КУРСОВА РОБОТА
В«Оцінка ефективності функціонування прес-релізів в мережі Інтернет В»
Введення
Глобальна мережа Інтернет стала невід'ємною частиною життя сучасного суспільства, одним з найважливіших ринкових інструментів. Кожен місяць Інтернетом користується 14,2 млн. чоловік, за три місяці ця цифра збільшується до 16 млн., а за півроку до 17,6 млн. Причому, вітчизняна аудиторія мережі характеризується досить високими показниками "якості". Її складають самі інформаційно активні, освічені і мобільні представники суспільства. Причому зростання користувачів Інтернету йде не тільки шляхом простого збільшення чисельності аудиторії, але і збільшенням активності стабільних користувачів. Перспективність Інтернет-аудиторії як активної учасниці ринкових відносин стала очевидною всім, чия професійна діяльність пов'язана з масовими комунікаціями.
Для полегшення діяльності компанії і підвищення ефективності її роботи, для просування товарів і послуг на ринку, для створення і розширення вигідних зв'язків між підприємствами і більш потужного охоплення компанією потрібної аудиторії необхідно - і це диктують нам час і відповідальність - користуватися електронікою і автоматикою. Для них, які цікавляться як місцевими, так і світовими подіями, Інтернет надає масу можливостей в соціальній, культурній та торговельній сферах. Легкість встановлення зв'язків збільшує ефективність ведення бізнесу, так як знижуються або навіть зникають витрати на тривалі поїздки.
Актуальність. Саме тому, що мережа Інтернет в даний час є найглобальнішим засобом взаємодії людей і організацій в суспільстві, я вважаю важливим вивчити ефективність методів РR-діяльності в цій середовищі, зокрема функціонування прес-релізів. Адже не секрет, що написання саме цього типу тексту є однією з найважливіших функцій РR-діяльності. А у зв'язку з масовим використанням мережі WorldWideWeb (WWW) технічним прогресом в сучасному суспільстві, організаціям життєво необхідно поширювати інформацію про себе не тільки в друкованих засобах масової інформації, але і в електронних.
Метою курсової роботи є вивчення ефективності функціонування прес-релізів в мережі Інтернет.
З вищезазначеною метою ставляться до вирішення наступні завдання:
1. Вивчити літературу з даної теми;
2. Розглянути принципи і технології написання прес-релізів для публікації в Інтернеті;
3. Розглянути впливу публікацій прес-релізів на імідж організації;
4. Оцінити рівень інформованості аудиторії про діяльність організації після публікацій прес-релізів в Інтернет.
Об'єктом даної курсової роботи виступає прес-реліз як жанр PR-тексту. Предметом виступлять способи функціонування прес-релізів в мережі Інтернет.
Для написання даної курсової роботи я проаналізую літературу по обраній темі, зокрема книги про загальний функціонуванні РЯ в мережі Інтернет, публікації в засобах масової інформації про принципи написання і поширення PR-текстів (прес-релізів).
Мною були обрані наступні методи дослідження - аналітичний (аналіз текстів прес-релізів) і порівняльний методи
Курсова робота складається з двох частин - теоретичної і практичної. У теоретичній частині розглядаються загальні поняття прес-релізу як жанру PR-тексту, особливості його написання, правила оформлення. У практичній частині - аналіз провідних мережевих служб поширення прес-релізів в Росії та порівняльний аналіз прес-релізів таких служб російського Інтернету, як Яndex, Ramblerі Mail.ru.
1. Прес-реліз як основний жанр PR -Текс
1.1 Прес-реліз у системі жанрів PR -тексу
Основним PR-документом у взаємодії зі ЗМІ є прес-реліз. Його навіть образно називають В«робочою конячкоюВ» public relations. Щодня кошти масової інформації отримують сотні прес-релізів, але тільки невелика їх частина дійсно використовується. Тим не менш, прес-релізи залишаються найважливішим PR-документом, який дозволяє організації інформувати ЗМІ про важливі для неї події, досягаючи більшої популярності (пабліситі). Підготовка ефективного прес-релізу починається тоді, коли в распоряженііPR-фахівця є цікава новина, інформація про те, які ЗМІ воліє цільова аудиторія, а також технічні можливості по верстці прес-релізу.
Прес-реліз як один із засобів поширення інформації підсумовує всі необхідні характеристики об'єкта і доводить новини до потрібної аудиторії. Чим більш професійно їх виклад, тим більше вірогідність того, що вони дійдуть до потрібної аудиторії першими.
Одне з головних питань полягає в тому, що ж є новиною і як можна просту інформацію зробити новиною. Якщо немає новини, то робота над прес-релізом стає безглуздою з самого початку. Нерозуміння природи новини служить причиною того, що журналісти отримують велику кількість неінформативних прес-релізів, які вони не використовують у своїй роботі. Проста інформація стає новиною, коли вона відповідає деяким з наступних характеристик:
В· Інформація повинна бути цікава читачам тих видань, у які направляється прес-реліз.
В· В інформації повинен бути елемент чогось нового, цікавого, незвичайного, щоб стати новиною.
В· Новина повинна бути актуальною. Чи є інформація В«гарячоїВ» або новим поглядом на стару проблему? Немає нічого більш нудного, ніж учорашні, вже відомі новини.
В· Новина повинна бути суспільно значущою. Чи близька новина читачам видань? Чи можна інформацію пов'язати з суспільно важливою проблемою?
В· Інформацію створюють люди. Новиною, як правило, стає інформація, що виходить від лідерів думок.
Якщо інформація відповідає деяким з цих характеристик, то вона стане новиною і буде використана в ЗМІ. У практиці public relations склалася ситуація, коли відсутність новин у прес-релізі викликає упередження і до інших матеріалами, що походить від того ж джерела.
Прес-реліз зазвичай займає 1/2 сторінки і складається як короткий інформаційне повідомлення. Заголовок і перший абзац прес-релізу є головними у визначенні того, чи буде він використаний виданням або його проігнорують. Найбільш вдалі прес-релізи складені так, що основна думка повідомлення укладена в першому абзаці і прес-реліз починається ємним інформативним заголовком.
У формальному відношенні прес-реліз можна розділити на наступні складові:
1. Тема. Незважаючи на те, що журналіст швидше за все змінить заголовок, завдання PR-фахівця - привернути увагу до свого прес-релізу, тому йому також доводиться проявляти творчість в пошуку заголовка.
2. Перший абзац, так званий В«лідВ» (lead), де в 1 - 3 пропозиціях повідомляється вся найважливіша інформація.
3. Інформаційні параграфи. Кожен наступний параграф буде повідомляти читачеві вже менш важливу інформацію.
4. Дата написання і відправлення прес-релізу, що служить показником В«свіжостіВ» інформації для журналістів ЗМІ.
5. Контакти. Ім'я і телефон людини, з яким можна підтримувати контакт, тобто отримати коментарі, відповіді на питання по темі прес-релізу. У випадку особливо важливого події слід надати і номер його домашнього або мобільного телефону.
6. Фірмовий бланк. Слід використовувати бланк установи або клієнта, якому присвячений прес-реліз або від імені якого він написаний.
7. Фотографії використовуються рідко у зв'язку з тим, що більшість прес-релізів розсилаються по факсом (і паралельно по електронній пошті). Фотографії звичайно надаються по додатковому запиту і обов'язково містять вказівку: хто, що, чому, де і коли відображений.
Російський досвід взаємодії зі ЗМІ показує, що ідеальним є той прес-реліз, текст якого може бути без змін опублікований журналістами як звичайна авторська стаття [3, c. 77-78].
Розглянемо кілька характеристик, життєво важливих для прес-релізу, який повинен заслужити у...
