтування тези намагаються спертися на почуття інастрої слухачів, починають оцінювати не вчинки людини, а йогодостоїнства і недоліки.

Колитовариш прокурора зумів довести, що підсудний винен і не заслуговуєпоблажливості, коли він усвідомив, переконав і сказав: "Я кінчив", -піднявся захисник. Всі нагострили вуха. Запанувала тиша. Адвокат заговорив, і ...пішли танцювати нерви ... ської публіки! ..

-Ми -люди, панове присяжні голови, будемо ж і судити по-людськи! -сказав, між іншим, захисник. - Перш ніж постати перед вами, ця людинавистраждав шестимісячне попереднє ув'язнення. У продовження шести місяцівдружина була позбавлена ​​свого улюбленого чоловіка, очі дітей не висихали від сліз придумки, що біля них немає дорогого батька! О, якби ви подивилися на цих дітей!Вони голодні, тому що їх нікому погодувати, вони плачуть, тому що вони глибоконещасні ... Та подивіться ж! Вони простягають до вас свої рученята, просявсеповернути їм їх батька!. Захисник говорив і говорив ... Факти він минув, анапирав більше на психологію. (А. П. Чехов. "Випадок із судовоїпрактики ")

Риторичніприйоми впливу на співрозмовника.

1. Затвердженнянегативного предиката:

-Твоя здатність не мислити розумно, дуже обтяжлива!

-Твоє бажання бути непослідовним у своїх міркуваннях, думаю, задоволенов повній мірі!

-Думати так, значить не думати зовсім!

-Твоє вміння не передбачати так само переконливо, як і постійно!

2. Запереченнянегативного предиката:

-Потрудися висловлювати свої думки менш незрозуміло!

-Неможливо не здивуватися твоєї не вдумливості!

Такістилістичні конструкції більш доступні свідомості опонента, а значить, більшпереконливі. Причини цього в тому, що майже всі негативні поняття булистворені шляхом звуковий заміни заперечення позитивних:

Хвороба- Не здоров'я

Пияцтво- Не тверезість

Дурість- Не розумність

Самакатегорія негативного вторинна по відношенню до позитивного. Заперечення -це не "не буття", а відсутність існуючого. Пізнання навколишньогореальності не може бути негативним, так як будь-яке сприйняття має причину,а отже позитивне підставу.

Врозмові ми майже не замислюємося над правильним відповідністю понятьсутностей і визначень зі звичними назвами ідей. Більшість людей маєдуже смутні уявлення про смисловому змісті вимовних ними слів. Їхуми ковзають по поверхні загальновизнаних словосполучень в слідстві ліні абоне здатності осягнути справжній зміст. У розмові з подібнимиспіврозмовниками не слід вживати абстрактних ідей, що вимагаютьпроникливості і уяви. Поняття "невдачі" для нихпереконливіше ніж його звукові заміни: помилка, поразка, крах, фіаско і т.д.Затвердження відсутність первинних підстав наших ідей краще, ніжнаступних з них заперечень. Так як люди і без того мають мало згодищодо тих чи інших ідей, то це розбіжність збільшується з використанням"Звукових замін". При поясненні чого - або люди схильні вдаватися дометафорам на увазі їх загальної очевидності. Сприйняття інформації відбувається унаступній послідовності: на початку - усвідомлення сенсу заміни, тобто підбірзвичних індивіду ідей пов'язаних із цим словом, потім виявлення зв'язку зпозитивним освітою, яке заперечується. Скоротивши цю ланцюг міркуваньшляхом використання в мові безпосередньо заперечення позитивної ідеї, мивиключимо неминучі помилки мислення співрозмовника, викликані можливо неправильним відповідністю ідей або просто нездатністю до споглядання логічнихзв'язків.

Використовуватиці прийоми можна і в жартівливій формі:

Вінзавжди дбайливо зберігав друк нетямущість на своєму обличчі! Володаркаяскраво вираженою непривабливості!

Спілкуваннябуває як словесне, так і німа, невербальне. Психологи підрахували,що словесна інформація в спілкуванні складає 20%, а несловесна - близько 80.Свідоме довіру в першу чергу пов'язано зі змістом, а підсвідоме- З невербальним спілкуванням.

Початокрозмови. Зустрівши знайомого, ми зазвичай в першу чергу цікавимося:"Як справи?" Найчастіше нам відповідають: "Порядок, нормально".І питання, і відповідь вимовляються автоматично. Більшість не відчуває жоднихвідчуттів, коли коротко відповідають: "Порядок". Вони просто вимовляютьщо стало звичним слово. Однак нестандартний відповідь на питання про справи дозволяєнам почати будь-яку розмову з позитивною ноти. Тобто Якщо вимовити у відповідьщось на кшталт В«приголомшливоВ» або В«дивноВ». то і ефект буде зовсіміншим.

Встановленняконтакту. Більшість людей раді можливості поговорити, але можна натрапитина того, хто воліє залишатися на самоті і не дуже зацікавлений успілкуванні. Якщо, наприклад, людина стоїть, дивлячись собі під ноги, уникаючи чийого бто не було погляду, він недвозначно показує: "Мені не дорозмов! "Точно так само про небажання вступати в контакт сигналізуєпоза людини, який стоїть чи сидить, схрестивши ноги або руки, дивиться нудьгуючимпоглядом. Якщо ж людина посміхається, поглядає на вас, а його руки і ногирозслаблені, значить, він невербальним способом проявляє до вас свій інтерес.Представники протилежної статі можуть проявляти інтерес інакше - наприклад,поправляючи волосся, обсмикуючи одяг, погладжуючи яку частину тіла або ручкукрісла, дозволяючи вам зловити спрямований на вас погляд і утримуючи цейпогляд, перш ніж відвести очі. Заговорити з сторонньою людиною дужепросто. Як тільки ви вибрали людину для спілкування, наступни...


Друкувати реферат
Замовити реферат
Товары
Наверх Зворотнiй зв'язок